Sales
セールス キーアカウントマネージャー
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 【主な業務内容】 ■ホテル・旅館への新規提案営業 展示会/セミナー/問い合わせなどリード対応、課題ヒアリング～提案～クロージング、直販比率向上、業務効率化、CRM施策などのソリューション提案 ■自治体・DMO・観光協会向け企画営業（新規事業） 自治体の観光課/商工課へのアプローチ、事業者連携、地域との調整業務 ■市場開拓・チャネル構築 業界団体・DMOとの連携強化、セミナー登壇/共同企画、営業戦略の立案 ■セールスプロセス改善 社内連携によるCS/プロダクト改善 （変更の範囲）会社の定める範囲 |
| 求める人物像・資格 | 【応募資格】 ・法人営業経験3年以上 ・大卒以上 【必要スキル・経験】 ・課題ヒアリング～提案～契約締結の経験 ・Excel/PowerPointの基本操作 ・日本語が母国語であること 【歓迎するスキル・経験】 ・SaaS/ITでの新規営業経験 ・自治体営業/DMO営業の経験 ・ふるさと納税関連サービスの業務経験 ・ホテル・観光業界の知見 ・基礎レベルの英語力 【求める人物像】 ・新しい市場を切り拓くことを楽しめる方 ・顧客課題を構造化し最適解を提案できる方 ・地域活性化や観光DXに興味がある方 ・スピード感をもって改善行動ができる方 |
| 勤務時間 | 10:00〜19:00 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 フルフレックス制（実働8時間、休憩60分、コアタイム無） |
| 休日・休暇 | 土曜、日曜、祝日 有給休暇：入社時点10日 年末年始休暇6日：12月29日～1月3日 |
| 勤務地 | 住所：東京都新宿区西新宿四丁目15番3号 住友不動産西新宿ビル3号館3階 基本的には出社での勤務となります。 出向：なし |
| 給与・待遇 | 月給375000円〜541000円 例） 年収450万円の場合 月給 375,000円 基本給：275,647円 深夜固定手当：4,228円 ※固定残業手当は月45時間該当分95,125円 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ●年収600万円の場合 月給 541,000円 基本給：397,667円 深夜固定手当：6,100円 ※固定残業手当は月45時間該当分137,233円 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 固定残業時間：1ヶ月あたり45時間 固定残業代：1ヶ月あたり95125円〜137233円 【試用期間】 試用期間の長さ：3か月 給与条件：本採用時と同様 総労働時間：本採用時と同様 固定残業：本採用時と同様 |
| 福利厚生 | 社会保険：健康保険, 厚生年金, 雇用保険, 労災保険 ■関東ITソフトウェア健康保険組合に加入 ■持株会補助制度 ■社内懇親会補助 ■資格補助制度 ■無料ドリンクあり ■通勤手当：会社規程に基づき支給 |
| その他 | 募集背景：tripla株式会社は、9,000施設以上のホテル・旅館に導入される国内最大級のホスピタリティテック企業です。予約エンジン・AIチャットボット・CRM・WEB広告・決済など、宿泊業界DXを一気通貫で支えるSaaSを展開しています。2026年より、ふるさと納税領域への参入も開始し、自治体・DMOと連携し地域観光の活性化にも取り組んでいます。 本ポジションは、triplaの主要プロダクトの新規提案営業に加え、新規事業である「ふるさと納税×観光DX」領域における自治体営業も担当します。 |
Project Management
Director of Project Management
【役割と責任】
CE Department 長（執行役員）への報告のもと、triplaのプロジェクトマネジメント全体を統括していただきます。主に担当するのは、お客様（ホテルチェーン・宿泊施設など）へtriplaのサービスを導入する「カスタマープロジェクト」です。要件の確認から、設定・外部システムとの連携、稼働、稼働後の定着までを、お客様と社内の関係部署をまとめながら進めます。複数プロダクトの同時導入や、外部システム・パートナー企業との連携を伴う大型案件も含まれます。このほか、導入プロセスの改善など、社内のプロジェクトを担当いただくこともあります。
マネジメント業務だけを担うポジションではありません。大型・難易度の高い導入案件では、ご自身がプロジェクトオーナーとしてお客様の前に立ち、稼働・定着まで責任を持っていただきます。目安として、稼働の半分程度は直接リードする案件に充てるイメージです。
【期待成果】
・ご自身が直接リードする大型カスタマープロジェクトの完遂と、QCD（品質・コスト・納期）の達成
・カスタマープロジェクト全体のポートフォリオ管理と成果責任（社内プロジェクトを含む）
・導入リードタイムの短縮と、稼働後の顧客定着・利用拡大への接続
・プロジェクトマネジメント組織の体制構築（採用・育成・役割定義・評価基準の整備）
・プロジェクトの状況・リスク・収益性が経営層から常時見える状態の実現
・部門横断（プロダクト／開発／セールス／CS／海外拠点）の意思決定リードタイムの短縮
【主な職責範囲】
1) カスタマープロジェクトのハンズオンでのリード
・大型・難易度の高い導入案件について、自らプロジェクトオーナーとしてキックオフから稼働・定着までを完遂
・お客様との要件確認、スコープ調整、進行管理、課題解決まで、必要に応じて自ら手を動かして推進
・お客様の経営層・担当者との関係構築と、導入後の利用拡大につながる提案
・難航案件・エスカレーション案件への介入と収束
2) プロジェクトポートフォリオの統括
・進行中のカスタマープロジェクト全体と、関連する社内プロジェクトの把握と優先順位付け
・リソース配分の意思決定と、案件横断のボトルネック解消
・社内経営層・お客様の経営層に対する報告、論点提示、意思決定の獲得
3) プロジェクトマネジメント組織の統括
・プロジェクトマネージャー／PMOメンバー（2〜3名）のライン統括（採用・育成・目標設定・評価）
・各メンバーへの案件アサインと、難易度・負荷のバランス設計
・自らの実務を通じた基準の提示と、次世代PMの育成・属人化の解消
4) プロジェクトマネジメント基盤の構築
・導入プロジェクトの進め方（プロセス、成果物テンプレート、品質基準、ゲート審査）の設計と定着
・生成AI・プロジェクト管理ツール・ダッシュボードを活用した、進捗・リスク・工数・収益性の可視化
・導入プロジェクトのナレッジ蓄積と再現性の向上（横展開・標準化）
5) 部門横断・グループ横断の推進
・プロダクト／開発／セールス／CS／コーポレートとの利害調整と、部門横断課題の解決
・APAC各拠点およびグループ会社を含む、多国籍・多言語環境でのプロジェクト推進
・外部ベンダー・パートナーとの折衝、スコープ・契約・体制のマネジメント
Business inteliigence
Business Intelligence Analyst
主な職責
・社内KPI管理に関するデータの抽出・加工・可視化・分析
・BigQuery・SQLを用いたデータ抽出およびLooker等BIツールを用いたレポート作成
・社内業務の効率化・自動化に向けたデータ基盤・連携プロセスの改善
・顧客向けデータダッシュボードサービス（tripla Analytics）のデータ設計・運用
・他部署との協業による課題発見、データドリブンな施策立案支援
（変更の範囲）会社の定める範囲