営業系
カスタマーサクセスの募集！SaaS×HRプロダクト
【カスタマーサクセス仕事内容】
当社初のカスタマーサクセスの立ち上げメンバーとして、当社サービスを導入した顧客の成功に向け、
導入・ 運用支援、利用率向上の為の施策立案・ 実施等といったスタマーサクセス領域の業務全般をお任せします。
カスタマーサクセスチームは社内においても今後の事業成長における最も重要な部門として位置づけており、フローの改善や組織づくりにも携わっていただきます。
【業務概要】
カスタマーサクセス業務をお任せします。
【業務詳細】
・顧客案件への積極的な対応と支援
・カスタマーサクセス業務 など
セミナー参加者、ホームページ経由、ユーザーからのご紹介など、100％反響営業です！
【営業職の役割について】
★インサイドセールス（IS）★
最初のお客様とのタッチポイントとなるポジションです。電話によるコミュニケーションがメインですが、お客様のご要望によっては、ZOOMなどオンラインツールを使う場合もあります。
1日の架電は20～30ほど。架電先はお問い合わせがあった企業のみです。ツールの機能について詳しく聞きたい。費用や費用対効果など詳しい内容を聞きたい。そのような商談意向を感じ取ったら、FSにバトンタッチします。
★フィールドセールス（FS）★
ISからバトンを受けたお客様に対し、問い合わせや確認したい内容をお答えすると共に、1カ月間の無料トライアルにお申し込んでいただくよう、導きます。同じく、導入を検討しているお客様の対応も行います。
★カスタマーサクセス（CS）★
トライアル中のお客様に対し、各種機能のご説明や、より良い使い方のご提案などを行い、正式契約に導きます。すでに正式契約しているお客様に対しても、同じく疑問点改善などの対応を行う。開発部隊などにフィードバックするといった業務もあります。
【チーム編成】
営業部隊は全体で10名、うち女性が3名です。年齢は20代から40代まで、営業経験者が多いですが業界はバラバラでIT業界経験者は少なく、現時点でのテクノロジーの知識は必要ありません。今年の3月から現在の3ポジションとなりIS3名、FS5名、CS2名という体制で仕事を進めています。
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
|---|---|
| 給与 | 月給：280,000円〜0円 ◆月給 28万円～41万円 ※経験やスキルを考慮の上、決定します。 ◆賞与 年2回（7・12月）※個人業績により支給 ◆昇給 年1回 ＜入社時の想定年収＞ 年収364万円～574万円 ◆社員の年収例 月収例：34万円（入社2年目） |
| 勤務時間 | 09:30〜18:30 |
| 休日・ 休暇 |
■完全週休2日制（土・日） ■祝日休み ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 （10日～20日／有休取得率80% ※5連休取得可能） ■産前・産後休暇 （取得率100%） ■育児休暇 ■介護休暇 ■特別休暇 など |
| 待遇・ 福利厚生 |
■交通費全額支給 ■各種社会保険完備 ■資格取得奨励制度（申請制） （例）基本情報技術者試験2万円支給、情報処理安全確保支援士試験5万円支給など ■時短勤務制度 ■在宅勤務制度 ■オフィスカジュアル可 ■書籍手当 ■各種レクリエーション・社内イベント（お花見やBBQなど楽しいイベント多数） ■受動喫煙防止の対策の環境有 ■その他 【企画提案報奨金制度】 新企画を立ち上げてランディングした際に、10～50万円の範囲で報奨金が与えられます。 【Thanks Card制度】 何らかの形で会社に貢献した社員に社長と副社長が渡すカード。10枚集めると1万円の商品券と交換できます。 ※会社全体として、職場環境や評価を適正にするように努めています。 その一環として経営層とマネジメント層が会議をし、 現場の意見を経営に取り入れ、職場環境改善に繋げる動きも実施しています。 |
| 勤務地 | 東京都品川区 東京本社（品川） |
エンジニア系
開発エンジニア/Web面接可/リモート案件7割以上！/経験が浅くてもOK！
当社は金融分野をはじめ、公共分野、製造・流通・サービス分野などあらゆる業界に通じたシステム開発ソリューションを持つ前者と、人材マネジメント系パッケージシステムの開発に強みを持つ後者が合体し、さらなる発展を目指しております。
そして今後は特にHR-TECHと呼ばれる人材系ITソリューションの開発、販売にも注力していきます。
すでに官公庁、公共セクターを中心に市場占有率の高い製品を持っており、注目度も高いです。
2021年9月より、新たにSaaS事業を展開。社名も2021年10月より、「スマカン株式会社」に変更し、新たなステージが始まりました。
お客様からのご依頼も数多くいただいており、この度開発メンバーの増員を図ることとなりました。
営業系
ICTソリューション提案営業!! 人材不足の企業とエンジニアとの懸け橋になりませんか？
当社は金融分野をはじめ、公共分野、製造・流通・サービス分野などあらゆる業界に通じたシステム開発ソリューションを持つ前者と、人材マネジメント系パッケージシステムの開発に強みを持つ後者が合体し、さらなる発展を目指しております。
そして今後は特にHR-TECHと呼ばれる人材系ITソリューションの開発、販売にも注力していきます。
すでに官公庁、公共セクターを中心に市場占有率の高い製品を持っており、注目度も高いです。
2021年9月より、新たにSaaS事業を展開。社名も2021年10月より、「スマカン株式会社」に変更し、新たなステージが始まりました。
お客様からのご依頼も数多くいただいており、この度SES営業メンバーの増員を図ることとなりました。
事務系
カジュアル面談
様々な業界におけるソリューション提供を武器にしながら着実な成長を遂げてきた当社。今後は自社サービスのスマカンシリーズを中心にさらなる拡大を目指すべく、2021年10月より社名を「スマカン株式会社」に変更。新たなブランディングを推進していく節目により一層盤石な体制を構築するためエンジニアを積極的に採用していきます。
また当社は、500名採用計画をかかげています（※詳しくは弊社PRTIMESの記事をご覧ください）。
募集職種も多岐に渡っております。
まずは、カジュアル面談として、ざっくばらんに会社説明や職種のお話を、選考の前にお話しませんか。