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ビジネスグロース部
【未経験OK】インサイドセールス〇ブランド品に関する問い合わせ対応◎服装自由！
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【ブラリバ】のインサイドセールス/HPを見てお問合せしてきたお客様の来店予約や出張買取の調整業務！ ★一生役立つスキルが身につく！★お問合せ対応のみ★新規へのテレアポなし★完全オフィスワーク★ 【未経験大歓迎！】 HPを見てお問合せしてきたお客様への買取価格のご案内や来店予約の受付・出張買取の調整業務をお任せします！ -具体的には- 主にお客様が売却を検討しているブランド品の【買取価格】や【買取の日程調整】等への応対業務になります！ LINE・電話・メールでそれぞれでチームを構成し、配属された窓口でお客様対応を行い、営業メンバーに取り次いでいただきます。 ∟本配属後まずはLINEの問合せ業務からスタートします。ブランド品の知識や業務に慣れてきたら、電話のお問い合わせ業務にも挑戦していくことが可能です！ ★お客様からのお問合せ内容★ 例えば… 『これから〇〇店で買取してもらいたいのですが』 →店舗の空き状況を確認し、お客様へ空いている時間をご案内 『出張買取をお願いしたい』 →出張買取の営業メンバーのシフトを確認し、日時のご案内 『ロレックスの買取価格を知りたい』 →弊社内に膨大にあるこれまでの買取実績や、過去の取引実績を基に、おおよその買取価格をご案内 ※社内には買取価格を算出する専門チームもいるので、わからないものはすぐに聞ける環境です！ ＜変更の範囲＞適性に応じて、社内の業務全般 【入社後の流れ】 ～2週間の基礎研修で『ブラリバ』についてはもちろん、ブランド品や買取業界についても丁寧にレクチャーします！ 研修終了後、まずは簡単な業務から実施していただき、適性や希望に応じてキャリアアップが狙えます！ ★仲の良いメンバーと結果が出せる！ 職場の雰囲気も和気あいあいとしており、実際に営業チームのマネージャーとして活躍したメンバーも在籍しているので 未経験からでもスキルを身に着けることができ、成長を実感しながら結果が出せます！ ★成長できる環境がある★ 急成長している会社だからこそ、他社には真似できないスピードで成長することができます！ 従業員1人1人の考えを尊重している社風だからこそ、入社歴に関係なく希望に応じて色々なことにチャレンジができます！ また、入社後ほかの部署で業務をしてみたい等の意見も積極的に取り入れ、ジョブローテも実施しています！ |
| 求める人物像・資格 | 【必要スキル・経験】 ・基本的なPCスキル（データ入力経験等） ・日常会話（N1）以上の日本語レベル 【歓迎するスキル・経験】 ・未経験歓迎！ ・第2新卒歓迎！ ・接客・販売買取経験 ・Web・電話対応の経験 【求める人物像】 ・仕事に前向きに取り組める方 ・コールセンターのスキルを活かした仕事がしたいと思っている方 ・成長企業で自身のキャリアアップを目指せる方 ・自ら主体的に行動できる方 |
| 勤務時間 | 11:00〜20:00 総労働時間：1ヶ月あたり167時間 標準勤務時間帯 11:00～20:00 （実働8時間／休憩1時間） 9：00～21：00(実働8時間・シフト制) シフト例：9:00-18:00/10:00-19:00/11:00-20:00 休日は月度の日曜日及び土曜日の合計日数とし、月間勤務シフトで従業員ごとに定めるものとする 所定労働時間を超える労働の有無：有（約12時間/2025年4月～12月配属想定先部署実績参照） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日 シフト制 ■ 夏季休暇（3日） ■ 冬期休暇（3日） ■ 年末年始休暇 ■ 慶弔休暇 ■ 産休・育休（法令に準じる/男性取得実績あり） ■ 介護休業（取得実績あり） ■ 有給休暇（入社後6ヶ月で付与） |
| 勤務地 | 勤務先：株式会社STAYGOLD 住所：東京都品川区東五反田２丁目２２−９住友不動産大崎ツインビル西館 3・4階 （雇入れ直後）本社 東京都品川区東五反田２丁目２２−９ 住友不動産大崎ツインビル西館 3・4階 （変更の範囲）天王洲オフィス(東京都品川区)、南千住ロジスティクスセンター(東京都荒川区)、および全国の事業所、店舗 出向：なし |
| アクセス | 山手線 埼京線 湘南新宿ライン りんかい線 「大崎駅」 新東口 徒歩7分 山手線 都営浅草線 「五反田駅」 徒歩11分 東急池上線 「五反田駅」 徒歩10分 |
| 給与・待遇 | 月給263500円〜 ■月給：263,500円～ 基本給：201,900円～ 職務手当（固定残業時間30時間分）：46,800円～ 休日差分手当：14,800円 ※ 経験年数及び実績、前職給与額を考慮し決定 ※ 30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 ■賞与：年2回（業績連動型賞与） ※入社時期や評価算定期間の在籍状況により、初回支給額が変動または支給対象外となる場合があります ■給与改定：年1回 ※毎年5月に人事考課に基づき、成果を給与に反映します ※評価内容によっては現状維持や降給となる場合もございます ■昇降格：随時 ※人事異動や職務の変更、昇格があった場合は、5月以外にも随時給与改定を行います ■交通費支給：支給上限月額35,000円 ■契約期間：定めなし 固定残業時間：1ヶ月あたり30時間 固定残業代：1ヶ月あたり46800円〜 【試用期間】 試用期間の長さ：3ヶ月 給与条件：本採用時と同様 総労働時間：本採用時と同様 固定残業：本採用時と同様 |
| 福利厚生 | 社会保険：健康保険, 厚生年金, 雇用保険, 労災保険 ■奨学金代理返還制度（規定あり） ■社員紹介制度（規定あり） ■ウェルカムランチ補助制度 ■ピアボーナス制度 ■お誕生日ギフト ■社員割引制度（規定あり） ■表彰制度 ■部活動補助制度 |
| 職場環境 | ＜受動喫煙防止措置＞屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） |
| 選考の流れ | 書類選考 ↓ 一次面接（オンライン/30分） ↓ 最終面接（大崎本社/対面/60分） |
| その他 | 募集背景：業務拡大による人員増加となります。 |
サプライチェーンマネジメント企画部
ロジスティクスセンター EC運営アルバイトスタッフ
▍業務詳細
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ささげ業務はECサイト運営の基盤となる重要な業務です。
実務を通じてEC業界の全体像を理解することができます！
■ブランド商品の採寸・撮影
・商品のサイズを正確に測定し、表記と相違がないかチェック
・汚れや傷がないかを確認し、品質管理を徹底
・一眼レフカメラを使用して商品を撮影
※カメラの使用経験は不要！
■商品を梱包・発送作業
丁寧かつスピーディーな梱包を心がけ、お客様に届ける準備をします！
＜変更の範囲＞会社の定める業務
フィールドセールス1売買併部（BRING）
アパレル事務
STAYGOLDは、「Relationships for Well-being ひとつのモノ、ひとつの想いを大切に豊かな社会を創る」を企業理念に掲げ、リユース文化の発展を通じて、物心共に豊かな社会の実現を目指し、リユースが日常の中に溶け込む未来を築くことを使命としています。
▍業務詳細
バイヤーのサポート業務を中心に行っていただきます！
■入庫業務
全国の店舗から本部へ送られてくる買取商品について、真贋確認のための入荷処理
商品の受け入れ、スキャンによる検品、システムへの入荷登録、所定の場所への引き渡し
■出庫業務
真贋確認が完了した商品をECサイトに出品するため、弊社倉庫（南千住）へ発送
商品の受け入れ、スキャンおよび梱包作業、システムへの出庫登録、倉庫への発送手続き
■タグ入れ業務
郵送買取・出張買取で届いた商品に対し、実物と伝票を照らし合わせながら、専用のタグを取り付け
■お客様への簡単なご連絡
テンプレートを使用し、LINEやメールでお客様へ連絡
▍ポイント
■ファッションやブランドに関する知識を身に付けられる
業務の中で、アイテムに触れられる機会やバイヤーと接する機会が多いのでファッション、ブランドが好きな方にはぴったり！
＜変更の範囲＞適性に応じて、社内の業務全般
クリエイティブ戦略
リードエンジニア
▷具体的な業務内容
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◎開発課の技術リード
・設計/運用/リスクの重要判断を整理し、合意形成までつなぐ
・Go/No-Goの判断基準（誰が何を確認するか）を整備する
◎オフショア開発の技術面リード
・重要PR/設計のレビュー、実装方針のすり合わせを主導する
・リリース判断の観点（品質/影響/ロールバック）を整備する
◎ディレクション担当・QAを含む連携のリード
・暗黙知（コードが仕様）を前提に、認識ズレを減らす導線を作る
・QA観点の可視化、受け入れ判断フロー（役割/レビュー導線）を整備する
◎運用・障害対応の設計と改善
・アラート/インシデント対応の型（切り分け/エスカレーション/記録）を整備する
・恒久対応を回すための運用（起票/優先度/追跡）を仕組み化する
◎サイト横断の共通化・仕組み化の推進
・手運用の負債を減らすための標準化/共通化テーマを設計し推進する
◎必要に応じて 自身でも手を動かして実装
・重要度の高い改修や基盤改善（Terraform/GitHub Actions等）を自ら実装して前に進める
＜変更の範囲＞適性に応じて、社内の業務全般