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ビジネスグロース部
【未経験OK】インサイドセールス〇ブランド品に関する問い合わせ対応◎服装自由！
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【ブラリバ】のインサイドセールス/HPを見てお問合せしてきたお客様の来店予約や出張買取の調整業務！ ★一生役立つスキルが身につく！★お問合せ対応のみ★新規へのテレアポなし★完全オフィスワーク★ 【未経験大歓迎！】 HPを見てお問合せしてきたお客様への買取価格のご案内や来店予約の受付・出張買取の調整業務をお任せします！ -具体的には- 主にお客様が売却を検討しているブランド品の【買取価格】や【買取の日程調整】等への応対業務になります！ LINE・電話・メールでそれぞれでチームを構成し、配属された窓口でお客様対応を行い、営業メンバーに取り次いでいただきます。 ∟本配属後まずはLINEの問合せ業務からスタートします。ブランド品の知識や業務に慣れてきたら、電話のお問い合わせ業務にも挑戦していくことが可能です！ ★お客様からのお問合せ内容★ 例えば… 『これから〇〇店で買取してもらいたいのですが』 →店舗の空き状況を確認し、お客様へ空いている時間をご案内 『出張買取をお願いしたい』 →出張買取の営業メンバーのシフトを確認し、日時のご案内 『ロレックスの買取価格を知りたい』 →弊社内に膨大にあるこれまでの買取実績や、過去の取引実績を基に、おおよその買取価格をご案内 ※社内には買取価格を算出する専門チームもいるので、わからないものはすぐに聞ける環境です！ ＜変更の範囲＞適性に応じて、社内の業務全般 【入社後の流れ】 ～2週間の基礎研修で『ブラリバ』についてはもちろん、ブランド品や買取業界についても丁寧にレクチャーします！ 研修終了後、まずは簡単な業務から実施していただき、適性や希望に応じてキャリアアップが狙えます！ ★仲の良いメンバーと結果が出せる！ 職場の雰囲気も和気あいあいとしており、実際に営業チームのマネージャーとして活躍したメンバーも在籍しているので 未経験からでもスキルを身に着けることができ、成長を実感しながら結果が出せます！ ★成長できる環境がある★ 急成長している会社だからこそ、他社には真似できないスピードで成長することができます！ 従業員1人1人の考えを尊重している社風だからこそ、入社歴に関係なく希望に応じて色々なことにチャレンジができます！ また、入社後ほかの部署で業務をしてみたい等の意見も積極的に取り入れ、ジョブローテも実施しています！ |
| 求める人物像・資格 | 【必要スキル・経験】 ・基本的なPCスキル（データ入力経験等） ・日常会話（N1）以上の日本語レベル 【歓迎するスキル・経験】 ・未経験歓迎！ ・第2新卒歓迎！ ・接客・販売買取経験 ・Web・電話対応の経験 【求める人物像】 ・仕事に前向きに取り組める方 ・コールセンターのスキルを活かした仕事がしたいと思っている方 ・成長企業で自身のキャリアアップを目指せる方 ・自ら主体的に行動できる方 |
| 勤務時間 | 11:00〜20:00 総労働時間：1ヶ月あたり167時間 標準勤務時間帯 11:00～20:00 （実働8時間／休憩1時間） 9：00～21：00(実働8時間・シフト制) シフト例：9:00-18:00/10:00-19:00/11:00-20:00 休日は月度の日曜日及び土曜日の合計日数とし、月間勤務シフトで従業員ごとに定めるものとする 所定労働時間を超える労働の有無：有（約12時間/2025年4月～12月配属想定先部署実績参照） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日 シフト制 ■ 夏季休暇（3日） ■ 冬期休暇（3日） ■ 年末年始休暇 ■ 慶弔休暇 ■ 産休・育休（法令に準じる/男性取得実績あり） ■ 介護休業（取得実績あり） ■ 有給休暇（入社後6ヶ月で付与） |
| 勤務地 | 勤務先：株式会社STAYGOLD 住所：東京都品川区東五反田２丁目２２−９住友不動産大崎ツインビル西館 3・4階 （雇入れ直後）本社 東京都品川区東五反田２丁目２２−９ 住友不動産大崎ツインビル西館 3・4階 （変更の範囲）天王洲オフィス(東京都品川区)、南千住ロジスティクスセンター(東京都荒川区)、および全国の事業所、店舗 出向：なし |
| アクセス | 山手線 埼京線 湘南新宿ライン りんかい線 「大崎駅」 新東口 徒歩7分 山手線 都営浅草線 「五反田駅」 徒歩11分 東急池上線 「五反田駅」 徒歩10分 |
| 給与・待遇 | 月給263500円〜 ■月給：263,500円～ 基本給：201,900円～ 職務手当（固定残業時間30時間分）：46,800円～ 休日差分手当：14,800円 ※ 経験年数及び実績、前職給与額を考慮し決定 ※ 30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 ■賞与：年2回（業績連動型賞与） ※入社時期や評価算定期間の在籍状況により、初回支給額が変動または支給対象外となる場合があります ■給与改定：年1回 ※毎年5月に人事考課に基づき、成果を給与に反映します ※評価内容によっては現状維持や降給となる場合もございます ■昇降格：随時 ※人事異動や職務の変更、昇格があった場合は、5月以外にも随時給与改定を行います ■交通費支給：支給上限月額35,000円 ■契約期間：定めなし 固定残業時間：1ヶ月あたり30時間 固定残業代：1ヶ月あたり46800円〜 【試用期間】 試用期間の長さ：3ヶ月 給与条件：本採用時と同様 総労働時間：本採用時と同様 固定残業：本採用時と同様 |
| 福利厚生 | 社会保険：健康保険, 厚生年金, 雇用保険, 労災保険 ■奨学金代理返還制度（規定あり） ■社員紹介制度（規定あり） ■ウェルカムランチ補助制度 ■ピアボーナス制度 ■お誕生日ギフト ■社員割引制度（規定あり） ■表彰制度 ■部活動補助制度 |
| 職場環境 | ＜受動喫煙防止措置＞屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） |
| 選考の流れ | 書類選考 ↓ 一次面接（オンライン/30分） ↓ 最終面接（大崎本社/対面/60分） |
| その他 | 募集背景：業務拡大による人員増加となります。 |
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コーポレート
データ入力・事務サポートスタッフ
◎データ入力＆事務サポートスタッフ募集！
服装自由＆土日祝休みでプライベートも充実！リモートワークも相談可能！
タイピングなどの基本PCスキルがあれば、オフィスワーク未経験の方や主婦（夫）の方も安心してスタートしていただける環境です！
【主な業務内容】
・オークション結果の商品情報や金額などのデータ入力
・書類作成、データ作成などの各種事務サポート業務
正確さを追求する作業が得意な方や、コツコツとしたデータ入力作業に忍耐強く取り組める方にぴったりのお仕事です♪
＜変更の範囲＞適性に応じて、社内の業務全般
コーポレート
コンプライアンス課 主任レイヤー
■ミッション
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＼ 「守り」の基盤を固め、会社の信用とサービスの質を高める／
日々の買取・販売取引におけるモニタリングチェックを中心に、以下のミッションを担っていただきます。
・安心・安全なサービス体制の確立（取引チェックを通じたリスクの未然防止）
・企業の信用力向上（上場準備企業に相応しいコンプライアンス体制の構築）
・現場が安心して挑戦できる環境づくり（ルールと現場運用の円滑な両立）
■お任せしたいこと
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取引モニタリングを通じた、ルールと現場の円滑な運用のサポート
実務からスタートし、将来的にはチームを牽引するリーダーへの道も！
■具体的な業務内容
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【取引のモニタリング・リスクチェック】
・日々の買取・販売取引やデータチェック、反社チェックの実施
・営業や店舗など他部署とのコミュニケーション・現場の状況ヒアリング
法令違反などのリスクを未然に防ぐため、社内の業務ルールや手順を見直し・改善します。
【リユース事業ならではの「安心・安全な基盤づくり」】
・ブランド品や貴金属などを扱うリユース業界特有のリスクや留意点を把握し、お客様がどこよりも安心して利用できるサービス基盤を支えます。
※業務に慣れてきたら、当社の成長に合わせてマネー・ローンダリング防止（AML/CFT）など、
より高度な管理体制づくりにも少しずつ関わっていただきます
＜変更の範囲＞適性に応じて、社内の業務全般
★入社後1ヶ月は商流理解や現場型OJTからスタート。リユース業界未経験の方も安心して知識を身につけられます。
コーポレート
コンプライアンス課
■MISSION
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コンプライアンス態勢の強化の一環として、取引を中心としたモニタリングチェックをお任せいたします！
高品質で安心、安全なサービスの提供ができる態勢づくりと、当社の信用性を向上させることがミッションです。
実務未経験のかたも安心のOJT制度ですぐにスキルを身に着けていけますよ。
■具体的な業務内容
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・取引を中心としたモニタリング業務
・取引後の確認業務（買取時に必要となる帳票の確認）
・運用エラーに対する検証及び再発防止策の検討
・反社チェック態勢を含むコンプライアンスチェックの実施
＊その他法務業務だけではなく、関連事業部との連携、他部門における合理的な運用方式の妥当性検証など、法務担当として幅広く関わります＊
■この仕事の魅力
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【会社の成長と自身のステップアップを体感】
◎設立から驚異的なスピードで拡大を続ける急成長企業です。
会社全体の取引の流れを俯瞰して把握できるため、ビジネスの素養が圧倒的に広がり、早期のキャリアアップが可能です。
【未経験からでも挑戦できるボトムアップの社風】
社歴や年齢に関わらず、良いアイデアはどんどん採用される職場環境です。
サポート体制も整っているため、コンプライアンスの実務が未経験からでも、たくさんのことにチャレンジして専門性を身につけられます。
＜変更の範囲＞適性に応じて、社内の業務全般