Business inteliigence
Business Intelligence Analyst
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 主な職責 ・社内KPI管理に関するデータの抽出・加工・可視化・分析 ・BigQuery・SQLを用いたデータ抽出およびLooker等BIツールを用いたレポート作成 ・社内業務の効率化・自動化に向けたデータ基盤・連携プロセスの改善 ・顧客向けデータダッシュボードサービス（tripla Analytics）のデータ設計・運用 ・他部署との協業による課題発見、データドリブンな施策立案支援 （変更の範囲）会社の定める範囲 |
| 求める人物像・資格 | 【必要スキル・経験】 ・顧客または社内ステークホルダーとの要件定義・折衝の実務経験 ・ビジネスアナリストまたはデータアナリストとしての実務経験（3年以上） ・国内または海外の4年制大学卒業 ・英語：中上級レベル（読み書き・会話） ・日本語：ビジネスレベル 【ビジネススキル】 ・データ分析・課題解決に基づいた提案力 ・社内外の関係者との円滑なコミュニケーション能力 ・説得力ある資料作成スキル（日英両方） ・ビジネス構造を理解し、データから本質的な示唆を導き出せる力 【テクニカルスキル】 ・Microsoft Office全般の活用スキル ・SQLを用いたデータ抽出・加工経験（3年以上） 【歓迎するスキル・経験】 ・統計学、ビッグデータ、機械学習、Python/R等の知識・経験 ・新規事業やサービスの立ち上げ・推進経験 ・業務効率化・自動化（RPA等）に関する知見 ・SaaSや旅行・宿泊業界に関する知識・経験 ・APIやクラウドサービスに関する基礎知識 ・BIツール（例：Looker、Tableau等）による可視化・レポート作成経験 ・BigQuery等のDWH環境の実務経験 ・プロジェクト管理ツール（例：Backlog）利用経験 【求める人物像】 ・結果や目標、納期に対する強いコミットメントを持っている方 ・自らPDCAを回し、成果創出に向けて主体的に行動できる方 ・俯瞰的かつ定量的な視点で課題分析・判断ができる方 ・ステークホルダーの意図を的確に汲み取り、分かりやすく伝えられる方 ・常に学び、成長し続ける意欲のある方 ・変化やチャレンジを前向きに受け入れられる柔軟性のある方 ・多様性を尊重し、チームと信頼関係を築きながら業務を遂行できる方 |
| 勤務時間 | 10:00〜19:00 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 フルフレックス制度（コアタイムなし、休憩60分、1日8時間勤務） |
| 休日・休暇 | ・土曜、日曜、祝日 ・年次有給休暇：入社時点10日 ・年末年始休暇6日：12月29日～1月3日 |
| 勤務地 | 住所：東京都新宿区西新宿四丁目15番3号 住友不動産西新宿ビル3号館3階 在宅勤務可（週２回の出社が必須） 出向：なし |
| 給与・待遇 | 月給416666円〜583333円 例） ●年収500万円の場合 月給 416,667円 基本給：306,275円 深夜固定手当：4,698円 ※固定残業手当は月45時間該当分105,694円 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ●年収700万円の場合 月給 583,333円 基本給：428,785円 深夜固定手当：6,577円 ※固定残業手当は月45時間該当分147,971円 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 固定残業時間：1ヶ月あたり45時間 固定残業代：1ヶ月あたり105694円〜147971円 【試用期間】 試用期間の長さ：3か月 給与条件：本採用時と同様 総労働時間：本採用時と同様 固定残業：本採用時と同様 |
| 福利厚生 | 社会保険：健康保険, 厚生年金, 雇用保険, 労災保険 ■関東ITソフトウェア健康保険組合に加入 ■持株会補助制度 ■社内懇親会補助 ■資格補助制度 ■無料ドリンクあり ■通勤手当：会社規程に基づき支給 |
| その他 | 募集背景：tripla株式会社は、国内外の宿泊施設向けにDXソリューションを提供するIT企業です。公式予約システム「tripla Book」を中心に、AIチャットボット「tripla Bot」、CRM・MA機能を備えた「tripla Connect」、広告連携サービス「tripla Boost」などを展開し、宿泊施設の直販強化を支援しています。2022年11月に東証グロース市場へ上場し、現在は日本・台湾・インドネシアを含むAPAC地域8カ国にサービスを展開しています。さらなる事業成長を加速するため、データ活用の中核を担うBusiness Intelligence Analystを新たに募集します。 カスタマーエンゲージメント部（CE部）は、オンボーディング、テクニカルサポート、カスタマーサクセス、ビジネスインテリジェンス、プロジェクトマネジメントなどのチームで構成されており、社外に対しては宿泊施設のスムーズな導入と継続的な活用支援を、社内に対してはKPI管理やデータ分析による意思決定支援を担っています。 Business Intelligence Analystは、ビジネスインテリジェンスグループに所属し、社内外のデータ活用を推進する実務担当者（Individual Contributor）として活躍いただきます。経営層や他部門と連携し、データ分析・可視化・インサイト提供を通じて、事業成長や業務改善に貢献するポジションです。 |
Project Management
Director of Project Management
【役割と責任】
CE Department 長（執行役員）への報告のもと、triplaのプロジェクトマネジメント全体を統括していただきます。主に担当するのは、お客様（ホテルチェーン・宿泊施設など）へtriplaのサービスを導入する「カスタマープロジェクト」です。要件の確認から、設定・外部システムとの連携、稼働、稼働後の定着までを、お客様と社内の関係部署をまとめながら進めます。複数プロダクトの同時導入や、外部システム・パートナー企業との連携を伴う大型案件も含まれます。このほか、導入プロセスの改善など、社内のプロジェクトを担当いただくこともあります。
マネジメント業務だけを担うポジションではありません。大型・難易度の高い導入案件では、ご自身がプロジェクトオーナーとしてお客様の前に立ち、稼働・定着まで責任を持っていただきます。目安として、稼働の半分程度は直接リードする案件に充てるイメージです。
【期待成果】
・ご自身が直接リードする大型カスタマープロジェクトの完遂と、QCD（品質・コスト・納期）の達成
・カスタマープロジェクト全体のポートフォリオ管理と成果責任（社内プロジェクトを含む）
・導入リードタイムの短縮と、稼働後の顧客定着・利用拡大への接続
・プロジェクトマネジメント組織の体制構築（採用・育成・役割定義・評価基準の整備）
・プロジェクトの状況・リスク・収益性が経営層から常時見える状態の実現
・部門横断（プロダクト／開発／セールス／CS／海外拠点）の意思決定リードタイムの短縮
【主な職責範囲】
1) カスタマープロジェクトのハンズオンでのリード
・大型・難易度の高い導入案件について、自らプロジェクトオーナーとしてキックオフから稼働・定着までを完遂
・お客様との要件確認、スコープ調整、進行管理、課題解決まで、必要に応じて自ら手を動かして推進
・お客様の経営層・担当者との関係構築と、導入後の利用拡大につながる提案
・難航案件・エスカレーション案件への介入と収束
2) プロジェクトポートフォリオの統括
・進行中のカスタマープロジェクト全体と、関連する社内プロジェクトの把握と優先順位付け
・リソース配分の意思決定と、案件横断のボトルネック解消
・社内経営層・お客様の経営層に対する報告、論点提示、意思決定の獲得
3) プロジェクトマネジメント組織の統括
・プロジェクトマネージャー／PMOメンバー（2〜3名）のライン統括（採用・育成・目標設定・評価）
・各メンバーへの案件アサインと、難易度・負荷のバランス設計
・自らの実務を通じた基準の提示と、次世代PMの育成・属人化の解消
4) プロジェクトマネジメント基盤の構築
・導入プロジェクトの進め方（プロセス、成果物テンプレート、品質基準、ゲート審査）の設計と定着
・生成AI・プロジェクト管理ツール・ダッシュボードを活用した、進捗・リスク・工数・収益性の可視化
・導入プロジェクトのナレッジ蓄積と再現性の向上（横展開・標準化）
5) 部門横断・グループ横断の推進
・プロダクト／開発／セールス／CS／コーポレートとの利害調整と、部門横断課題の解決
・APAC各拠点およびグループ会社を含む、多国籍・多言語環境でのプロジェクト推進
・外部ベンダー・パートナーとの折衝、スコープ・契約・体制のマネジメント
コーポレート
人事総務メンバー
【人事】
◆採用・入退社
・採用業務（求人媒体・エージェント対応、選考調整、内定者フォロー）
・入社手続き（雇用契約対応、アカウント発行、オリエンテーション）
・退職手続き（各種届出対応、アカウント削除）
◆労務・社会保険
・社会保険手続き（資格取得・喪失、各種届出）
・勤怠・労務管理（勤怠確認、残業・休暇取得状況の管理）
・外国籍従業員の労務管理（就労ビザの取得・更新サポート）
・産休・育休関連手続き
・労働保険料の申告、労基署への各種届出
◆給与・税務
・給与計算、年末調整、住民税関連手続き
◆健康・衛生管理
・衛生委員会の運営
・健康診断・ストレスチェックの実施運営
◆制度・規程
・人事評価制度の運用サポート
・就業規則・社内規程の改定・運用
・社内研修の運用
◆その他
・住所変更等の各種変更手続き
・従業員からの個別相談対応
【総務】
◆コーポレート
・株主総会の運営サポート
・全社ミーティングの運営
◆許認可・登録更新
・プライバシーマーク・旅行業の更新業務
◆契約・オフィス管理
・契約書管理業務のサポート
・会社加入保険の更新
・オフィス関連対応、備品管理
◆庶務
・その他庶務業務全般
（変更の範囲）会社の定める範囲