ビジネス職
ソリューション営業（SMB担当）
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 当社のソリューション営業（SMB担当）は、中小企業のお客様を開拓し、SaaS型CRM/SFA「eセールスマネージャー」をはじめとする当社製品の提案を通じて、新たな取引を創出するコンサルティング営業です。IT業界未経験の方でも、挑戦しやすいポジションです。 多くの中小企業では、企業規模に適した専用システムや専任の情報システム部門を持たず、顧客情報の管理、営業活動の可視化、生産性の向上に課題を抱えています。当社では、こうした課題の解決に向け、CRM/SFAを起点に幅広いマルチプロダクトを組み合わせ、マーケティングから営業、アフターサービス、周辺業務までをワンストップで一元管理できる環境を提供しています。 国内には、まだ当社が価値を届けられていない中小企業のお客様が数多く存在します。ソリューション営業（SMB担当）は、そのようなお客様との信頼関係を築き、新たな取引を創出するとともに、マルチプロダクトの提案によって顧客単価やLTVの向上を図ることで、当社の収益成長にも貢献します。 入社後は、まずインサイドセールスとして、当社と未取引の中小企業に対する商談機会の創出を担当します。テレマーケティングやメールマーケティング等を通じて見込み顧客を獲得・育成し、お客様の課題をヒアリングしながら解決策の仮説を立てることが、ソリューション営業としての第一歩です。 基礎となるスキルやノウハウを身につけた後は、フィールドセールスとして提案からクロージングまでを一貫して担当していただきます。 さらに、成果やスキルに応じて、大手・中堅企業を担当するエンタープライズ営業へのステップアップや、SMB・エンタープライズ各領域でのマネジメント職へのチャレンジも可能です。 また、当社ではAIを積極的に業務に取り入れ、営業活動の高度化を推進しています。AIを活用した営業を実践しながら、これからの時代に求められる営業スキルを身につけられる環境があります。 【具体的な業務】 ・中小企業のお客様に対するテレマーケティング・メールマーケティングによる商談機会の創出 ・見込み顧客の獲得・育成（ナーチャリング）、アプローチ先の選定・管理 ・お客様の課題ヒアリング、CRM/SFA「eセールスマネージャー」の提案 ・マルチプロダクトのバンドル提案やクロスセル・アップセル ・AIを活用した情報分析、営業準備、提案活動の高度化 ・商談から受注、カスタマーサクセスへの引き継ぎまでの一連の対応 |
| 求める人物像・資格 | ▼必須スキル・経験 ＜ 以下どちらかのご経験をお持ちの方＞ ・営業職のご経験1年以上（個人・法人いずれも可） ・販売職で個人目標の達成に取り組んだご経験1年以上 ※営業職未経験、IT業界未経験、第二新卒の方も歓迎します！ ▽歓迎スキル・経験 ・法人営業経験 ・新規開拓営業経験 ・無形商材の提案営業経験 ・IT業界での業務経験 ▼求める人物像 ・新規開拓を通じて営業力を磨きたい方 ・仮説を立て、お客様の課題解決に取り組みたい方 ・IT業界でキャリアを築きたい方 ・AIを活用しながら市場価値を高めたい方 ・将来的にエンタープライズ領域やマネジメントに挑戦したい方 |
| 勤務時間 | 08:30〜17:00 総労働時間：1ヶ月あたり150時間 （実働7時間30分） |
| 休日・休暇 | ◆年間休日126日（2025年実績）◆ ・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・年末年始休暇（12/31～1/3 有給奨励日を利用し、長めに休暇を取る社員もいます） ・夏期休暇（7～9月中に3日間） ・有給休暇（初年度10日） ・慶弔休暇 ・記念日休暇（1年に1度、自身で記念日を設定して休暇を取得できます！） |
| 勤務地 | 勤務先：東京本社 住所：東京都中央区銀座6-18-2 野村不動産銀座ビル11階 出向：なし |
| アクセス | 【東銀座駅】 東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線 6番出口より徒歩3分 |
| 給与・待遇 | 年俸4000000円〜6000000円 ※想定年収の1/12を月給として支給 ※別途、業績賞与の支給あり（毎年3月） ※昇給 年2回（個人の実績・能力に応じ見直しあり） ※ストックオプションなどの株式報酬制度 （再上場に向けたインセンティブプラン） 固定残業時間：1ヶ月あたり40時間 固定残業代：1ヶ月あたり83333円〜125000円 【試用期間】 試用期間の長さ：1か月 給与条件：本採用時と同様 総労働時間：本採用時と同様 固定残業：本採用時と同様 |
| 福利厚生 | 社会保険：健康保険, 厚生年金, 雇用保険, 労災保険 ①健康医療・将来の備え ・社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合） ・定期健康診断（年1回） ・長期障害所得補償制度 ②ライフワークバランス ・結婚／出産祝金制度 ・産休／育休制度 ・育児／介護時短制度 ・長時間残業抑制システム導入 ・退職金制度 ③学びの支援・社内コミュニケーション ・書籍購入制度 ・資格取得奨励制度 ・eラーニング・セミナー費用補助制度 ・キャリアチャレンジ制度（社内公募制度） ・社内親睦会費補助 ④その他 ・通勤手当（交通費全額支給 上限10万円） ・社員紹介制度 ・部門別表彰制度 ・永年勤続表彰制度（10年） ・社用携帯貸与（iPhone） |
| 職場環境 | ＜構成について＞ 現在、7名体制で、20代～30代を中心に活躍しています。インサイドセールスからフィールドセールスまで一連の流れをチームで連携しながら担当しており、業界未経験からでも着実にキャリアアップできる環境です。 現在は、お客様の業種や業務課題に応じた提案力の強化や、マルチプロダクト提案の仕組みづくりに取り組んでいます。営業一人ひとりが提案ノウハウを磨きながら、チーム全体で提案力を高めていくフェーズです。 早期に活躍いただけるよう、チューター・メンターが業務習得やキャリア形成をサポートします。役職や経験年数に関係なく気軽に相談できるフラットな組織のため、安心して成長できる環境が整っています。 |
| 選考の流れ | 書類選考 ▷ 1次面接 ▷ 適性検査 ▷ 2次面接 ▷ 最終面接 ▷ オファー ※選考フローは状況により変更となる場合があります。 |
| アピールメッセージ | ■仕事のやりがい ソリューション営業（SMB担当）は、まだ当社とお取引のない中小企業のお客様との新たな取引を生み出す営業です。 新規のお客様だからこそ、一から信頼関係を築き、課題を引き出し、マルチプロダクトによる提案を形にしていく面白さがあります。 そうした経験を積み重ねながら、インサイドセールスからフィールドセールス、さらにエンタープライズ営業やマネジメントへとキャリアを広げることができます。 また、AIを積極的に活用する当社の環境のもと、ソリューション営業としての成長を加速できることも、大きな魅力です。 |
| その他 | 募集背景：事業成長・拡大による「増員」募集です。 CRM/SFAに加え、AIを活用した営業DXへのニーズが高まっています。こうした市場環境を背景に、特にSMB市場は重点成長領域であり、マルチプロダクトの展開を通じて、より多くのお客様の経営課題を解決するため、ソリューション営業体制を強化しています。 プロダクト一覧：https://www.softbrain.co.jp/business/ |
エンジニア職
AIスペシャリスト
【仕事内容】
営業DXを実現するための、AI技術全般（生成AI、機械学習、統計解析など）に関する技術調査およびPoCの実施を担当します。 ビジネス課題に対して「どの技術を使えば解決できるか」を技術論文や最新事例から調査し、プロトタイプを作成して実現可能性を検証します。
※PoC案件がない時期や、PoC後のフェーズにおいては、プロダクト開発（実装）にも参加していただきます。
【具体的な業務】
・技術調査・選定
┗最新の技術論文（ArXiv等）や技術記事の調査、選定
┗既存プロダクトへの適用可能性の検討・提案新機能の企画・実装支援
┗AIを活用した新機能のアイデア出しとプロトタイプ作成
・PoC（概念実証）の実施
┗検証用プロトタイプの設計・開発（Python等を使用）
┗精度検証、コスト試算、実用化に向けた課題の洗い出し
・プロダクト開発連携
┗実用化が決まった機能の設計支援、開発チームへの技術トランスファー
┗通常のプロダクト開発業務
ビジネス職
カスタマーサクセス（西日本支社）
【仕事内容】
自社プロダクトであるCRM/SFAをご利用いただいている顧客の事業成長に向けて、定着・活用ステージ毎に発生する様々な課題に対し、コンサルティング、アドバイスを実施いただきます。
□お任せしたいこと
◇カスタマーサクセスとして担当顧客に寄り添いながら、システムの定着、活用をご支援いただきます。
◇当社のカスタマーサクセスは営業・販売業務を兼務しません。（当ポジションとは別に、既存営業部隊がいます）
その為、新規契約後のオンボーディングから活用フェーズにおける課題解決等、顧客の事業成長にむけたご支援（カスタマーサクセス）に注力することができます。
具体的には、
■オンボーディング支援
初期設定のサポートや操作レクチャーを行い、顧客がプロダクトを使いこなせる状態を作ります。
■活用促進
利用状況を分析し、ヒアリングを通じて顧客の抱える課題を明らかにした上で、改善提案を行います。
■プロダクトフィードバック
プロダクトに対する顧客の声を開発チームへ共有し、機能改善や新機能の企画に繋げます。
■新たなサービスの立案
日々の顧客接点で得たアイデアなどを元に、より多くの顧客を成功に導くための新たなサービスの企画を行います。
等を担っていただきます。
ビジネス職
カスタマーサクセス（東京本社）
【仕事内容】
自社プロダクトであるCRM/SFAをご利用いただいている顧客の事業成長に向けて、定着・活用ステージ毎に発生する様々な課題に対し、コンサルティング、アドバイスを実施いただきます。
□お任せしたいこと
◇カスタマーサクセスとして担当顧客に寄り添いながら、システムの定着、活用をご支援いただきます。
◇当社のカスタマーサクセスは営業・販売業務を兼務しません。（当ポジションとは別に、既存営業部隊がいます）
その為、新規契約後のオンボーディングから活用フェーズにおける課題解決等、顧客の事業成長にむけたご支援（カスタマーサクセス）に注力することができます。
具体的には、
■オンボーディング支援
初期設定のサポートや操作レクチャーを行い、顧客がプロダクトを使いこなせる状態を作ります。
■活用促進
利用状況を分析し、ヒアリングを通じて顧客の抱える課題を明らかにした上で、改善提案を行います。
■プロダクトフィードバック
プロダクトに対する顧客の声を開発チームへ共有し、機能改善や新機能の企画に繋げます。
■新たなサービスの立案
日々の顧客接点で得たアイデアなどを元に、より多くの顧客を成功に導くための新たなサービスの企画を行います。
等を担っていただきます。