AWSエンジニア

グループ企業であるクラスメソッドが提供する AWS 総合支援「クラスメソッドメンバーズ」にて、AWS のテクニカルサポートをご担当いただきます。

■具体的な職務内容

- AWSのサービスや各機能の中から、DevOps や新規サービスに関する How to や仕様に関する質問、障害調査、トラブルシューティングのお問い合わせをご対応いただきます。

- お問い合わせに関するお客様環境の確認・調査・検証

- 障害に関するお問い合わせ対応

- お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行

■この仕事で得られるもの
- AWS を自由に検証できる環境(費用は会社負担)があり、個人では難しい技術検証や調査を行う事が可能です。
- オウンドメディア「DevelopersIO」*では、問い合わせ対応で得た知見をブログ記事にしてアウトプットする事ができます。
- クラスメソッドのエンジニアが構築した環境に触れる機会、またエンジニアとのやりとりから設計例や構築例の知見が得られます。

■テクニカルサポート DevOps で扱う技術の一例
- コンテナ(Amazon ECS, Amazon EKS, AWS Fargate, Docker, Kubernetes)
- IaC(AWS CloudFormation, Terraform)
- CI/CD(AWS CodeBuild, AWS CodeDeploy, AWS CodePipeline, Jenkins, CircleCI)
- アプリ開発者向け(AWS Lambda, Amazon API Gateway, Amazon Connect, AWS Step Functions, 他)
- 開発言語(Python, Node.js, シェルスクリプト, 他)

■これまでの経験を活かしている例（Docker での開発経験がある方）
- Amazon ECS, や Amazon EKS などの AWS におけるコンテナサービスに関する知識吸収やサービスへの理解が早く、自身のスキルアップを感じることができる
- お問い合わせ対応を通して Amazon ECS, や Amazon EKS などのコンテナ系サービスの知見を得ることでプロフェッショナルへ成長

■働きやすさ
- 原則リモートワーク(在宅勤務)で、北海道から沖縄まで全国各地で勤務可能
- 3 拠点(日本、ドイツ、カナダ)の時差を利用している為、深夜作業無しで 24 時間 365 日の体制を実現
- 月の平均残業時間は 5 時間以下、基本土日祝休みで休日出勤は数ヶ月に 1 日程度
- 一日の対応件数は5～10件
- 毎日Web会議システムを使ったチーム内の相談時間がある為、一人で問題を抱えることがない
- AWS 認定試験の受験料は何回でも全額補助、学習教材の会社補助有り
- 別サービスを扱うチームへの異動や、構築・開発チームへのキャリアチェンジ、クラスメソッドへの転籍にもチャレンジ可能

■応募資格
以下いずれかのご経験
・クラウド（AWS・Azure・GCP等）を用いたシステムの構築・開発・運用いずれかの実務経験
・コンテナ基盤に関する実務・利用経験 2年以上
・IaC に関する実務・利用経験 2年以上
・CI/CD に関する実務・利用経験 2年以上
以下資格
・AWS Certified Solutions Architect - Associate (SAA) 所有者

■歓迎するスキル・経験

- AWS認定資格取得
- AWS を用いたシステムの構築・開発・運用の実務経験
- コンテナ基盤の構築、開発経験
- IaC による構築・運用の経験
- CI/CD 環境の構築・運用の経験
- Web アプリ・モバイルアプリの構築、開発、運用の経験
- 認証認可基盤の設計・構築・運用の経験
- クラウドにおけるマルチアカウント環境の構築・運用の経験

■求める人物像

- 受け身ではなく自律的に学習を進められる方
- アウトプット（組織改善、ブログ等）を重視できる方
- チームで業務に取り組むことを意識できる方
- 原因調査・検証に取り組むことができる方
- 新しい技術やサービスに触れることが好きな方

■選考の流れ

書類選考　→　オンライン技術試験　→　一次面接+実技テスト　→　二次面接　→　内定

※上記フローの中で一次面接前までに適性検査をご受験いただく予定です

■社員インタビュー

テクニカルサポート チームリーダー：藤本さん

テクニカルサポート チームリーダー：嶋田さん

テクニカルサポート Core１チーム：片方さん
テクニカルサポート Core3チーム：大森さん