会社説明会後にアンケートは取っていますか？本記事では会社説明会アンケートがなぜ重要なのか、質問の項目例や回収率を高めるためのポイントなどを紹介します。すぐに採用に取り入れられるようなコンテンツで構成しておりますので、是非参考にしてみてください。
会社説明会アンケートとは？会社説明会でアンケートを実施する目的
会社説明会におけるアンケートは、採用活動の改善や求職者との適切なマッチングを図るために非常に重要な役割を果たします。単にフィードバックを得るだけでなく、採用戦略を最適化し、選考の精度を高めるための貴重な情報を収集できます。ここでは、会社説明会でアンケートを実施する主な目的について詳しく解説します。
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参加者の個人情報を収集する
会社説明会では、参加者の氏名や大学名、連絡先などの個人情報を取得することが一般的です。これにより、後日のフォローアップが可能となり、選考への案内や追加情報の提供をスムーズに行えます。ただし、近年ではエントリー時に個人情報を取得しているケースが多く、アンケートでの個人情報収集は最低限に抑える傾向があります。求職者の負担を軽減し、回答率を向上させるため、必要最小限の項目に絞ることが重要です。
採用活動の振り返りと改善
会社説明会の効果を測定し、次回以降の説明会をより良いものにするためには、参加者の意見を収集することが不可欠です。「説明が分かりやすかったか」「魅力を感じたポイントは何か」などの質問を通じて、説明会の強みと課題を明確にできます。特に、説明会後の選考応募率が低い場合、その原因をアンケートから読み解くことで改善のヒントを得られるでしょう。
選考基準の参考にする
説明会でのアンケート結果は、選考過程において求職者を見極める材料としても活用できます。例えば、「企業のどこに魅力を感じたか」「就職活動の軸は何か」などの設問を設けることで、企業文化や求める人物像にマッチするかを評価できます。また、面接時にアンケートの回答をもとに質問を深掘りすることで、求職者の価値観や適性をより詳細に把握できます。
他社の選考状況を把握する
新卒採用では、多くの学生が複数の企業を並行して受けているため、他社の選考状況を把握することも重要です。アンケートで「現在エントリーしている企業数」や「内定の有無」などを質問することで、求職者の志望度や競争状況を把握できます。優秀な人材には早期に内定を提示したり、フォローアップを強化したりすることで、採用競争において優位に立つことができます。
志望度を測る
求職者の自社に対する志望度を測ることも、会社説明会アンケートの重要な役割の一つです。ただし、アンケートの回答では「第一志望」や「志望度が高い」といった建前の回答が多くなりがちです。そのため、「どのようなポイントに魅力を感じたか」「入社後に挑戦したいことは何か」といった具体的な質問を設けることで、より本音に近い志望度を把握しやすくなります。
このように、会社説明会のアンケートは採用活動を最適化するための重要なデータ収集手段になり得ます。目的を明確にし、適切な設問を設計することで、企業と求職者の双方にとって有益な情報収集手段として活用できるでしょう。
会社説明会アンケートを実施するメリット
会社説明会のアンケートは、採用活動全体の質を向上させるための重要な手段です。本章では、会社説明会アンケートを実施することで得られる主なメリットについて解説します。
就活生の本音を把握できる
会社説明会のアンケートは、就活生のリアルな声を知る貴重な機会です。面接の場では緊張や遠慮から本音を話しづらいことが多いですが、匿名性を確保したアンケートなら、より率直な意見を引き出せます。
例えば、「説明会の内容は分かりやすかったか」「企業のどの点に魅力を感じたか」などの質問を通じて、就活生が実際にどのように感じたのかを知ることができます。この情報は、企業の強みを把握するだけでなく、改善点を見つける手がかりにもなります。
採用戦略の最適化につながる
アンケートの結果を分析することで、採用戦略の精度を向上させることが可能です。
例えば、「企業選びの基準」や「就職活動の状況」について質問することで、ターゲット層の志向を把握できます。これにより、求職者が重視するポイントを採用メッセージや説明会の内容に反映し、より魅力的な採用活動を展開できるでしょう。
また、他社の選考状況についても情報を得ることで、自社の選考スケジュールやオファータイミングの見直しにも役立ちます。
会社説明会の質を向上させる
アンケート結果を活用すれば、説明会の内容や進行方法を改善し、より効果的な説明会を実施することができます。
たとえば、「説明が分かりにくかった点」「もっと詳しく知りたかった内容」などのフィードバックを集めることで、次回の説明会でより充実したコンテンツを提供できるようになります。
また、企業のPRポイントが伝わっているかどうかも確認できるため、アピールすべき点の強化にもつながります。
内定辞退率の低減に役立つ
就活生の志望度を測ることも、アンケートの重要な役割の一つです。特に、「選考に進む意欲」や「自社に対する不安点」などを尋ねることで、求職者の気持ちの変化を把握しやすくなります。
アンケートの回答をもとに、不安を感じているポイントを早期にフォローし、説明不足な点を補うことで、内定辞退を防ぐ施策を打つことができます。例えば、志望度が低めの学生には追加の情報提供を行ったり、座談会や個別相談の機会を設けたりすることで、最終的な内定承諾率を高めることが可能になります。
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このように、会社説明会アンケートは単なるフィードバック収集ではなく、採用活動全体の改善に役立つ重要なツールです。適切な質問を設定し、得られたデータを分析・活用することで、より良い採用戦略を構築できるでしょう。
会社説明会の基本的な設問例
会社説明会のアンケートを効果的に活用するためには、目的に応じた適切な設問を設定することが重要です。採用活動の改善や求職者とのマッチングを向上させるためのデータを得るため、設問や構成を工夫しましょう。ここでは、基本的な設問例を紹介します。
参加者の個人情報（氏名・大学名・メールアドレスなど）
個人情報の収集は、説明会参加者の把握や後日のフォローアップを行う上で重要な要素です。ただし、多くの企業ではエントリーフォームで事前に情報を取得しているため、アンケートでの個人情報収集は最小限にするのが望ましいでしょう。
例えば、「氏名」「大学名」「学部」「メールアドレス」などの個人を特定ができる基本情報に絞りましょう。
会社を知ったきっかけ
「会社を知ったきっかけ」を尋ねることで、どの採用チャネルが効果的だったのかを分析できます。特に、求人サイト・SNS・合同企業説明会・学校のキャリアセンター・友人・知人からの紹介など、選択肢を用意することで回答しやすくなります。
この情報を分析すれば、採用活動の予算配分や、どの広告・イベントに注力すべきかの判断材料になります。また、求職者が最も関心を持ったポイントを把握することで、今後の採用ブランディングにも活かせるでしょう。
会社説明会の満足度
説明会の質を向上させるために、満足度調査は欠かせません。例えば、以下のような質問が有効です。
説明会の内容は分かりやすかったか（5段階評価）
どのコンテンツが最も印象に残ったか（選択式）
改善してほしい点はあるか（自由記述）
このようなフィードバックを得ることで、求職者の関心が高いトピックや、説明が不足していた部分を特定し、次回以降の説明会の質を向上させることができます。
企業選びのポイント
求職者が企業を選ぶ際に重視するポイントを知ることで、より効果的な採用メッセージを作成することができます。例えば、以下のような選択肢を用意すると、求職者の志向を把握しやすくなります。
- 企業理念
- 事業内容
- 給与・福利厚生
- キャリアアップの機会
- 社内の雰囲気・文化
- 仕事内容のやりがい
- ワークライフバランス
また、「その他（自由記述）」の項目を設けることで、より具体的な意見を収集することが可能になります。
現在の就職活動状況
就活生の活動状況を把握することで、今後の選考フローを調整したり、内定承諾率を高める戦略を立てたりすることができます。例えば、以下のような設問を設定するのが一般的です。
- 現在エントリーしている企業数
- 選考を進めている企業数
- 内定を獲得している企業の有無
他社の選考状況を把握することで、自社の採用スケジュールを適切に調整することが可能になります。
自由記述（意見・感想）
最後に、自由記述欄を設けることで、求職者が感じたことや質問を記入しやすくなります。例えば、説明会で気になった点や、さらに知りたい情報について記入してもらうことで、企業側も求職者の関心に応じた追加情報を提供することができます。
また、意欲の高い求職者は、この欄を活用して自己アピールを行うこともあるため、採用担当者にとっては有益な情報源となるでしょう。
このように、会社説明会アンケートの設問を適切に設計することで、求職者のニーズや自社の改善点を明確にし、より効果的な採用活動へとつなげることができます。
回収率を高める会社説明会アンケートの工夫とポイント
会社説明会のアンケートは、多くの学生から正確な回答を得ることで、採用活動の改善や選考精度の向上に役立ちます。しかし、回収率が低いと、十分なデータを収集できず、意義のある分析が難しくなります。そのため、回収率を高めるための工夫が必要です。ここでは、効果的なアンケート回収のポイントを紹介します。
説明会終了時にその場で回答を促す
アンケートの回収率を高めるためには、説明会の最後に時間を確保し、その場で回答を促すことが有効です。就活生は説明会後に他社の選考や学業、アルバイトなどに追われ、後日送付されたアンケートに回答する時間が取れないことが多いからです。
特に対面説明会では、退室前にアンケートを記入する時間を設けることで、未回答のリスクを減らせます。オンライン説明会でも、終了前の数分間をアンケート記入時間として確保し、その場で提出してもらう仕組みを整えると良いでしょう。
設問数を少なくして回答しやすくする
アンケートの設問が多すぎると、回答の手間が増え、途中で記入を諦めてしまう学生も出てきます。そのため、設問は必要最低限に絞り、回答にかかる時間を短縮することが重要です。
例えば、自由記述の質問は最小限に抑え、チェックボックスや選択式の回答形式を中心にすることで、手軽に回答できるようになります。また、「回答時間は3分以内」などと記載しておくことで、負担を軽減し、回収率を高めることができます。
インセンティブ（資料・特典）を提供する
アンケートの提出を促すために、回答者に対して特典を用意するのも効果的な方法です。例えば、以下のようなインセンティブを提供すると、回収率の向上につながります。
説明会の投影資料や採用パンフレット
業界研究に役立つ情報資料
企業オリジナルのノベルティ（クリアファイル、ステッカーなど）
Amazonギフトカードやクーポン（抽選形式でも可）
特にオンライン説明会の場合は、アンケート回答者に後日資料を送付すると明示することで、回答の動機付けができます。ただし、インセンティブに頼りすぎず、設問の分かりやすさや回答のしやすさを優先することが重要です。
選考プロセスとの関連を明記する
就活生にとって、会社説明会のアンケートが選考にどのように影響するのかは気になるポイントです。「選考には関係しません」と明記すると率直な意見を得られる一方で、「アンケートの内容を選考時の参考資料として活用する」と伝えることで、真剣に回答してもらえる可能性もあります。
例えば、
「アンケートの回答をもとに、今後の選考や面談時の参考資料とさせていただきます。」
「志望度の高い方には、個別の座談会のご案内をさせていただく場合があります。」
などの説明を加えることで、回答率の向上につながるでしょう。
オンラインアンケートの利便性を向上させる
オンライン説明会では、アンケートの回収方法にも工夫が必要です。手軽に回答できるよう、以下のような方法を取り入れると良いでしょう。
QRコードを表示し、スマホから簡単に回答できるようにする
URLをチャットで送信し、説明会終了後すぐに回答できるようにする
回答完了後にお礼メールを自動送信し、企業の印象を良くする
また、Google FormsやSurveyMonkeyなどの使いやすいツールを活用することで、回答のハードルを下げ、回収率の向上につなげることができます。
オンライン説明会向けのアンケートツール比較
オンライン説明会では、紙のアンケートを配布できないため、Web上で簡単に回答できるアンケートツールを活用することが重要です。適切なツールを選ぶことで、回答率の向上や結果の分析がスムーズになり、採用活動の改善に役立ちます。ここでは、主要なアンケートツールの特徴を比較し、それぞれのメリットを紹介します。
Google Forms（Googleフォーム）
Googleアカウントがあれば、無料ですぐに利用できるアンケート作成ツールです。設問数やアンケート作成数に制限がなく、自由にカスタマイズできるため、企業ごとに適した設問を設定しやすいのが特徴です。
また、回答データは自動でGoogleスプレッドシートに反映され、リアルタイムで集計が可能なため、人事担当者の業務負担を軽減できます。オンライン説明会の直後に回答を促すことで、スムーズにフィードバックを得ることができるでしょう。
SurveyMonkey
SurveyMonkeyは、無料プランと有料プランが用意されており、簡単なアンケートであれば無料で利用できます。無料プランでは設問数が10問まで、1アンケートにつき40件の回答までと制限がありますが、有料プランに切り替えることで、テンプレートや高度な分析機能を活用できるのが魅力です。
特に、1,600種類以上の質問サンプルが用意されているため、効果的な設問を短時間で作成できるのがメリットです。求職者の本音を引き出す質問を設定しやすく、採用活動の改善に役立ちます。
CustomForm
CustomFormは、シンプルで直感的な操作が可能なアンケートツールで、トライアルとベーシックプランであれば無料で利用できます。基本機能として、フォーム作成・公開・結果閲覧ができ、回答データをCSV形式でダウンロードすることも可能です。
無料プランでも回答数に制限がないため、大規模なオンライン説明会での活用にも適しています。ただし、無料プランでは利用できるメンバーが3人までに制限されるため、社内で複数人が管理する場合は有料プランの導入を検討すると良いでしょう。
その他のおすすめツール
Typeform：デザイン性が高く、直感的に回答しやすいインターフェースが特徴。質問の流れを工夫することで、回答率を向上させることが可能。
Formrun：採用活動やイベント管理向けのテンプレートが豊富で、Googleスプレッドシートとの連携も可能。
Microsoft Forms：Microsoft 365ユーザーであれば追加費用なしで利用可能。Officeツールとの連携がスムーズで、企業向けのデータ管理がしやすい。
会社説明会アンケートフェーズ別実例
会社説明会のアンケートは、採用活動の改善や選考精度の向上に欠かせないツールです。しかし、アンケートの設計や内容は、フェーズごとに適した形式や質問を設定することが重要です。ここでは、説明会の各フェーズに応じたアンケートの実例を紹介します。
説明会終了時アンケート
目的：説明会の満足度や印象に残ったポイントを把握し、改善点を特定する。
例：
選考後アンケート（面接・内定フェーズ）
目的：選考過程の改善や内定辞退の要因を把握する。
例：
まとめ
会社説明会のアンケートは、説明会前・当日・選考後の各フェーズに分けて設計することで、より有益なデータを収集し、採用活動の改善につなげることができます。適切に活用すると、求職者のニーズを的確に把握し、選考プロセスの最適化も可能です。収集したデータを有効活用し、採用活動の質を向上させましょう。
