マネージャー

■■■ 事業拡大の為、今後の成長を支えて頂くマネージャーを募集！■ ■■

エンジニア統括部内にて、組織課題の改善や所属メンバーのピープルマネジメントをお任せします！

入社 1 年後を目安に部門長もしくは、戦略的な重要ポジションへ挑戦いただきます！

■想定配属部署（ご経験・ご志向に応じて決定）

AWSテクニカルサポート部門

AWSで利用できる 200 以上のサービスや、各機能に対するお問合せ対応する部門です

・お問い合わせに関するマネジメントコンソールを使用したお客様環境の確認・調査

・障害に関するお問い合わせ対応

・お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行

アプリ保守部門
アプリ保守開発/運用を業務毎の3つの専門チームに分かれて対応する部門です

・クラスメソッドが提供するデータ分析基盤の保守開発/運用 

・クラスメソッドが提供するLINEミニアプリの保守開発/運用 

・クラスメソッドグループ内で利用されるシステムやツール類の保守開発

情報システム部門
クラスメソッドグループ社内の情報システム運用・構築を対応する部門です
・アプリ（効率化ツール開発等） 
・クラウド管理（社内システム運用・保守） 
・ネットワーク ・サーバー管理 
・PC機器周り設定／管理 等

※エントリー時、ご希望の部署を選択下さい。

■仕事内容

＜顧客管理＞　　

契約・折衝・サービス提供などを通じて、顧客との良好な関係を構築/維持向上する 

＜業務管理＞

目標達成のための課題解決、IT/AI活用した業務改善、新規案件の設計・立上げ・安定化

＜人組織の管理＞

複数チームの運営管理、チームビルディング、目標設定・評価・キャリア開発支援、モチベ維持向上、採用育成、1on1実施、勤怠管理など 

＜企画立案＞

事業／業務のしくみ／メンバー育成など 

＜方針連動＞

顧客・上長／経営者と密に連携し、顧客・会社・組織の方針戦略や課題に沿った戦略施策の立案・実施・軌道修正など 

＜リーダーシップ＞

Classmethod Leadership Principle（CLP）を体現した姿勢・発言・行動、挑戦、成果によって組織全体へ良い影響を与える

■必須スキル・経験

・マネージャー(複数名のピープルマネジメントを含む)として、業務改善とチームビルディングの両面で成果を上げた経験 

・顧客窓口・折衝を行いつつ顧客の課題解決を行った経験、又は、経営層と密に接しながら成果を上げ続けた経験 

 ・ITエンジニアとしての職務経験 3年以上

■歓迎スキル・経験・資格

・数十名規模の組織の管理者の管理者 または、事業/機能部門責任者として成長成功をリードした経験 

・顧客案件のプリセ/コンサル/業務設計をリードして顧客から感謝/称賛された経験 

・0→１企画(経営/事業/業務など) 推進をリードし、成果を上げるまでやり遂げた経験 ・テクニカルサポート(B to B)の実務、管理者の経験

・情報システム部等での実務、管理者の経験

・AWS認定資格取得

■求める人物像

・ご自身の意思や目標を持ちながら、顧客・チーム・経営の方針・課題・ニーズ・状態などを考慮して確実に前に進められる方 

・必要関係者を巻き込んで課題解決をリードできる方 

・チームで成果を上げる、メンバが成果をあげることに喜びを感じる方

■活かせる経験

・部門長(事業/機能部門の責任者) 

・マネージャー(カスタマーサポート/チーム/プロジェクト/プロダクト/顧客/オペレーション 等） 

・コンサル/プリセールス