カスタマーサクセスリードの求人詳細

カスタマーサクセスリード

顧客伴走型|上流Salesforce導入PM・カスタマーサクセスリード

正社員(中途)
月給760,000〜
09:00〜18:00
東京都 中央区
正社員
土日休み
昇給・昇格あり
登録日時:2025/04/10 15:47 最終変更日時:2025/09/11 17:05
Salesforceプロジェクトマネージャー | サークレイス株式会社
サークレイス株式会社は、クラウドソリューションの導入支援や自社SaaS製品の開発・提供を通じて、企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)を支援するテクノロジーカンパニーです。Salesforce、Anaplan、Microsoft PowerPlatform、AWSなどの主要クラウドサービスを活用し、業務改善や業務の可視化、業務自動化を実現。導入支援にとどまらず、要件定義・設計・開発・定着化支援・保守運用まで一気通貫で対応できる体制を持っています。

また、AIやデータ分析を活用した新しい価値の創出にも注力しており、企業が保有するデータを最大限に活用し、経営意思決定の高度化や業務効率化を支援します。さらに、教育・人材育成支援のためのラーニングサービスやコンサルティングも提供しており、技術導入だけでなく、企業の変革に必要な「人」の成長にもフォーカスしています。加えて、自社プロダクトとして、海外人事労務に役立つ「AGAVE」を展開。ユーザー企業の業務にフィットする柔軟性と拡張性を兼ね備えています。
雇用形態 正社員
仕事内容 ▼このポジションの魅力

- ◆顧客と“構想段階”から関われる
決まった要件を形にする役割”ではなく、「そもそも何を実現すべきか?」という構想段階からお客様と向き合えるポジションです。
ITと業務の両面からアプローチし、提案〜導入〜定着まで一気通貫でリードできます。

- ◆関係性の深いプライム案件が中心
プライム案件9割以上。長年にわたって信頼関係を築いてきた企業が多く、IT戦略の中核を担う提案や新たなチャレンジの相談を任される機会も豊富です。

- ◆自社プロパー中心の体制で進められる
プロジェクト体制は基本的に自社社員で構成。裁量を持って動ける環境があり、顧客と真に向き合うチームで、腰を据えて価値あるプロジェクトを推進できます。

- ◆月の残業時間10時間・ハイブリッドワークでワークライフバランスが整う
余裕を持ったスケジューリングでプロジェクトを推進しているため緊急案件で急な残業が発生することも滅多ありません。また、出社とリモートを組み合わせた働き方を実現しており、集中すべき場面と柔軟性を両立しています。


▼募集背景
お客様のビジネス変革を支えるITプロジェクトのご相談が増えており、Salesforceをはじめとしたマルチクラウドや基幹システム連携を含む提案機会が拡大しています。当社では特定の製品導入にとどまらず、顧客のビジネス課題に対して“最適なソリューション”をゼロベースで設計・提案するスタイルを大切にしています。
こうした環境の中で、構想段階から伴走し、業務設計や体制構築、導入・定着支援までを一気通貫でリードできる体制強化が急務となっており、新たな仲間を募集しています。

▼仕事内容
カスタマー・サクセス・リード(CSL)は、お客様のビジネスの成功をITで支援する提案型ポジションです。Salesforceを中心としつつも、近年ではマルチクラウド/基幹システムとの連携など、より複雑で広範な案件が増加しており、構想段階から一貫してプロジェクトをリードしていただきます。

▼主な業務▼
・顧客ビジネスの理解をもとにしたITソリューションの提案(RFP対応・提案書作成・課題整理など)
・提案フェーズからプロジェクト発足〜導入・定着支援までのマネジメント業務
・要件定義や業務設計、体制構築などの上流工程のリード
・ステークホルダー間調整、ファシリテーション
・Salesforceを中心とした最適なシステム構成の設計(ローコード/プロコード/外部ソリューションの見極め含む)

▼プロジェクトの特徴▼
・プライムでの直取引案件が9割以上
・ハイブリッドアジャイル型を基本とした推進スタイル
・システム部門だけでなく、ビジネス部門と直接向き合う機会多数
・継続的な関係性のある顧客が中心で、導入後の活用フェーズにも関われる

▼開発環境
■開発⾔語:Apex
■フレームワーク:Visualforce/Lightning
■プラットフォーム:Salesforce
求める人物像・資格 ▼必須スキル・経験
・Salesforce導入プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験(3年以上)
または
・Salesforce案件での要件定義〜導入までの一連の経験(3年以上)

▼歓迎スキル・資格
・マルチクラウドや基幹システム連携案件の経験
・Apex、Java、Rubyなどでの開発経験
・Heroku上での開発やSalesforceとの連携経験

▼求める人物像
・ITとビジネスの両方の視点から課題を捉え、提案できる方
・テクノロジーやビジネスの変化に対して前向きで、未知の領域にも興味を持ち、学び続けられる方
・メンバーの育成やチームづくりにも関心があり、より良いチームをつくっていくことに意欲的な方
・PMであっても「任せきりにせず、自分も手を動かしてプロジェクトを前に進める」マインドをお持ちの方
・大手でタスク管理のみを担っていた方ではなく、泥臭くも前線でプロジェクトを回してきた実績がある方

勤務時間 09:00〜18:00
総労働時間:1ヶ月あたり160時間
休憩時間:1時間
残業時間:月10時間程度
フレックスタイム:管理監督者勤務のため対象外
休日・休暇 完全週休2日制(土日祝)
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
年間休日122日
Myday休暇(誕生日休暇)
勤務地 住所:東京都中央区日本橋2丁目1-3  アーバンネット日本橋2丁目ビル6F
東京本社
※原則在宅勤務となっていますが、 お客様との打ち合わせや本社で業務を行う必要がある際は出社となります。

出向:なし
アクセス ▪️JR各線「東京」駅より徒歩5分 ▪️東京メトロ銀座線・東西線「日本橋」駅より徒歩1分 ▪️都営浅草線「日本橋」駅より徒歩1分 ▪️東京メトロ半蔵門線・銀座線「三越前」駅より徒歩5分
給与・待遇 月給760000円〜1150000円
■給与形態:月給 + 賞与制
※想定年収:10,000,000円 〜 15,000,000円
※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
※本ポジションは管理監督者に該当するため、時間外手当の支給対象外となります。
■賞与:年1回(業績連動)
■昇給:年1回

固定残業:なし
【試用期間】
試用期間の長さ:3ヶ月
給与条件:本採用時と同様
総労働時間:本採用時と同様
固定残業:本採用時と同様
福利厚生 社会保険:健康保険, 厚生年金, 雇用保険, 労災保険
・セーフティーネット制度(カウンセラー等への悩み相談)
・定期健康診断
・ベネフィットステーション利用可
・資格取得奨励金制度
・学習補助制度
・受動喫煙対策 社内禁煙 ※同建物内に喫煙専用室設置
職場環境 ▼社内の雰囲気
「フラットで相談しやすい社風」:部署や役職に関係なく、気軽に意見交換ができる環境です。
「学び合いの社風が刺激的」:同僚と小ネタ共有やスキルアップを楽しむ風土があります。
「チャレンジを歓迎する環境」:自ら手を挙げれば挑戦させてもらえると感じており、風通しの良さを実感することができます。
選考の流れ 1.書類選考
2.一次面接
3.最終面接
4.内定
※上記は変更となる可能性がございます。
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障がい者採用

契約社員
月給210,000〜
09:00 〜 18:00
東京都 中央区
土日休み

障がい者採用 法務事務職

当社は2022年4月の上場以降、多くの新たなチャレンジを続けています。近年は組織改革、M&A、新サービスの展開なども進み、契約審査を含む基本的な法務業務の稼働率が増加傾向にあります。一方で、さらなる企業成長に向け、ビジネスにおけるスピード感や連携が求められる中、法務部門においても戦略的かつ能動的なアプローチが求められています。

今回募集するのは、当社の法務事務職です。
グループ全体を横断する戦略的部署の一員として、法務チームの事務業務をご担当いただきます。


▼業務内容
・事務フローの改善提案および実行
・法務チームにおける業務の分析・データ化
・請求処理、案件管理
・捺印、印刷製本、PDF化・文書格納
・郵便物の仕分け・発送
・その他、法務チーム全体の事務業務全般

法務

正社員(中途)
月給240,000〜
09:00 〜 18:00
東京都 中央区
正社員
土日休み
昇給・昇格あり

会社の成長を支える戦略的法務メンバーを募集!【第二新卒歓迎!】

▼募集背景
当社は2022年4月の上場以降多くの新たなチャレンジをスタートしています。
特に今年度は組織改革、M&A、新たなサービスの展開なども進み、契約審査を含む基本的法務業務の稼働率が増加傾向にあります。
他方で、更なる企業成長をするべく、ビジネスとしてのスピード感、連帯感が求められており、
法務としても戦略的かつ能動的なアプローチを行うべく、法務の体制強化を図り増員を行います。

安心して事業遂行できる環境を整えるために、バランスのよいリスクマネジメントを提案すると同時に、法務という事業部門に近い環境を活かし、事業理解を十分に深めて頂き、ビジネス領域における当社の課題を論理的に紐解いて頂ければと考えております。

▼業務内容▼
戦略的法務を実現するメンバーとして、契約審査や契約書作成等基本的業務だけでなく、
営業チームが行う顧客の課題把握、提案資料作成等の営業領域を法務的観点からサポートする攻めの法務業務を行って頂きます。

入社して当面は
・契約審査、契約書作成 
・社内外調整、折衝、提案
・その他法務業務全般 (反社調査、案件管理、契約書管理、捺印業務等) 
といった基本的な法務業務一連をお任せします。

また、経験を積んだ後、当社の営業部隊を法務的観点からサポート(顧客の課題把握、解決案の策定、プロジェクトに対して法務視点からアドバイスなど)出来るようにステップアップして頂くことを想定しています。

コーポレート

正社員(中途)
月給610,000〜
09:00 〜 18:00
東京都 中央区
正社員
土日休み
昇給・昇格あり

経理財務部マネージャー職(部長候補ポジション)|経営に近い立場で財務戦略をリード

▼このポジションの魅力
⭐️ 将来の部長候補としてキャリアを築ける

経理財務部の次世代リーダーとしてお迎えするポジションです。
入社後はまずマネージャーとして実務とチームマネジメントを担いながら、
将来的には部長候補として組織を牽引していただけるキャリアパスを想定しています。

⭐️ 財務戦略の上流まで経験を広げられる

決算・開示・連結などの基盤業務を中心に担当しながら、
ご経験や志向に応じて予算策定、事業分析、M&Aといった上流業務にも関わることが可能です。
「今あるスキルを軸にしながら、さらにキャリアを広げられる」ポジションです。

⭐️ 経営層に近いポジションで意思決定に関われる

少数精鋭の経理財務部で、経営層との距離が近い環境です。
経営判断に直結する数字を扱い、会社の成長戦略に深く携わることができます。


▼募集背景
当社は事業拡大に伴い、財務戦略の高度化を進めています。
経理財務部は現在、部長(50代)、シニアスペシャリスト(40代)、メンバー(20代1名)の少数精鋭体制を敷いています。
今回は、CFO直下で財務戦略・開示・連結・M&Aなど幅広い業務に携わりながら、将来的に部長候補としてチームをリードいただける方をお迎えする増員募集です。

▼仕事内容
本ポジションでは、経理財務部のマネージャーとして、決算・開示・予算策定などの経理財務業務を中心に担当いただきます。
キャリア志向に応じて事業分析やM&Aなどのファイナンス領域にも積極的にチャレンジできる環境です。

主な業務
・決算業務(月次決算、四半期決算、年次決算)
・連結決算業務
・税務申告業務(税効果会計を含む)
・予実管理業務
・開示書類作成(決算短信、有価証券報告書等)
・計算書類、事業報告作成
・監査法人とのコミュニケーション/折衝
・上記業務を担当するメンバーのマネジメント

このポジションで得られる経験
・経営に近い立場で財務戦略をリードできる
・幅広い業務領域(決算・開示・予算策定・M&A・事業分析)を一気通貫で経験可能
・将来的に経理財務部の部長候補としてキャリアアップを目指せる