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Director of Design
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | [Core Responsibilities] ● Set the design vision and quality bar as a player-coach — hands-on where it matters, while building the standards and rituals that make the whole team better. ● Own the design system, the hiring bar, and the growth of every designer, including a clear IC / Principal path. ● Champion Trust UX as the design language for tripla's AI products. ● Build an AI-native design practice — re-engineer the design process itself with AI: compress the research→prototype→spec cycle, automate repetitive craft and handoff, and set the team's standards for where AI accelerates and where human judgment must stay in the loop. ● Lead discovery from the front. Japanese-language execution (UI copy, domestic customer research) is owned by Japanese-speaking designers on the team; you partner with them so no signal is lost in translation. [Reports to] A peer function to the VPoPs, reporting directly to the CPO [Team] A lean, senior team of product designers across tripla’s product groups, with a mandate to shape and grow it |
| 求める人物像・資格 | 【Must-haves】 ● 8+ years in product / UX design, with 3+ leading or mentoring designers ● Proven ability to raise a team's craft bar and build/scale design systems and process ● Product thinking: design tied to outcomes and metrics, not just visuals ● AI-native mindset: designing for AI / agentic products ● English fluency; able to partner as an equal with PM and Engineering leadership (Japanese not required) ● Player-coach: comfortable being both hands-on and an organization-builder 【Nice-to-haves】 ● Hospitality, travel-tech, or complex multi-product B2B SaaS ● Designing for AI / autonomous systems, trust & safety UX 【Why Join】 Shape how thousands of hoteliers learn to trust AI that acts for them. Build the function with the CPO as a direct partner. Public-company stability with startup speed. |
| 勤務時間 | 10:00〜19:00 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 フルフレックス制度（コアタイムなし、1日の所定労働時間：8時間） ※上記時間は連絡・打ち合わせがスムーズな想定時間帯の目安です。 |
| 休日・休暇 | 土曜、日曜、祝日 年次有給休暇：入社時10日付与 年末年始休暇：12月29日～1月3日の6日間 |
| 勤務地 | 住所：東京都新宿区西新宿4-15-3 住友不動産西新宿ビル3号館3階 リモートとオンサイトのハイブリッド勤務可（週2回出社必須）、APACへの出張あり 出向：なし |
| 給与・待遇 | 月給1000000円〜1166700円 例） ●年収1,200万円の場合 月給 1,000,000円 基本給：735,061円 深夜固定手当：11,274円 ※固定残業手当は月45時間該当分253,665円 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ●年収1,400万円の場合 月給 1,166,700円 基本給：857,596円 深夜固定手当：13,154円 ※固定残業手当は月45時間該当分295,950円 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 固定残業時間：1ヶ月あたり45時間 固定残業代：1ヶ月あたり253665円〜295950円 【試用期間】 試用期間の長さ：3か月 給与条件：本採用時と同様 総労働時間：本採用時と同様 固定残業：本採用時と同様 |
| 福利厚生 | 社会保険：健康保険, 厚生年金 ■関東ITソフトウェア健康保険組合に加入 ■持株会補助制度 ■社内懇親会補助 ■資格補助制度 ■無料ドリンクあり ■通勤手当：会社規程に基づき支給 |
| その他 | 募集背景：[Why tripla? Why Now?] triplaは、国内外の宿泊施設に対してDXソリューションを提供するIT企業で、東証グロース市場上場企業です。今後はSaaS提供から、自律的に成果（Outcome）を提供するOutcome-as-a-Serviceへの転換を進めています。 [The Role] Director of Designは、triplaの全プロダクトスイートにおけるデザイン品質と組織づくりを担い、CPOに直属します。Demand GenerationとRevenue Engineの両プロダクトグループに対して共通のデザイン機能として機能します。担当領域はCraft（品質基準の設定）、System & process（デザインシステムと連携プロセスの構築）、Trust UX for AI（信頼設計言語の策定）の3つです。 |
Project Management
Director of Project Management
【役割と責任】
CE Department 長（執行役員）への報告のもと、triplaのプロジェクトマネジメント全体を統括していただきます。主に担当するのは、お客様（ホテルチェーン・宿泊施設など）へtriplaのサービスを導入する「カスタマープロジェクト」です。要件の確認から、設定・外部システムとの連携、稼働、稼働後の定着までを、お客様と社内の関係部署をまとめながら進めます。複数プロダクトの同時導入や、外部システム・パートナー企業との連携を伴う大型案件も含まれます。このほか、導入プロセスの改善など、社内のプロジェクトを担当いただくこともあります。
マネジメント業務だけを担うポジションではありません。大型・難易度の高い導入案件では、ご自身がプロジェクトオーナーとしてお客様の前に立ち、稼働・定着まで責任を持っていただきます。目安として、稼働の半分程度は直接リードする案件に充てるイメージです。
【期待成果】
・ご自身が直接リードする大型カスタマープロジェクトの完遂と、QCD（品質・コスト・納期）の達成
・カスタマープロジェクト全体のポートフォリオ管理と成果責任（社内プロジェクトを含む）
・導入リードタイムの短縮と、稼働後の顧客定着・利用拡大への接続
・プロジェクトマネジメント組織の体制構築（採用・育成・役割定義・評価基準の整備）
・プロジェクトの状況・リスク・収益性が経営層から常時見える状態の実現
・部門横断（プロダクト／開発／セールス／CS／海外拠点）の意思決定リードタイムの短縮
【主な職責範囲】
1) カスタマープロジェクトのハンズオンでのリード
・大型・難易度の高い導入案件について、自らプロジェクトオーナーとしてキックオフから稼働・定着までを完遂
・お客様との要件確認、スコープ調整、進行管理、課題解決まで、必要に応じて自ら手を動かして推進
・お客様の経営層・担当者との関係構築と、導入後の利用拡大につながる提案
・難航案件・エスカレーション案件への介入と収束
2) プロジェクトポートフォリオの統括
・進行中のカスタマープロジェクト全体と、関連する社内プロジェクトの把握と優先順位付け
・リソース配分の意思決定と、案件横断のボトルネック解消
・社内経営層・お客様の経営層に対する報告、論点提示、意思決定の獲得
3) プロジェクトマネジメント組織の統括
・プロジェクトマネージャー／PMOメンバー（2〜3名）のライン統括（採用・育成・目標設定・評価）
・各メンバーへの案件アサインと、難易度・負荷のバランス設計
・自らの実務を通じた基準の提示と、次世代PMの育成・属人化の解消
4) プロジェクトマネジメント基盤の構築
・導入プロジェクトの進め方（プロセス、成果物テンプレート、品質基準、ゲート審査）の設計と定着
・生成AI・プロジェクト管理ツール・ダッシュボードを活用した、進捗・リスク・工数・収益性の可視化
・導入プロジェクトのナレッジ蓄積と再現性の向上（横展開・標準化）
5) 部門横断・グループ横断の推進
・プロダクト／開発／セールス／CS／コーポレートとの利害調整と、部門横断課題の解決
・APAC各拠点およびグループ会社を含む、多国籍・多言語環境でのプロジェクト推進
・外部ベンダー・パートナーとの折衝、スコープ・契約・体制のマネジメント
Business inteliigence
Business Intelligence Analyst
主な職責
・社内KPI管理に関するデータの抽出・加工・可視化・分析
・BigQuery・SQLを用いたデータ抽出およびLooker等BIツールを用いたレポート作成
・社内業務の効率化・自動化に向けたデータ基盤・連携プロセスの改善
・顧客向けデータダッシュボードサービス（tripla Analytics）のデータ設計・運用
・他部署との協業による課題発見、データドリブンな施策立案支援
（変更の範囲）会社の定める範囲