AWSエンジニア
【全国フルリモート・クラスメソッドグループ】AWSテクニカルサポートエンジニア
概要
グループ企業であるクラスメソッドが提供するAWS 総合支援「クラスメソッドメンバーズ」のAWSテクニカルサポートをご担当いただきます。
仕事内容
グループ企業であるクラスメソッドが提供する AWS 総合支援「クラスメソッドメンバーズ」にて、AWS のテクニカルサポートをご担当いただきます。
・AWSで利用できる 200 以上のサービスや、各機能に対するお問合せ対応
・お問い合わせに関するマネジメントコンソールを使用したお客様環境の確認/調査
・障害に関するお問い合わせ対応
・お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行
チーム体制
AWSで利用できる 200 以上のサービスを各専門チームに分かれて対応しています。
ご入社後、トレーニング頂いた後に、配属先はこれまでのご経験やスキルおよびご希望を伺いながら判断します。
・EC2などマネージドではないコンピューティングサービスに関する問い合わせを扱うチーム
・S3などのストレージサービスやIAMなどのセキュリティに関する問い合わせを扱うチーム
・ネットワーク、データベース、アナリティクス 等の問い合わせを扱うチーム
・CloudFormation、サーバーレスアプリケーションやコンテナ、CI/CD、新サービスなどの開発寄りの問い合わせを扱うチーム
残業時間がほぼ0を実現してる理由
・ 3拠点(日本、ドイツ、カナダ)の時差を利用している為、深夜作業無しで 24時間365日の体制を実現しています
・ 基本土日祝休みで休日出勤は数ヶ月に 1日程度
AWS専門家の中で、最新のクラウド技術が身につく環境
・ 2022年AWS「SI Partners of the Year」で世界一のSIerとして表彰されたクラスメソッドのグループ会社の為、実践的なスキルUPが可能です。
・ AWS 認定試験の受験料は何回でも全額補助、学習教材の会社補助があります。
・ AWS12冠取得者、クラウド最新技術を身に着けたプロと共に働けます。
・ 多くのエンジニアが読む「DevelopersIO」にアウトプット可能です。
お仕事の環境
・技術好きで、勉強熱心な社員、高い技術力を持つ社員と共に働けます
・毎日Web上でチームで相談する時間がある為、一人で問題を抱える事がありません
・学んだことを積極的にアウトプットしながら、社内で学び合う環境です
・別サービスを扱うチームへの異動、チームリーダーや新人育成のトレーナー、構築・開発チームへのキャリアチェンジ、クラスメソッドへの転籍にもチャレンジ可能
必要資格
・AWS Certified Solutions Architect - Associate (SAA)
必須スキル・経験
以下いずれかのご経験
・クラウド(AWS・Azure・GCP等)を用いたシステムの構築・開発・運用いずれかの実務経験
・エンジニアとしての職務経験 3年以上
歓迎スキル・経験
・ AWS認定資格取得
・ Webアプリ / モバイルアプリの構築・開発・運用の実務経験
・ RDBMS の構築・運用管理・クエリの分析/改善の実務経験
・ データ分析基盤の構築・運用の経験
・ Windows サーバの運用もしくはWindowsサーバサポート業務の経験
・ 情報システム部などでの運用管理者の実務経験
・ テクニカルサポート（B to B）の実務経験
・ 英語力（ビジネスレベル）
求める人物像
・ 受け身ではなく自律的に学習を進められる方
・ アウトプット（組織改善、ブログ等）を重視できる方
・ チームで業務に取り組むことを意識できる方
・ 原因調査・検証に取り組むことができる方
社員インタビュー
・テクニカルサポート Core１チーム：片方さん
・テクニカルサポート Core3チーム：大森さん
選考プロセス
書類選考 → オンライン技術試験 → 一次面接＋実技テスト → 二次面接 → 内定
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 200以上のAWSサービスに関するテクニカルなお問い合わせをサポートする業務です。 |
| 勤務時間 | 09:00〜18:00 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 ※始業時間を7〜10時に調整可 ※シフト制 |
| 休日・休暇 | ・年間休日125日 ・完全週休二日制（土日祝） ・年末年始休暇（10～14日間） ・年次有給休暇（入社時5日、半年経過後10日付与） ・特別休暇（慶弔休暇、子の看護休暇、生理休暇など） |
| 勤務地 | 住所：東京都 ※全国フルリモート ※ 原則リモートワーク(在宅勤務)で、北海道から沖縄まで全国各地の拠点でも勤務可能です。 出向：なし |
| 給与・待遇 | 月給312000円〜 【年収】450万円〜700万円 ※賞与実績：年2回 固定残業時間：1ヶ月あたり30時間 固定残業代：1ヶ月あたり72000円〜 【試用期間】 試用期間の長さ：3か月 給与条件：本採用時と同様 総労働時間：本採用時と同様 固定残業：本採用時と同様 |
| 福利厚生 | 社会保険：健康保険, 厚生年金, 雇用保険, 労災保険 【諸手当・諸制度等】 ・完全在宅勤務制度 ・フレックスタイム勤務制度 ・産前産後休暇制度、育児休業制度、介護休暇制度 ・時間短縮勤務制度 ・通勤手当（上限40,000円） ・出社手当（一律10,000円、引っ越し代・礼金補助有 ※条件あり） ・扶養家族手当（20,000円/1人） ・育児・介護サービス利用費助成手当（※条件あり） ・各種慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金、復職祝金、弔慰金、災害見舞金） ・企業型確定拠出年金 ・永年勤続表彰制度 ・在宅環境整備費（入社時50,000円） ・同性パートナー制度 等 【教育制度】 ・資格取得補助/支援 （資格受験料・書籍購入費用補助、AWS認定試験は合否関わらず受験料全額補助） ・社外セミナー参加補助/支援 ・技術勉強会 【その他】 ・各種社内懇親会・イベント（随時開催） ・各種スポーツ施設・保養施設割引 ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種費補助 |
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