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アカウントエグゼクティブ
法人ソリューション営業｜提案営業経験を活かし、クラウド・AIで企業課題を解決
▼募集背景
企業の営業活動の高度化、業務効率化、データ活用、AI・クラウド導入へのニーズが高まるなか、
顧客が抱える課題は複雑化しています。
サークレイスでは、Salesforceをはじめとするクラウドサービスや、
AI・データ活用、業務自動化などのテクノロジーを組み合わせ、企業の業務改革やDXを支援しています。
今後さらに多くのお客様の課題に応えていくため、Sales本部の体制を強化し、
東京・大阪の2拠点で法人ソリューション営業を募集します。
これまではIT・クラウド領域での営業経験が豊富な方を中心に採用してきましたが、
今回の募集では、法人営業で培った課題把握力や提案力を活かし、
ITソリューション領域へ専門性を広げたい方も対象としています。
▼Sales本部について
Sales本部は、エンタープライズ企業やミッドマーケット企業に対し、
クラウド、AI、データ活用、業務自動化などを組み合わせたソリューションを提案する組織です。
決められた商品を一律に販売するのではなく、お客様の事業や業務を理解し、
課題に応じて提案内容を組み立てることが特徴です。
営業だけで提案を完結させるのではなく、
プリセールス、コンサルタント、エンジニア、デリバリー、マーケティングなどの専門メンバーと連携し、
それぞれの知見を持ち寄りながら最適な解決策を検討します。
▼ポジション概要
法人顧客に対するソリューション営業として、顧客との関係構築、
課題のヒアリング、提案内容の企画、社内外の調整、契約締結、
プロジェクト部門への引き継ぎまで、一連の営業活動を担当します。
顧客から寄せられた要望に対応するだけでなく、事業方針や業務上の課題を丁寧に確認し、
「何を変える必要があるのか」「どのような仕組みが必要なのか」
を整理するところから関わります。
IT業界での営業経験をお持ちの方は、これまでの知識や経験を活かしてご活躍いただけます。
IT・クラウド領域が初めての方も、法人営業の経験を土台に、
マネージャーや専門部門と連携しながら必要な知識を身につけていただけます。
▼具体的な仕事内容
・担当企業や対象業界に関する情報収集、顧客理解
・新規顧客の開拓および既存顧客との関係構築
・事業課題、業務課題、システム上の課題のヒアリング
・ヒアリング内容をもとにした課題整理、提案方針の策定
・プリセールス、コンサルタント、エンジニアなどとの提案内容の検討
・クラウド、AI、データ活用、業務自動化などを組み合わせたソリューション提案
・提案書、見積書、契約書などの作成・調整
・経営層、部門責任者、現場担当者への提案、プレゼンテーション
・商談の進捗管理、社内外の関係者との調整
・契約締結およびプロジェクト部門への引き継ぎ
・導入後のフォロー、追加提案機会の発掘
▼提案するソリューション
お客様の課題に応じて、以下のような製品・サービスを組み合わせて提案します。
・Salesforceを中心としたCRM・顧客接点領域のクラウドサービス
・営業、マーケティング、カスタマーサービスなどの業務改善支援
・AI・生成AIを活用した業務効率化、自動化
・データの連携・蓄積・可視化・活用を支えるソリューション
・複数のクラウドサービスや業務システムをつなぐインテグレーション
・システム導入に向けた構想策定、要件整理、開発・運用支援
・自社サービスおよびパートナー企業のサービスを活用した提案
入社時点ですべての製品や技術に詳しい必要はありません。
お客様の課題を正しく捉え、社内の専門メンバーに相談しながら提案を組み立てる力を重視します。
▼勤務地ごとの役割
【東京勤務】
東京本社を拠点に、マネージャーや各専門部門と連携しながら営業活動を進めます。
法人向け提案営業の経験を活かし、クラウド・AI領域へ専門性を広げていきたい方を想定しています。
担当顧客や案件の状況に応じて、大阪を含む各地域への出張が発生します。
【大阪勤務】
関西エリアを中心に、顧客開拓、関係構築、案件創出を担います。
東京本社や各専門部門の支援を受けながら、自ら担当顧客や市場へのアプローチを考え、
商談を主体的に進めていただくことを期待しています。
担当顧客や案件の状況に応じて、東京を含む各地域への出張が発生します。
▼入社後のイメージ
入社後は、サークレイスの事業内容、取り扱うソリューション、
提案からプロジェクト開始までの流れを理解していただきます。
その後、マネージャーやプリセールスなどの専門メンバーと商談・提案活動を進めながら、
クラウド・AI領域の知識や、当社におけるソリューション営業の進め方を身につけます。
経験や習熟度に応じて担当企業を持ち、顧客との関係構築、課題のヒアリング、
提案の企画、社内調整、契約までを主体的に担っていただきます。
将来的には、大手企業のアカウントを担当する営業、大型案件を推進するリーダー、
営業組織を率いるマネージャーなど、志向や強みに応じたキャリアを目指せます。
テックリード
【Salesforce】大規模開発の設計・品質を担うテックリード
▼募集概要
Consulting本部SC部では、Salesforceを中核とした大規模・複雑なシステム開発プロジェクトを手がけています。
Salesforceの標準機能だけでなく、ApexやLWCを用いたプロコード開発、基幹システムとの連携、インテグレーション、マルチクラウドなど、複数の技術要素を組み合わせながら、顧客の業務要件を実現しています。
今回募集するのは、Salesforce開発における設計・開発方針を定め、アーキテクチャ設計、コードレビュー、構成管理、開発メンバーへの技術支援を通じて、プロジェクト全体の品質をリードするテックリードです。
自ら実装を行うだけではなく、Salesforceの製品特性や技術的な制約を踏まえながら、
「どのような設計・実装方式を採用するか」
「技術的なリスクや制約をどのように解消するか」
「保守性・拡張性・品質をどのように担保するか」
といった技術面の意思決定を担っていただきます。
PMが顧客課題の整理や要件定義、合意形成、プロジェクト全体の推進を担うのに対し、テックリードは、顧客やPMが描いた構想・要件を技術的に実現可能な形へ落とし込みます。
PMや顧客、開発メンバーと連携しながら、技術を軸にプロジェクトの成功を支えるポジションです。
▼具体的な仕事内容
Salesforceを中核とした開発プロジェクトにおいて、技術面のリードをお任せします。
・Salesforce開発における設計方針・開発方針の策定
・Salesforce標準機能、Apex、LWCなどを踏まえた実装方式の検討・判断
・システム全体のアーキテクチャ設計
・基本設計、詳細設計および設計内容のレビュー
・コードレビュー、開発成果物の品質確認
・ソースコード、設定情報、リリース資材などの構成管理
・設計ドキュメントの作成およびレビュー
・技術的な課題、リスク、制約の整理
・実現方法や代替案の検討・提案
・PMや顧客に対する技術的な説明
・開発メンバーへの技術支援、レビュー、育成
・基幹システムや外部サービスとの連携に関する技術検討
・新規技術や複雑な機能を導入する際の技術判断
▼担当するプロジェクト
Consulting本部では、5,000万円以上の大規模・長期プロジェクトを中心に担当しています。
Salesforceの標準機能のみで完結する案件ではなく、プロコード開発やフルスクラッチ要素を含むシステム開発、基幹システムとの連携、複数のクラウドサービスを組み合わせたシステム構成など、技術的な複雑性の高いプロジェクトが中心です。
プライム案件を中心に、顧客の業務課題や要件を直接理解しながら、構想・要件定義から設計・開発、リリース後の活用まで一気通貫で支援しています。
テックリードは、設計・開発工程だけに閉じるのではなく、プロジェクトの上流段階からPMと連携し、顧客要件を実現するための技術方針やアーキテクチャを検討します。
▼このポジションの魅力
■大規模・複雑なSalesforce開発を技術面からリードできる
基幹システム連携、インテグレーション、マルチクラウドなどを伴うプロジェクトにおいて、個別機能の実装だけでなく、システム全体を見渡しながら設計・開発方針を決定できます。
■実装担当から、設計・品質を担う立場へ役割を広げられる
Salesforce標準機能、Apex、LWCなどの知識を活かし、実装方式の判断、設計レビュー、コードレビュー、構成管理、技術支援を通じて、開発チーム全体の品質に責任を持つ経験を積めます。
■顧客に近い立場で技術的な提案ができる
プライム案件中心のため、決められた仕様に沿って開発するだけではありません。顧客の業務課題や要件を理解し、技術的な実現方法、リスク、制約、代替案をPMや顧客へ直接説明・提案できます。
■Salesforce単体に閉じない経験を積める
Salesforce本体の設計・開発に加え、基幹システムや外部サービスとの連携、複数クラウドを組み合わせたシステム設計など、より広い技術領域へ経験を広げられます。
■技術を軸としたキャリアを築ける
当社では、マネジメントルートとテクニカルルートの双方をキャリアパスとして用意しています。
PMや組織マネジメントへの転向だけでなく、テックリードとして技術力を磨き、より大規模・複雑なプロジェクトを技術面からリードするキャリアを目指せます。
「今後も技術を軸にキャリアを築きたい」
「実装だけでなく、設計方針や開発品質に責任を持ちたい」
「Salesforce領域で、より高度な技術課題に取り組みたい」
という方にフィットするポジションです。
▼開発環境
・プラットフォーム：Salesforce
・開発言語：Apex、JavaScript
・フレームワーク：Lightning Web Components、Visualforce
・その他：Heroku、Java、Ruby など
テックリード
テックリード｜データ活用を支えるインテグレーション・リードエンジニア
▼募集背景
サークレイスは、Salesforceを中心としたクラウドソリューションの導入支援を通じて、お客様の業務変革やデータ活用を支援しています。
近年、Salesforceをはじめとする業務システムに蓄積されたデータを、DWH／Data Lakeに集約し、TableauやAnaplanなどで分析・活用したいというニーズが高まっています。
一方で、データを有効に活用するためには、単にシステム同士をつなぐだけではなく、どのデータをどのシステムから取得し、どのような形式・頻度・ルールで連携するのかを設計することが重要です。さらに、連携後の運用やデータの整合性も見据えた設計が求められます。
今回募集するSEI部では、これまでSalesforceと連携する顧客接点となるシステムの構築などを担ってきました。今後はその領域に加え、Salesforceや基幹システム、各種業務システムに分散するデータをつなぎ、分析・活用できる状態に整えるデータ基盤・インテグレーション領域をさらに強化していく方針です。
本ポジションでは、ETL／EAIツールを用いたデータ連携の実装経験を土台に、要件定義・基本設計・連携方式の検討などをリードできる方を求めています。
「データ連携の実装担当」から、「データ活用基盤の設計をリードする立場」へキャリアを広げたい方にフィットするポジションです。
▼仕事内容
データ基盤・インテグレーション領域のテックリードとして、Salesforceや基幹システム、各種業務システムに分散するデータをDWH／Data Lakeへ連携・統合し、分析・活用できる状態に整えるための設計・構築をリードしていただきます。
主な役割は、分析に必要なデータを各システムから収集し、DWHへ連携するための要件定義、連携方式の検討、基本設計、連携仕様の設計です。
Informatica、DataSpider、MuleSoftなどのETL／EAIツールを活用しながら、どのデータを、どのシステムから、どのような形式・頻度・ルールで連携するかを設計していきます。
また、顧客との打ち合わせを通じた要件整理、開発メンバーへの設計方針の共有、レビュー、実装支援など、データ連携領域における技術的な中核としてプロジェクトを推進していただきます。
【具体的な業務内容】
・Salesforce、基幹システム、各種業務システム間のデータ連携に関する要件定義・基本設計
・分析用DWH／Data Lake構築に向けたデータ連携仕様の設計
・ETL／EAIツールを用いたインテグレーション設計・構築
・連携対象データの整理、データ項目定義、データマッピング設計
・連携方式、連携頻度、エラー時の対応方針などの運用設計
・顧客との打ち合わせにおける課題整理、要件ヒアリング、技術的な提案
・開発メンバーへの設計方針の共有、実装支援、レビュー
・PM、開発メンバー、他部門と連携したプロジェクト推進
※業務比率としては、要件定義・設計が5割以上、実装は3〜4割程度を想定しています。
エンジニア
福岡｜Salesforce未経験歓迎｜顧客の業務改革を支えるエンジニア
配属先となるEC本部は、Salesforceを中心としたクラウドサービスを活用し、
企業の営業・マーケティング・カスタマーサービスなど、
顧客接点に関わる業務の改革を支援する部門です。
お客様の依頼どおりにシステムを開発するだけではなく、
現在の業務や課題を理解したうえで、どのような仕組みが必要なのかを整理し、
構想・要件定義・設計・開発・導入後の活用支援まで一貫して携わっています。
プロジェクトの9割以上が、お客様と直接取引するプライム案件です。
お客様との対話を重ねながら、業務に適したシステムをつくり、
その後の定着や改善まで支援できることが特徴です。
また、Salesforce単体の導入にとどまらず、
AIやデータ活用、周辺クラウドサービスとの連携など、
お客様の課題に応じた幅広い提案にも取り組んでいます。
自社のエンジニアだけでなく、パートナー企業とも連携しながら、プロジェクトを推進しています。
▼募集背景
EC本部では、システムの開発工程だけではなく、
お客様の業務課題を整理する構想・要件定義の段階から参画するプロジェクトが増えています。
今後も、お客様の業務や事業を理解し、
システムを通じて継続的な改善を支援していくため、
福岡オフィスで開発を担うエンジニアを増員募集します。
今回募集する方には、まずは既存プロジェクトの開発メンバーとして経験を積んでいただきます。
その後は、ご本人の経験や習熟度、キャリアの志向に応じて、
設計、要件整理、お客様との打ち合わせなどへ担当領域を広げていただくことを想定しています。
Salesforceの実務経験は問いません。
これまでに培ったシステム・アプリケーション開発の経験を活かし、
新しいクラウド技術や顧客に近い開発へ挑戦したい方を歓迎します。
▼業務概要
Salesforceを活用した、エンタープライズ企業向け業務アプリケーションの
設計・開発・テストを担当していただきます。
入社後は、既存プロジェクトへの参画を通じて、
Salesforceの仕組みや開発方法、お客様の業務への理解を深めていきます。
Salesforce未経験の方については、管理者資格に相当する知識の学習支援や、
部内メンターによるOJTを通じて、実務へのキャッチアップを支援します。
プロジェクトでは、チーム内で開発を分担するだけでなく、
お客様とのミーティングに参加する機会もあります。
上長やリードエンジニアのサポートを受けながら、
お客様の要望や業務上の課題を理解し、仕様の確認や調整を行います。
そのため、プログラミングスキルだけではなく、
周囲と情報を共有する力や、会話の内容から必要な対応を考え、
自ら行動する姿勢を重視しています。
将来的には、設計や要件定義、顧客折衝などにも携わり、
技術と業務の両面から課題解決を支援できるエンジニアを目指せる環境です。
▼具体的な仕事内容
・Salesforceを用いた業務アプリケーションの設計、開発、テスト
・既存機能の改修、新規機能の追加開発
・お客様の業務や要望を踏まえた仕様の確認、調整
※入社後は上長やリードエンジニアが同席し、サポートします
・運用、保守フェーズにおける機能改善
・システムに蓄積されたデータの確認、活用支援
・Web APIやETLなどを利用した、他システムとのデータ連携
・設計書、仕様書、テスト仕様書などのドキュメント作成
・ソースコードや設計内容のレビュー
・プロジェクト内での進捗、課題、対応状況の共有
・チーム内での技術情報やナレッジの共有
プロジェクトによって担当する業務や工程は異なりますが、
入社直後から一人でお客様対応や上流工程を任せることはありません。
まずはこれまでの開発経験を活かせる業務から担当し、
チームメンバーのサポートを受けながら、
Salesforceやお客様の業務に関する理解を深めていただきます。
経験を積んだ後は、ご本人の志向や適性に応じて、
基本設計、要件整理、顧客との打ち合わせ、
メンバーのレビューなどへ業務範囲を広げていくことができます。
▼開発環境
■プラットフォーム
Salesforce
■言語
Apex、JavaScript、Python
■フレームワーク・開発技術
Lightning Web Components、Visualforce、Lightning
■関連技術
Web API、ETL、各種クラウドサービス、データ連携
上記は、現在プロジェクトで利用している主な技術・開発環境です。
応募時点ですべての経験をお持ちである必要はありません。
Salesforce、Apex、Lightning Web Componentsなどの経験がない方も、
これまでのWeb・業務アプリケーション開発経験を活かしながら、
実務を通じて習得していただけます。
エンタープライズ・セールス
エンタープライズ・セールス ｜AI・自動化・データ領域
顧客のビジネス課題やシステム開発の問題を解決するリーダーとして、提案フェーズで営業およびプリセールスチームと協力し、生成AI技術やMicrosoft Power Platform、Salesforce、Tableau、MuleSoft、Slackなどを組み合わせて最適なソリューションを提供します。
プロジェクトマネージャーとして、プロジェクトの獲得および全体管理を担当します。プロジェクトの全フェーズでステークホルダーとの効果的なコミュニケーションを促進し、プロジェクト目標を達成し、顧客満足度を向上させます。
テックリード
【クラウド・AI導入リードエンジニア】最先端クラウド×AIで業務自動化を実現
▼募集背景
サークレイスグループでは、これまでSalesforceやAnaplan, ServiceNowなど、世界最先端のテクノロジーを日本企業に導入してきました。
この度、さらに事業をグローバル規模で拡大すべく、新たに生成AIやMicrosoft Power Platformサービスを中心とした自動化テクノロジーをラインナップに加えます。これらの技術によって、企業横断的なIntelligent Automation Platformの提供を実現可能にするチームを立ち上げました。
▼仕事内容
顧客のビジネス課題やシステム開発上の課題を、テクノロジーの力で解決へ導くリーダーを募集しています。生成AIやMicrosoft Power Platform、Salesforce、Tableau、MuleSoft、Slackなどを活用し、最適なソリューションを提案・実行していただきます。
リードエンジニアとして、プロジェクトの獲得および全体管理を担当します。プロジェクトの全フェーズでステークホルダーとの効果的なコミュニケーションを促進し、プロジェクト目標を達成、顧客満足度の向上を図ります。
▼職務詳細
Azure OpenAIやMicrosoft Copilot, Power Platform, Salesforce, Tableau, MuleSoft, Slackなどを活用して、顧客の課題に効果的に対処するプロジェクトを推進します。
≪具体的な内容は以下の通り≫
▪️生成AI, MS Power Platform, Salesforce, Tableau, MuleSoft, Slack導入支援（提案、要件ヒアリング、開発、テスト、運用保守など）
▪️PoC, プロトタイプ開発（以下、一例）
・Power Appsを活用した業務アプリ開発
・Power Automateを活用した業務プロセスの自動化
・Azure OpenAIを活用したRAG構築
・Agentforce, MuleSoft導入
▪️運用、保守（技術相談、QA対応含む）
内部および外部のステークホルダーとの効果的なコミュニケーションを促進し、プロジェクトの円滑な進行を確保します。
プロジェクトマネージャー
【クラウド・AI導入PM】最先端クラウド×AIで経営変革/上流から参画
顧客のビジネス課題やシステム開発の問題を解決するリーダーとして、提案フェーズで営業およびプリセールスチームと協力し、生成AI技術やMicrosoft Power Platform、Salesforce、Tableau、MuleSoft、Slackなどを組み合わせて最適なソリューションを提供します。
プロジェクトマネージャーとして、プロジェクトの獲得および全体管理を担当します。プロジェクトの全フェーズでステークホルダーとの効果的なコミュニケーションを促進し、プロジェクト目標を達成し、顧客満足度を向上させます。
▼職務詳細
・提案フェーズから営業およびプリセールスチームと密接に協力し、顧客の課題を深く理解し、RFPの作成および要件定義プロセスをリードし、最適なソリューションを構想します。
・ Azure OpenAIやMicrosoft Copilot、Power Platform、Salesforce、Tableau、MuleSoft、Slackなどのツールを活用して、顧客の課題に効果的に対処するプロジェクトを推進します。
・内部および外部のステークホルダーとの効果的なコミュニケーションを促進し、プロジェクトの円滑な進行を図ります。
・チーム内のリソース配分およびスキルマッピングを管理し、プロジェクトメンバーの最適な配置を図ります。
・プロジェクトからの成功事例やベストプラクティスを蓄積し、トレーニングイニシアチブを通じてチームのスキル開発に貢献します。
・サービスのスケーラビリティを拡大し、デリバリーサービスの品質を向上させ、組織内での知識共有を促進します。
プロジェクトマネージャー
プロジェクトマネージャー｜Salesforceで営業改革・業務改善を推進
▼募集背景
当社のEnterprise Consulting本部では、Salesforceを中心としたクラウドソリューションを活用し、顧客の営業活動や業務プロセス、情報活用の改善を支援してきました。
近年、顧客から寄せられる相談は、Salesforceの新規導入や機能追加にとどまりません。
「Salesforceを導入したものの、十分に活用できていない」
「部門ごとに情報や業務プロセスが分断されている」
「蓄積したデータを営業活動や意思決定に活かしたい」
「AIや新たなクラウドサービスを活用し、業務をさらに効率化したい」
このように、顧客が抱える課題は、より複雑かつ広範なものへと変化しています。
こうした課題に応えるため、当社ではSalesforce単体の導入・改善にとどまらず、Slack、AI、データ活用、周辺クラウドサービスとの連携も視野に入れながら、顧客にとってより良い業務のあり方を構想し、実現していく支援を強化しています。
そこで今回、受注後のプロジェクト管理だけではなく、提案・構想段階から顧客と対話し、業務課題の整理、要件定義、導入推進、活用・改善までを一貫してリードするプロジェクトマネージャーを募集します。
▼仕事内容
Salesforceを中心としたクラウド導入・活用支援プロジェクトにおいて、提案・構想段階から導入後の活用・改善まで、プロジェクト全体をリードしていただきます。
本ポジションは、顧客から提示された要望をそのまま要件化し、決められたスケジュールに沿って進捗を管理するだけのPMではありません。
顧客へのヒアリングを通じて、現在の業務プロセスや現場の課題、その背景にある本質的なニーズを整理し、「どのような業務の状態を実現したいのか」を顧客とともに描くところから関わります。
そのうえで、Salesforceの標準機能やノーコード／ローコードによる実現方法を中心に、必要に応じてSlack、AI、データ活用、周辺クラウドサービスとの連携も視野に入れながら、最適な業務プロセスとシステムのあり方を構想します。
理想像を一度にすべて実現するのではなく、顧客の優先順位や投資対効果、技術的な実現性を踏まえ、段階的な導入ロードマップへ落とし込むことも重要な役割です。
テックリードや開発パートナー、社内の専門チームと連携しながら、実現範囲やスコープ、リスク、制約を整理し、顧客との期待値をコントロールしながらプロジェクトを推進していただきます。
【具体的な業務内容】
・営業と連携した、提案・構想フェーズからの商談参画
・顧客へのヒアリング、現状業務・業務課題・要望の整理
・顧客が実現したい業務像、プロジェクトゴールの設計
・Salesforceを中心とした業務プロセス、システム構成、実現方法の構想
・Salesforceの標準機能、ノーコード／ローコードを踏まえた導入方針の検討
・必要に応じたSlack、AI、データ活用、周辺クラウドサービスの検討
・実現範囲、優先順位、段階的な導入ロードマップの策定
・要件整理、要件定義、スコープ設定
・プロジェクト計画の策定
・プロジェクト体制、スケジュール、進行方針の設計
・顧客、営業、テックリード、開発パートナー、社内専門チームとの折衝・合意形成
・品質、進捗、コスト、課題、リスクの管理
・顧客に対する実現可否、制約、リスク、代替案の説明
・リリース後の活用・定着支援
・導入後の改善提案、追加提案、継続的な顧客支援
主に、Salesforceの標準機能やノーコード／ローコードを活用した、5,000万円未満の短期～中期の導入・改善プロジェクトを担当します。
▼このポジションのミッション
本ポジションのミッションは、Salesforce導入プロジェクトを予定どおり完了させることだけではありません。
顧客の要望や現場の困りごとの背景を捉え、「本当に解決すべき課題は何か」「どのような業務の状態を実現したいのか」を顧客とともに整理すること。
そして、Salesforceを軸とした最適な実現方法を構想し、現実的なスコープと段階的な実行計画へ落とし込むことが求められます。
今回のプロジェクトで実現することと、将来的に取り組むこと。
短期的に成果を生み出す領域と、継続的に改善していく領域。
これらを整理し、顧客との期待値を調整しながら、プロジェクトを着実に前へ進めていただきます。
営業、顧客、テックリード、開発パートナー、各領域の専門チームをつなぎ、構想から導入、活用・改善まで一貫して推進することで、顧客の営業改革・業務改善を実現していくことがミッションです。
カスタマーサクセスリード
顧客伴走型｜上流Salesforce導入PM・カスタマーサクセスリード
▼募集背景
お客様のビジネス変革を支えるITプロジェクトのご相談が増えており、
Salesforceをはじめとしたマルチクラウドや基幹システム連携を含む提案機会が拡大しています。
当社では特定の製品導入にとどまらず、
顧客のビジネス課題に対して“最適なソリューション”をゼロベースで設計・提案するスタイルを大切にしています。
こうした環境の中で、構想段階から伴走し、
業務設計や体制構築、導入・定着支援までを一気通貫でリードできる体制強化が急務となっており、
新たな仲間を募集しています。
▼仕事内容
カスタマー・サクセス・リード（CSL）は、
お客様のビジネスの成功をITで支援する提案型ポジションです。
Salesforceを中心としつつも、近年ではマルチクラウド／基幹システムとの連携など、
より複雑で広範な案件が増加しており、構想段階から一貫してプロジェクトをリードしていただきます。
▼主な業務▼
・顧客ビジネスの理解をもとにしたITソリューションの提案（RFP対応・提案書作成・課題整理など）
・提案フェーズからプロジェクト発足〜導入・定着支援までのマネジメント業務
・要件定義や業務設計、体制構築などの上流工程のリード
・ステークホルダー間調整、ファシリテーション
・Salesforceを中心とした最適なシステム構成の設計（ローコード／プロコード／外部ソリューションの見極め含む）
▼プロジェクトの特徴▼
・プライムでの直取引案件が9割以上
・ハイブリッドアジャイル型を基本とした推進スタイル
・システム部門だけでなく、ビジネス部門と直接向き合う機会多数
・継続的な関係性のある顧客が中心で、導入後の活用フェーズにも関われる
▼このポジションの魅力
- ◆顧客と“構想段階”から関われる
決まった要件を形にする役割”ではなく、「そもそも何を実現すべきか？」という構想段階からお客様と向き合えるポジションです。
ITと業務の両面からアプローチし、提案〜導入〜定着まで一気通貫でリードできます。
- ◆関係性の深いプライム案件が中心
プライム案件9割以上。長年にわたって信頼関係を築いてきた企業が多く、IT戦略の中核を担う提案や新たなチャレンジの相談を任される機会も豊富です。
- ◆自社プロパー中心の体制で進められる
プロジェクト体制は基本的に自社社員で構成。裁量を持って動ける環境があり、顧客と真に向き合うチームで、腰を据えて価値あるプロジェクトを推進できます。
エンジニア
【Salesforce】開発エンジニア（リード候補）
▼このポジションの魅力
- ◆【プライム案件9割以上】大手優良顧客との直接取引が9割以上。安定した環境の中でじっくり開発に取り組みたい方にぴったりの環境です。
- ◆【リモート併用OK！】出社とリモートを組み合わせた柔軟な働き方が可能です。
- ◆【福利厚生充実＋個人の成長を後押し！】東京駅から徒歩5分の新オフィス！資格取得支援制度（70,000円／年支給）・資格取得奨励金制度など個人の成長を後押しする制度あり！
▼具体的な仕事内容
■Salesforceの要件定義、設計、開発、運用保守
■お客様の業務改⾰（KGI・KPIの策定・業務の⾒える化・PDCA⾼度化）
■組織マネジメント（チームビルディング）※ご経験のある方・ご興味ある方
本部署では、AIを活用しながら、顧客企業の業務プロセスの変革や業務の短縮化などを図るため、積極的に新しい技術を取入れています。
新しくジョインしてくださる方の意見も積極的に取り入れて、一緒に良い組織を作っていきたいと思っています
▼入社後のイメージ
入社後は、経験やスキルに応じて既存プロジェクトにアサインさせていただき開発・顧客折衝を通じて、サービス理解を深めていただきます。
▼キャリアアップイメージ
技術を極めチームを統括するリードエンジニア、プロジェクトマネージャーや顧客折衝に強いITコンサルタント、
組織マネージャー（エンジニアチームの立ち上げや育成）、など、より広い視座でプロジェクトを動かす立場を目指していただけます。
▼開発環境
■開発⾔語：Apex
■フレームワーク：Visualforce/Lightning
■プラットフォーム：Salesforce
▼この仕事の魅力
■お客様とコミュニケーションを緊密にとりながら課題を的確に把握。課題解決のために要件提案型のプロジェクト運営ができるのが弊社の強みです。
■顧客の将来の使いやすさも含めて検討し、無駄なく効率的なシステム導⼊・サポートを⾏います。
■プライム案件9割以上。大手優良顧客との取引が中心で落ち着いた開発環境で開発に取り組むことができます。基本的に⾃社デベロッパーのみで⾼付加価値なサービス提供する体制です。
■顧客接点（営業・マーケティング・サービス）におけるビジネス戦略、業務改⾰、IT活⽤の企画とその実⾏を⽀援することでお客様のビジネス成功に貢献することができます。 また、お客様の業種も幅広く経営者と直接ビジネス戦略について会話しながら施策実⾏をチャレンジできる環境です。