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Business inteliigence
Business Intelligence Analyst
主な職責
・社内KPI管理に関するデータの抽出・加工・可視化・分析
・BigQuery・SQLを用いたデータ抽出およびLooker等BIツールを用いたレポート作成
・社内業務の効率化・自動化に向けたデータ基盤・連携プロセスの改善
・顧客向けデータダッシュボードサービス（tripla Analytics）のデータ設計・運用
・他部署との協業による課題発見、データドリブンな施策立案支援
（変更の範囲）会社の定める範囲
テクニカルサポート
テクニカルサポート
業務内容
・顧客からの問い合わせ対応（チャット／電話／メール対応）
・AIツールを活用した対応効率化・業務改善
・システム不具合の確認および社内報告
・問題解決後のフォローアップ対応
・チーム内でのベストプラクティスの共有
※入社後は、先輩社員によるOJT（On-the-Job Training）で業務を学んでいただきます。
（変更の範囲）会社の定める範囲
コーポレート
人事総務メンバー
【人事】
◆採用・入退社
・採用業務（求人媒体・エージェント対応、選考調整、内定者フォロー）
・入社手続き（雇用契約対応、アカウント発行、オリエンテーション）
・退職手続き（各種届出対応、アカウント削除）
◆労務・社会保険
・社会保険手続き（資格取得・喪失、各種届出）
・勤怠・労務管理（勤怠確認、残業・休暇取得状況の管理）
・外国籍従業員の労務管理（就労ビザの取得・更新サポート）
・産休・育休関連手続き
・労働保険料の申告、労基署への各種届出
◆給与・税務
・給与計算、年末調整、住民税関連手続き
◆健康・衛生管理
・衛生委員会の運営
・健康診断・ストレスチェックの実施運営
◆制度・規程
・人事評価制度の運用サポート
・就業規則・社内規程の改定・運用
・社内研修の運用
◆その他
・住所変更等の各種変更手続き
・従業員からの個別相談対応
【総務】
◆コーポレート
・株主総会の運営サポート
・全社ミーティングの運営
◆許認可・登録更新
・プライバシーマーク・旅行業の更新業務
◆契約・オフィス管理
・契約書管理業務のサポート
・会社加入保険の更新
・オフィス関連対応、備品管理
◆庶務
・その他庶務業務全般
（変更の範囲）会社の定める範囲
会社概要
| 会社名 | tripla株式会社 |
|---|---|
| 概要 | tripla株式会社は、宿泊業界向けにDXソリューションを提供するSaaS企業です。「tripla Bot」「tripla Book」「tripla Connect」「tripla Boost」など複数の自社プロダクトを展開し、現在ではアジア太平洋地域を中心にグループで10,000施設以上の宿泊施設に導入されています。 2022年11月に東証グロース市場へ上場。台湾、インドネシア、シンガポール・タイの企業をグループに迎えるなど、M&Aを通じてアジア各国へ事業を拡大しており、「アジア最大の宿泊施設向けホスピタリティソリューションカンパニー」を目指しています。 |
| 設立 | 2015年4月 |
| 所在地 |
〒160-0023 東京都新宿区西新宿四丁目15番3号 住友不動産西新宿ビル3号館3階 map |
| 電話番号 | 0362766553 |
| 業種 | 情報技術>ITサービス 観光・旅行・宿泊>その他（観光・旅行・宿泊） |
| 事業内容 | インターネットサービスの企画運営、旅行業 |
| 代表者 | 高橋 和久 |
| 企業HP |
https://tripla.io/ |