本部職
■教育サービスのインサイドセールス
【教育サービスのインサイドセールス】
◆ 時間外勤務5時間/月◆ワークライフバランス充実◆完全反響型
顧客接点の第一ポイントとして全社の集客を担う重要な部署であるため、2018年にインハウスとして新設されました。メンバー全員正社員で構成されており、顧客対応品質の高いコールセンターとして一目置かれております。
2018年まで、教室現場の社員が担ってきた資料請求や新規入塾のお問い合わせをインサイドセールス部において、一手に担っており、会社全体の新規顧客獲得の重責を果たしながら、かつ教室社員の業務負担を大幅に減らす貢献をしている部署で、教室部門から非常に感謝をしていただける部署、役割です。
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 弊社運営の学習塾への入塾に関する資料請求いただいたご家庭に、教室見学や入塾面談、学力テストなどをご案内するコンタクトセンターにおいて電話やメールなどのコミュニケーションの接点を通じて教室への初回訪問アポイントを取得するインサイドセールスを担います。 合わせてせてスタッフの教育・マネジメント・報告書作成・業務改善、事務作業等をお任せいたします。 【具体的には】 ・インサイドセールスの実施（見込顧客の教室連携） ・弊社各ブランドに対応するインサイドセールス戦略の検討立案実施 ・インサイドセールスに携わる人員の育成 ・Salesforceを利用した顧客動向分析と戦略反映 ・Salesforceを利用したこれまでにないインサイドセールス手法の 模索検討 ・外部会社との商談や折衝（アウトソーシングの検討） 【メンバー構成】 インサイドセールス部40名※20代～40代中心です。 生徒の学年ごとにチーム分けしてます。 【キャリアプラン例】 ・初年度 一人ひとりに担当コーチ（先輩メンバー１名）がつき、業務を円滑に 把握し、成長出来るよう最大限サポートします。 顧客満足につながる正しい業務のあり方を身に着けていただけます。 ・２年目 インサイドセールス実施の中核メンバーとしての活躍を期待します。 また、それぞれの得意分野（例：戦略分野、育成分野など）での貢献実績を生み出す。 ・３年目 組織内ＰＲＪのリーダーとして、社内現場部門やベンダー他社との折衝など 、より広いフィールドでご活躍いただき管理職候補としてのキャリアを積む。 |
| 求める人物像・資格 | 【必須要件】 大学卒以上で以下のいずれかに該当する方 ■営業経験3年以上 ■コールセンター経験3年以上 ■学習塾、個別指導塾の教室長経験3年以上 【歓迎スキル・経験】 ■コールセンターでのトレーナー経験 ■塾講師経験 ■チームマネジメント経験 【求める人物像】 〇気持ちの切り替えの早い方 〇粘り強く物事に取り組める方 〇目標達成意欲の高い方 〇プレゼンテーションが得意な方 |
| 勤務時間 | 13:30〜22:00 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 9：00～22：00の間でのシフト制 （実働7時間30分） ※曜日や時期によって時間帯が異なります。 ＜シフト例＞ ＊10:00～18:30（実働7.5時間） ＊13:30～22:00（実働7.5時間） |
| 休日・休暇 | ・年間休日110日（2026年度からは10日間増えて120日へ） ・シフト制（月7～12日） ・年次有給休暇 （年間最低5日は、計画有休消化制度で取得しています） ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔等特別休暇 ・産前産後休暇 ・子の看護休暇 ・家族の介護休暇 など |
| 勤務地 | 勤務先：株式会社栄光 目白オフィス 住所：東京都豊島区目白3-1-20 花山ビル 出向：なし |
| アクセス | JR山手線 目白駅 改札より徒歩３分 |
| 給与・待遇 | 月給258500円〜 ※経験・能力を考慮の上、決定します。 ※みなし残業（固定残業）はありません。 月の総労働時間を超過した場合は時間外手当として 支給しております。 ■賞与：年2回（7月・12月） ■昇給：年1回（5月） 固定残業：なし 【試用期間】 試用期間の長さ：3ヶ月 給与条件：本採用時と同様 総労働時間：本採用時と同様 固定残業：本採用時と同様 |
| 福利厚生 | 社会保険：健康保険, 厚生年金, 雇用保険, 労災保険 ・各種社会保険完備 ・通勤交通費全額支給 ・時間外手当 ・共済会制度 ・教育手当（お子様1人あたり月1万円）※お子様が18歳まで ・傷害保険加入（全額会社負担） ・退職金制度 ・定年制（60歳） ・再雇用制度（最長65歳まで） ・永年勤続休暇制度 ・育児休暇（最長3年） ・時短勤務制度（お子様が小学6年生まで適用可） ・自己申告制度（年1回） ・グループ公募制度 など |
| 選考の流れ | Web書類選考 ↓ Web面接 ※オンライン面接＋Web試験 ↓ 最終面接 ※飯田橋本社にご来社いただいての対面面接 ↓ 内定・入社 ※ご経歴等によっては選考フローが変更になることがあります |
| アピールメッセージ | 2024年度より新たにセールスフォースを導入し、営業スタイルの進化を目指していることもあり、 継続した業務改善を続けている部署です。 一緒に新しいチームを作り上げていきたいと思っていただける方を募集しています。 |
| その他 | 募集背景：新たに顧客管理システムとして、セールスフォースを導入、活用し集客効果最大化、及び業務効率化/改善に向けての体制強化のための増員 |
教室職
■VAW栄光ハイスクール 専任講師
VAW栄光ハイスクールの専任講師として
下記の業務をお任せいたします。
●教科担当
・担当教科の高校生向けの授業、サポート
●クラス担任業務
・実習・就職サポート
・進路指導など
●学校運営業務
・学校行事（体育祭、修学旅行、遠足、キャンプ、スキースクール、
文化祭、修了展など）の企画から運営まで関わっていただきます。
・HP管理や運営（SNSの更新等）
・ダンス授業の管理業務
※ダンス指導をお任せすることはありません。
・入学説明会の企画、集客、運営など
月曜日～金曜日までの週5日で、午前は「高校授業（高校卒業資格の取得に向けた授業）」を学び、午後は「専門授業（ダンス）」を学び、夢の実現を目指す新しいカタチの学校です。
その学びの常勤講師として、教科指導及び学校、クラスの運営業務をお任せします。
OJTで業務を身に付けていくことができますので、高い授業力を身に付け活躍の場を広げていただけることと思います。
教室職
栄光ロボットアカデミー 教室長候補
栄光ロボットアカデミーでは、「教育版レゴ®」を使用してロボット制作・プログラミングを学ぶだけでなくその過程の中で、目標を見つけ、自ら考え、仮説検証により解決する楽しさや、解決したときの喜びを子どもたちに体感してもらうことも大切にしています。
授業の中には、「どうすれば？」「こうすれば！」と自ら進んで考えるきっかけが用意されており、ミッション解決のために試行錯誤しながら輝いている子どもたちやその成長を見守ることが栄光ロボットアカデミーでのお仕事です。
ご入社されたら、まずロボット制作・プログラミングの授業を実践していただけるよう先輩社員の授業見学や模擬授業を重ね、安心して授業を担当いただけるよう充実した研修をご準備しています。
また、早期に教室運営をお任せしたいと考えていますので、授業だけでなく生徒募集や数値管理なども学んでいただきます。
◆◆入社後の研修制度◆◆
（１）初期研修 ※2週間程度／都内採用研修センター
【前半】会社理念、教務システム、入試事情、コンプライアンス、サービス内容など
【後半】授業（個別・グループ）の事前準備、見学、模擬授業・面談・電話対応（ロープレ形式）など
（２）教室でのOJT＜現場＞
初期研修を終えると、配属先の教室での現場研修に移ります。
教室の特性や、生徒のことなど先輩の指導を受けながら、
徐々に生徒への授業を担当していきます。
さらに新人研修だけでなく、指導力向上や受験対策の共有など、
細分化された ”学びの機会” を数多くご用意しています！
教室職
栄光ロボットアカデミー 教室長候補
栄光ロボットアカデミーでは、「教育版レゴ®」を使用してロボット制作・プログラミングを学ぶだけでなくその過程の中で、目標を見つけ、自ら考え、仮説検証により解決する楽しさや、解決したときの喜びを子どもたちに体感してもらうことも大切にしています。
授業の中には、「どうすれば？」「こうすれば！」と自ら進んで考えるきっかけが用意されており、ミッション解決のために試行錯誤しながら輝いている子どもたちやその成長を見守ることが栄光ロボットアカデミーでのお仕事です。
ご入社されたら、まずロボット制作・プログラミングの授業を実践していただけるよう先輩社員の授業見学や模擬授業を重ね、安心して授業を担当いただけるよう充実した研修をご準備しています。
また、早期に教室運営をお任せしたいと考えていますので、授業だけでなく生徒募集や数値管理なども学んでいただきます。
◆◆入社後の研修制度◆◆
（１）初期研修 ※2週間程度／都内採用研修センター
【前半】会社理念、教務システム、入試事情、コンプライアンス、サービス内容など
【後半】授業（個別・グループ）の事前準備、見学、模擬授業・面談・電話対応（ロープレ形式）など
（２）教室でのOJT＜現場＞
初期研修を終えると、配属先の教室での現場研修に移ります。
教室の特性や、生徒のことなど先輩の指導を受けながら、
徐々に生徒への授業を担当していきます。
さらに新人研修だけでなく、指導力向上や受験対策の共有など、
細分化された ”学びの機会” を数多くご用意しています！