AWSエンジニア

仕事内容

システムの運用・改善・設計が主な仕事となります。

クラスメソッドグループの運用エンジニアとして、顧客との中長期的なパートナーシップを築きながら、クラウド環境の運用改善から設計まで一貫した価値を提供します。

1. クラウド環境の設計・構築・運用

・監視・変更作業に際した運用設計

・顧客クラウド環境の設計・構築支援

・定期的な AWS 環境の診断・改善提案

・セキュリティ対策の立案、監視等の実施

・コスト最適化

・顧客専任のヘルプデスクやテクニカルサポート

2. 顧客との関係構築

・顧客担当者・キーマンとの信頼関係構築と維持

・定期的な MTG を通じたニーズの変化や新たな課題の早期発見

・IT 課題・事業課題のヒアリングから AWS を軸にしたソリューションの提案

仕事の魅力/得られる経験

1. 技術的達成感とビジネスへの貢献

・顧客課題を技術で解決し、ビジネス成功に貢献

・システムの安定性を支えることで顧客ビジネスの継続性にも貢献

・顧客から感謝やフィードバックを得られる機会

2. チームの強み

・AWS 認定全冠取得者が多数在籍

・技術力の高いメンバー同士で研鑽しあえる環境

・クラスメソッドグループ内のエンジニアと気軽に相談できる環境

3. 多面的な成長機会

・多様な業界の要件やニーズへの対応により幅広い技術・業務知識を習得

・顧客とのコミュニケーションを通じたビジネス関係構築スキルの向上

・伴走型サポートを通じて、顧客と長期的なパートナーシップの構築

・AI (生成 AI や AI エージェント) や最新ツールを積極的に活用する機会

必須スキル

・クラウドを用いたシステムの構築・運用経験

歓迎スキル

・AWS 認定資格

　・AWS Certified Solutions Architect - Associate

　・AWS Certified SysOps Administrator - Associate

・ ITIL に関する知識

・顧客折衝経験

・AWS の提案経験 (コンサルやエンジニアなどの職種は不問)

・自動化に関する知識や経験

求める人物像

・顧客の要望や問題に対して、関係者と一緒に解決していける方

・顧客の立場に立って考え、真のニーズを理解する力 (カスタマーペイン) を持つ方

・クラスメソッドとアノテーション、両方のカルチャーに共感できる方

・生成AIツールの活用により、業務の生産性向上や効率化を積極的に推進できる方

社員インタビュー

・カスタマーサクセス部　荒川さん

・カスタマーサクセス部　運用支援チーム　西澤さん

選考プロセス

　書類選考　→　一次面接＋実技テスト　→　最終面接　→　内定