株式会社セーフティーイノベーション
【新宿本社/管理部】債権管理・渉外担当
◆未経験から専門家へ◆「督促」ではなく「対話」から始まる。店舗のピンチに寄り添い、地域の挑戦を支える【債権管理・折衝担当】
「信用を創り、挑戦が止まらない社会へ。」
これが私たちのミッションです。
当社のお客様は、これからオフィスを構えるベンチャー企業や、自分のお店を持つ起業家の方々です。
お任せするのは、事業用家賃保証サービス「Biz保証」の債権管理・折衝業務です。「債権管理」と聞くと、一方的な取り立てや厳しい督促をイメージするかもしれません。しかし、当社のスタイルは全く異なります。
家賃の遅れが発生した際、私たちの仕事の第一歩は「相手の状況を聴くこと（傾聴）」です。なぜ支払いが遅れているのか、その真因をヒアリングし、テナント様と共に「支払い計画の再構築」や「退去と次のテナント探し（自社サイト『ちいきぼオフィス』との連携）」など、現実的な解決策を一緒に考える仕事です。
専門知識は入社後にしっかり学べます。未経験の方でも安心してスタートできるよう研修体制を整えています。
【まずは「対話」から】 高度な交渉術よりも、相手の話を素直に聴き、寄り添う姿勢が最も重要です。「会話のやり取りが好き」「相手を理解しようとする」という気持ちがあれば活躍できます。
【チームで解決する仕組み】 困難な案件を一人で抱え込ませることはありません。マネージャーを含めたチームで相談しながら進める、心理的安全性の高い環境です。
【AI・システムによるサポート】 初期督促の自動化など、最新のシステム（DX）を導入。非効率な作業を減らし、人にしかできない「対話」に集中できます。 営業や接客など、人と関わる仕事の経験がそのまま活きるポジションです。地域経済を支え、日本を元気にする仕事に、一緒に挑戦してみませんか？
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 【具体的な業務内容】 ①状況確認と回収交渉（電話：1日20～30件程度） 家賃の支払いが遅れている企業や個人事業主様へご連絡します。 初期督促（SMS・アウトバウンドコール）はシステムが自動で行うため、人が対応する架電は1日20～30件程度に抑えられています。無駄な架電ノルマに追われることなく、現在の資金繰り状況のヒアリングや、確実な支払い期日のお約束といった「折衝」に集中できます。 ②訪問・正常化に向けた折衝（訪問：1日3～5件程度） 電話で状況確認が難しい場合などは、直接店舗やオフィスへ訪問します（1日3～5件程度）。現場の状況を把握した上で、滞納を解消するための補助金の案内や支払い計画を一緒に立てます。万が一事業の継続が難しいと判断される場合は、解約・退去を促します。 ③他部署との連携 解約となった場合は、撤退コスト（原状回復費用）の圧縮に貢献するため、次のテナント探しに向けて、当社のリーシング部へ迅速に引き継ぎます。 ④事務作業の効率化 Salesforceや最新のAIツールを活用し、非効率な事務作業を削減。お客様との「対話と交渉」に集中できる環境へ日々改善中です。 ■事業内容： 店舗やオフィスなどの「事業用」に特化した家賃保証サービス『Biz保証』と、小さなオフィスや店舗を探せるサイト『ちいきぼオフィス』を展開しています。 「場所が見つからない」という方にはぴったりの物件を紹介し、「信用が足りず契約できない」という方には私たちが保証人代わりになることで、スムーズな事業のスタートを叶えます。さらに、万が一お店を閉めることになった場合でも、私たちのサイトで次のテナントをいち早く見つけることができるのが他社にはない強みです。入居から退去まで、借りる人・貸す人・不動産会社のすべてが安心できる仕組みを一緒につくっていきましょう。 事業テーマ：事業用賃貸の課題を、保証領域から解決していく。 企業理念： 家賃保証の常識を変え、事業用不動産家賃保証のスタンダードを創造する。 ビジョン：事業用不動産の家賃保証契約数No.1へ 行動指針：1．誠実 2．協働 3．成長 4．完遂 5．最速 |
| 求める人物像・資格 | 【必須】 ・正社員としての就業経験2年以上 ・対人折衝の経験（営業、接客、販売、コールセンター、現場管理など） ・PCスキル（Googleスプレッドシート/表作成程度） 【歓迎】 ・家賃保証業界や金融業界のご経験 【求める人物像】 ・専門性を見つけたい方 ・感受性と論理的思考を備えている方 ・相手の立場に立ちながらも、事実に基づいた合意形成を大切に出来る方） ・裁量を持って働きたい方 ・古い体質に縛られず、拡大期の組織で新しいカルチャーを創りたい方） |
| 勤務時間 | 10:00〜18:30 総労働時間：1ヶ月あたり150時間 実働7時間30分 |
| 休日・休暇 | ◎年間休日130日 ■完全週休2日制（土・日・祝） ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■特別休暇 ■新人特別休暇 ■コンディション休暇 |
| 勤務地 | 勤務先：株式会社セーフティーイノベーション 住所：東京都新宿区西新宿6丁目5-1 新宿アイランド東棟2階 ※転勤はございませんが、出張の可能性がございます。 出向：なし |
| アクセス | 丸ノ内線西新宿駅直結 |
| 給与・待遇 | 月給345000円〜 基本給：285,000円 固定残業手当（35時間）：71,500円 生活支援手当：15,000円 年収480万円 〜 550万円 ※業績連動賞与年4回支給 ※入社半年経過後から支給開始のため、初年度のみ年2回の支給。 【評価制度】 半期毎（年2回） 固定残業時間：1ヶ月あたり35時間 固定残業代：1ヶ月あたり71500円〜 【試用期間】 試用期間の長さ：3ヶ月 給与条件：本採用時と同様 総労働時間：本採用時と同様 固定残業：本採用時と同様 |
| 福利厚生 | 社会保険：健康保険, 厚生年金, 雇用保険, 労災保険 ■社会保険完備 ■交通費全額支給（通勤・営業経費とも） ■退職金制度 ■PC、携帯貸与（通信費等の社員負担なし） ■持株会制度 ■会社業績連動賞与／年4回（5月・8月・11月・2月） ■会員制リゾート施設 ■借り上げ社宅制度（適用条件あり） ■慶弔見舞金規定有 ■リファラル報奨金制度有 |
| 職場環境 | ＜組織について＞ 現在は役員3名と社員54名の計57名です。 現在は新規拡大に力を入れており、事業拡大中で、2026年には名古屋、仙台、札幌に支店を開設する予定です。 |
| 選考の流れ | 書類選考→一次面接→最終面接→内定 ※最終面接通過後にオファー面談を実施します。 |
| アピールメッセージ | チームで連携し、AIやシステムを活用することで物理的・心理的リスクを排除し、安心して未経験から折衝のプロとしての腕を磨けます！渉外課メンバーの座談会を掲載しているので、ぜびこちらからご確認ください！【https://note.com/s_innov】 |
| その他 | 募集背景：事業規模の拡大に伴い、単なる「家賃の督促」ではなく、滞納の真因を分析し、テナント様と共に解決策を探る「合意形成」を担う渉外担当の募集です。 |
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株式会社セーフティーイノベーション
テナントリーシング ※名古屋採用
50坪未満の小規模物件に特化した賃貸オフィス検索サイト「ちいきぼオフィス」を活用し、市場の「見つけにくい」を解消するオフィス物件のマッチング業務です。
創業期の事業者にとって、オフィス探しは想像以上に大きな負担です。本業の準備と並行して物件を探し、情報を集め、内見を重ねる。さらに実績や信用が十分でないことで、「借りたい物件があっても借りられない」という壁に直面することも少なくありません。
家賃保証サービス「Biz保証」と、50坪未満の小規模オフィスに特化した検索サイト「ちいきぼオフィス」を通じて、
創業期の事業者が「物件探しに時間を取られず」「信用不足を理由に挑戦を諦めない」環境づくりを行っています。
本ポジションでは、物件情報の提案から内見対応、保証サービスの活用までを担い、創業期事業者の負担を軽減し、事業のスタートを支える貢献性の高い役割をお任せします。
【具体的な業務内容】
自社運営の賃貸オフィス検索サイト「ちいきぼオフィス」からお問い合わせいただいたお客様への内見対応を実施します。
また街のテナント募集の張り紙や「不動産流通機構」に掲載されている物件の元付け業者へ連絡し、自社サイトへの掲載許可を取得します。問い合わせ対応が中心ですが、掲載物件への申込取得に向けた顧客対応・新規顧客の発掘も行います。
内見時に自社の入居審査申込書を取得し、審査通過後は「Biz保証」の利用を前提に、元付け業者へ無償で送客を行います。
【この仕事の特徴】
対応するお客様の多くは、創業期・成長初期の事業者様です。
実績や信用が十分でない中でも、当社の保証サービスを通じて「借りられる状態」をつくる役割を担います。
事業者の挑戦を裏側から支える社会的意義の高い仕事です。
株式会社セーフティーイノベーション
テナントリーシング ※仙台採用
50坪未満の小規模物件に特化した賃貸オフィス検索サイト「ちいきぼオフィス」を活用し、市場の「見つけにくい」を解消するオフィス物件のマッチング業務です。
創業期の事業者にとって、オフィス探しは想像以上に大きな負担です。本業の準備と並行して物件を探し、情報を集め、内見を重ねる。さらに実績や信用が十分でないことで、「借りたい物件があっても借りられない」という壁に直面することも少なくありません。
家賃保証サービス「Biz保証」と、50坪未満の小規模オフィスに特化した検索サイト「ちいきぼオフィス」を通じて、
創業期の事業者が「物件探しに時間を取られず」「信用不足を理由に挑戦を諦めない」環境づくりを行っています。
本ポジションでは、物件情報の提案から内見対応、保証サービスの活用までを担い、創業期事業者の負担を軽減し、事業のスタートを支える貢献性の高い役割をお任せします。
【具体的な業務内容】
自社運営の賃貸オフィス検索サイト「ちいきぼオフィス」からお問い合わせいただいたお客様への内見対応を実施します。
また街のテナント募集の張り紙や「不動産流通機構」に掲載されている物件の元付け業者へ連絡し、自社サイトへの掲載許可を取得します。問い合わせ対応が中心ですが、掲載物件への申込取得に向けた顧客対応・新規顧客の発掘も行います。
内見時に自社の入居審査申込書を取得し、審査通過後は「Biz保証」の利用を前提に、元付け業者へ無償で送客を行います。
【この仕事の特徴】
対応するお客様の多くは、創業期・成長初期の事業者様です。
実績や信用が十分でない中でも、当社の保証サービスを通じて「借りられる状態」をつくる役割を担います。
事業者の挑戦を裏側から支える社会的意義の高い仕事です。
株式会社セーフティーイノベーション
テナントリーシング ※本社採用
50坪未満の小規模物件に特化した賃貸オフィス検索サイト「ちいきぼオフィス」を活用し、市場の「見つけにくい」を解消するオフィス物件のマッチング業務です。
創業期の事業者にとって、オフィス探しは想像以上に大きな負担です。本業の準備と並行して物件を探し、情報を集め、内見を重ねる。さらに実績や信用が十分でないことで、「借りたい物件があっても借りられない」という壁に直面することも少なくありません。
家賃保証サービス「Biz保証」と、50坪未満の小規模オフィスに特化した検索サイト「ちいきぼオフィス」を通じて、
創業期の事業者が「物件探しに時間を取られず」「信用不足を理由に挑戦を諦めない」環境づくりを行っています。
本ポジションでは、物件情報の提案から内見対応、保証サービスの活用までを担い、創業期事業者の負担を軽減し、事業のスタートを支える貢献性の高い役割をお任せします。
【具体的な業務内容】
自社運営の賃貸オフィス検索サイト「ちいきぼオフィス」からお問い合わせいただいたお客様への内見対応を実施します。
また街のテナント募集の張り紙や「不動産流通機構」に掲載されている物件の元付け業者へ連絡し、自社サイトへの掲載許可を取得します。問い合わせ対応が中心ですが、掲載物件への申込取得に向けた顧客対応・新規顧客の発掘も行います。
内見時に自社の入居審査申込書を取得し、審査通過後は「Biz保証」の利用を前提に、元付け業者へ無償で送客を行います。
【この仕事の特徴】
対応するお客様の多くは、創業期・成長初期の事業者様です。
実績や信用が十分でない中でも、当社の保証サービスを通じて「借りられる状態」をつくる役割を担います。
事業者の挑戦を裏側から支える社会的意義の高い仕事です。