アジャスター
【業界シェアNo.1】整備士資格を活かせる故障保証アジャスター
＊採用コンセプトムービー＊
【仕事内容】
当社の故障保証サービスに加入するお客さまに対し、自動車の故障内容が保証サービスの適用内かを判断をしていただく仕事です。
時には、お客さまと折衝することもあり、接客経験やオフィスワーク経験がない⽅は不安に感じるかもしれませんが、電話応対の基本からクレーム対応まで、入社後の研修でしっかりと学んでから業務に入っていただきますので、安心して仕事に取り組める環境があります。また、車両の故障状況次第ではお客さまのご要望を100％かなえられないケースもあるため、常に丁寧な対応が必要となりますが、自身のコミュニケーションの引き出しを増やすことができるので、自己成長に繋げられます。
仕事の流れ
▼見積書確認・判断（修理内容が保証サービスの適用内かの判断）
▼調整・連絡（修理内容や支払い条件を調整し、契約者様へ連絡）
▼修理依頼（工場へ修理を依頼）
1人あたり1日10～15件程の案件を担当します。
【求める経験・スキル】
・⾃動⾞整備⼠資格（2級以上）
・普通⾃動⾞運転免許（AT限定可）
・⾃動⾞整備の実務経験をお持ちの⽅（4年以上）
・お客さまとのコミュニケーションはすべて電話のため、⾔葉遣いや声のトーンなど、細やかなところに気を配れる⽅
【歓迎する経験・スキル】
・自動車検査員
・自動車ディーラーでのフロント経験
【部署構成】
全国に3拠点ある故障保証アジャスター部門では、20名以上の技術アジャスターが活躍しています。(2023年4月時点)
メンバー全員が元整備士。20〜30代の家庭を持つメンバーが多く、共通の話題で盛り上がることもしばしば。
各拠点にはアジャスター部門をサポートする専属の事務チーム部門が併設されており、アジャスターと事務のメンバー全員がチームワークを発揮して一丸となって日々の業務に取り組んでいます。
【今後のキャリアについて】
当社の故障保証アジャスターは整備士経験を経て、転職した方々がほとんど。転職のきっかけは「体力的な不安」「就労環境の改善」「将来性」など様々ですが、アジャスターという新たなキャリアでさらなる専門性を身に付けることができます。
⼊社4年の30代でリーダーに昇格した社員がいるなど、年功序列なく頑張った分だけしっかり評価される環境のため、成⻑を実感しやすく、やりがいもより⼤きなものとなります。
【充実した福利厚生】
年度に2回10連休が取得可能。2023年度の年間休日は122日以上です。
また、退職金制度や住宅手当など手厚い福利厚生等あり、会社の発展とともに年々充実しています。
【最後に...】
プレミアグループでは、変化を恐れず常に挑戦し続ける方を求めています。
実力がある社員には大きな仕事や、役職も積極的にお任せします。
これまで培った整備士経験を必ず活かせる仕事であり、ワークライフバランスの整った環境の中で更なるキャリアアップを目指す志高い方は、是非ご応募ください。
■労働施策総合推進法に基づく中途採用比率
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 当社の⾃動⾞保証サービスに加⼊するお客さまに対し、故障内容が⾃動⾞保証サービスの適応内かを判断し、対応する仕事です。 |
| 勤務時間 | 09:30〜18:30 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 |
| 休日・休暇 | ■勤務時間 ≪シフト制≫9:30～18:30（実働8h） ■休日・休暇 《年間休日122日以上》 ・完全週休2日制 ・年末年始 ・慶弔 ・有給 ※1時間単位の取得可 ・産前産後 ・育児 ・介護 ・長期 ※上期・下期で最長10連休・分割取得可 ・特別 ・出産看護 ・ヘルスケア ・出生時育児休業（産後パパ育休） |
| 勤務地 | 住所：埼玉県埼玉（新都心）・東京（渋谷）・北海道（札幌）※詳細は備考欄をご覧ください。 ■関東中央本部 埼玉県さいたま市中央区新都心11－2 明治安田生命さいたま新都心ビル33階 「さいたま新都心駅」 西口より徒歩1分 ■渋谷オフィス 東京都渋谷区桜丘町18-6 日本会館5階 「渋谷駅」より徒歩7分 ■札幌オフィス 北海道札幌市中央区南一条西4-5-3 大手町ビル3階 「大通駅」より徒歩1分 出向：あり 出向先企業：プレミアワランティサービス株式会社 |
| 給与・待遇 | 月給243000円〜 ■給与 【総合職：国内外問わず転勤あり】 月給28万円以上（一律生涯設計手当3万円含） 【関東エリア職：エリア内での転勤あり】 月給25万8,000円以上（一律生涯設計手当3万含） 【関西エリア職：エリア内での転勤あり】 月給25万3,000円以上（一律生涯設計手当3万含） 【北海道/福岡/その他エリア職】 月給24万3,000円以上（一律生涯設計手当3万含） ※試用期間4カ月（その間の待遇に変更はありません） ※年齢・経験を考慮し決定します ※残業代は別途支給 ※入社時の想定年収：年収450万円～600万円 ■昇給 年1回（4月） ■賞与 年2回（6月・12月） ※昨年度の支給実績：5カ月分/年 固定残業：なし 【試用期間】 試用期間の長さ：4ヶ月 給与条件：本採用時と同様 総労働時間：本採用時と同様 固定残業：本採用時と同様 |
| 福利厚生 | 社会保険：健康保険, 厚生年金, 雇用保険, 労災保険 ※各種規程あり ■通勤手当（月5万円まで） ■帰省手当（年2回、片道最大2万円まで支給 ※飛行機の場合往復4万円まで） ■住宅補助手当 ■単身赴任手当 ■残業手当 ■社会保険完備 ■資格取得支援制度 ■退職金制度（401K） ■社員持株会制度 ■慶弔金制度 ■短時間勤務制度 ■職掌転換制度 ■福利厚生サービス（エクシブ・プリンスバケーション・東急ハーヴェストの利用、その他旅行・保養所・スポーツ施設・レジャー施設割引など） ■社員会制度（教養、スポーツ、レクリエーション活動） |
事務職
【クレジットセンター】オートクレジットの審査事務
オートクレジットを利用されるお客様（個人や加盟店）への事務手続きや問い合わせ対応を行います。
業務は大きく3つ。シフトに合わせてローテーションで業務を進めます。
■受付・入力
申込内容の確認・PC入力、加盟店や担当営業からの電話対応
■審査
申込内容をもとに、お客様のクレジット利用可否を判断
■申込内容の確認電話
審査を通過されたお客様に申込内容の最終確認
【当社で身につくスキル】
複数ある業務を通して、幅広い業務に対応するスキルや、コミュニケーション能力、PCスキル、金融の専門的知識など幅広い知識と経験を積むことができます。スピーディーに仕事を進めることも大切ですが、大きなお金が動く仕事でもあるので、ミスのないようにコミュニケーション、連携プレーを大切にしています。
営業職
【法人営業】 自動車販売店に向けたオートクレジット等の提案営業
今回募集するポジションは、モビリティ事業者（自動車販売店・整備工場など）に対する提案営業です。お客様の抱えるお困りごとを解決し、その先の消費者へより充実したサービスとカーライフを提供することがミッションです。
提案内容は多岐にわたります。
■オートクレジット（自動車購入時の分割払いサービス）
■オートリース（月々一定の金額で車を賃借するサービス）
■故障保証（自動車の修理を無償で受けられるサービス）
■カープレミア会員の募集
■自動車仕入れサポート
■パーツの販売など
これらのサービスはすべて無形商材であり、かつ既存顧客がメインとなるため、お客様との長期的な関係構築が重要となります。市場価値の高い無形商材の営業スキルを身につけ、磨いていくことができるため、営業としてのキャリアを深めたい方には最適な環境です。
