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カスタマーサポート
カスタマーサポート部
業界でも珍しい「月極駐車場サービス」を支える事務スタッフ
当社は、業界内でもユニークな「月極駐車場の管理・賃貸サービス」を展開しています。
あなたにお任せするのは、オーナー様と利用者様をつなぐ営業事務のお仕事。契約情報の入力や書類管理、電話対応などを通じて、サービスの円滑な運営を支えていただきます。
【入社後のサポート体制】
「未経験だから不安…」という方もご安心ください。
未経験でも安心のサポート体制があります。
現在活躍中の先輩たちは、営業職などの顧客対応経験が豊富なメンバーばかり。「どこで迷いやすいか」を理解している先輩が、あなたの視点に立って分かりやすく教えます。
初めてチャレンジする業務も、一つひとつ丁寧にお教えしますので、事務経験がない方も安心してスタートできます。
【具体的な業務】
▼オーナーさま＆利用者さまの対応
▼工事やメンテナンスの通知・対応
▼駐車場のカギなどの貸与物の管理
▼利用者さま
▼トラブル対応
▼出金の申請
▼解約の対応
▼簡単な登録作業や確認作業（お客様・物件情報など）
この仕事のポイント
「ただ入力するだけ」の事務ではなく、オーナー様や利用者様から「ありがとう」と言っていただける機会も多いポジションです。営業経験者主体のチームなので、活気があり、前向きに業務に取り組める環境です。
【従事すべき業務の変更の範囲】
会社の定める業務
セールス
イノベーション推進部
都市部を中心に有人時間貸し駐車場のニーズは年々増加中です！
日本最大級の駐車場データベースを武器に、土地や駐車場を所有するオーナー様へ「有人時間貸し駐車場」としての活用をプロデュースします。
当社の「一括借り上げ方式」により、オーナー様はリスクなく安定収益を得られるため、自信を持って提案できるビジネスモデルです。
【 具体的な業務サイクル】
入社後は「駐車場のプロフェッショナル」として、以下のフェーズを一気通貫で担当していただきます。
「不動産の知識も、営業の経験もない…」そんな方もしっかりサポートいたしますのでご安心ください。
■ マーケット分析・エリア選定
データに基づき、稼働率の高いエリアや競合の少ない「穴場」を特定。戦略的にターゲットを定めます。
■アプローチ・コンサルティング交渉
オーナー様や不動産管理会社様を訪問。機械式駐車場や土地のポテンシャルを可視化し、最適な活用プランをプレゼンします。
■収支シミュレーションの作成
「何台停められるか」「24時間でいくら稼げるか」を予測。自社ITシステムを駆使し、迅速かつ高精度の見積もりを作成します。
■ 契約・プロジェクトディレクション
契約締結から、看板設置・精算機の導入、工事スケジュールの調整まで、オープンまでの全工程をプロデュースします。
■ 運用後のアフターフォロー
オープン後も、オーナー様の良きパートナーとして長期的な信頼関係を築いていきます。
【私たちが解決したい課題】
日本の都市部には、まだ活用しきれていない資産が無数に眠っています。
私たちは、膨大なデータベースを武器に、それらの遊休資産を「有人時間貸し」へと生まれ変わらせることで、オーナー様の収益最大化と街の利便性向上を同時に実現しています。
イノベーション推進部は、単に足を動かすだけの営業ではありません。
「データで勝てる場所を見極め、仕組みで仕入れる」
そんな、不動産業界の常識を変える『変革の起点』となるポジションです。
【従事すべき業務の変更の範囲】
会社の定める業務
セールス
ソリューション営業/福岡支店
普段使っている駐車場を、実はもっとビジネスとして活用できる方法があることをご存知ですか。
この仕事では、駐車場オーナー様や管理会社に効率的な活用方法を提案する役割を担っていただきます。
先輩社員が一から教えるので、知識やスキルが無くても問題ございません。
【業務内容】
■サブリース（一括借上げ）の提案
活用できていない駐車場を一括で借りて、駐車場の収益を最大化できるような契約を提案します。
■課題解決型ソリューションの提供
「代わりの駐車場を探してほしい」「管理を任せたい」など、駐車場に関するあらゆる困りごとに対し、最適な解決策を企画・提案します。
■新規マーケットの開拓
眠っている遊休資産を見つけ出し、新しいビジネスの種を形にしていきます。
【営業スタイル】
▼アカウント営業
既にお取引のある大手不動産管理会社様などの窓口となり、継続的な信頼関係を構築。追加の案件獲得や運用改善の提案を行います。
▼新規開拓営業
まだ接点のないオーナー様や企業様に対し、電話やご紹介を通じてアプローチ。新しい価値をゼロから生み出す、やりがいの大きなポジションです。
※提案のみならず、駐車場に関する課題解決を提案してくことで、お客様と関係性を深めていきます。
また、収益アップのために他部署と協力し、顧客満足度を上げていくこともあります。
【従事すべき業務の変更の範囲】
会社の定める業務
セールス
ソリューション営業/大阪支店
普段使っている駐車場を、実はもっとビジネスとして活用できる方法があることをご存知ですか。
この仕事では、駐車場オーナー様や管理会社に効率的な活用方法を提案する役割を担っていただきます。
先輩社員が一から教えるので、知識やスキルが無くても問題ございません。
【業務内容】
■サブリース（一括借上げ）の提案
活用できていない駐車場を一括で借りて、駐車場の収益を最大化できるような契約を提案します。
■課題解決型ソリューションの提供
「代わりの駐車場を探してほしい」「管理を任せたい」など、駐車場に関するあらゆる困りごとに対し、最適な解決策を企画・提案します。
■新規マーケットの開拓
眠っている遊休資産を見つけ出し、新しいビジネスの種を形にしていきます。
【営業スタイル】
▼アカウント営業
既にお取引のある大手不動産管理会社様などの窓口となり、継続的な信頼関係を構築。追加の案件獲得や運用改善の提案を行います。
▼新規開拓営業
まだ接点のないオーナー様や企業様に対し、電話やご紹介を通じてアプローチ。新しい価値をゼロから生み出す、やりがいの大きなポジションです。
※提案のみならず、駐車場に関する課題解決を提案してくことで、お客様と関係性を深めていきます。
また、収益アップのために他部署と協力し、顧客満足度を上げていくこともあります。
【従事すべき業務の変更の範囲】
会社の定める業務
セールス
ソリューション営業/名古屋支店
普段使っている駐車場を、実はもっとビジネスとして活用できる方法があることをご存知ですか。
この仕事では、駐車場オーナー様や管理会社に効率的な活用方法を提案する役割を担っていただきます。
先輩社員が一から教えるので、知識やスキルが無くても問題ございません。
【業務内容】
■サブリース（一括借上げ）の提案
活用できていない駐車場を一括で借りて、駐車場の収益を最大化できるような契約を提案します。
■課題解決型ソリューションの提供
「代わりの駐車場を探してほしい」「管理を任せたい」など、駐車場に関するあらゆる困りごとに対し、最適な解決策を企画・提案します。
■新規マーケットの開拓
眠っている遊休資産を見つけ出し、新しいビジネスの種を形にしていきます。
【営業スタイル】
▼アカウント営業
既にお取引のある大手不動産管理会社様などの窓口となり、継続的な信頼関係を構築。追加の案件獲得や運用改善の提案を行います。
▼新規開拓営業
まだ接点のないオーナー様や企業様に対し、電話やご紹介を通じてアプローチ。新しい価値をゼロから生み出す、やりがいの大きなポジションです。
※提案のみならず、駐車場に関する課題解決を提案してくことで、お客様と関係性を深めていきます。
また、収益アップのために他部署と協力し、顧客満足度を上げていくこともあります。
【従事すべき業務の変更の範囲】
会社の定める業務
セールス
ソリューション営業/横浜支店
普段使っている駐車場を、実はもっとビジネスとして活用できる方法があることをご存知ですか。
この仕事では、駐車場オーナー様や管理会社に効率的な活用方法を提案する役割を担っていただきます。
先輩社員が一から教えるので、知識やスキルが無くても問題ございません。
【業務内容】
■サブリース（一括借上げ）の提案
活用できていない駐車場を一括で借りて、駐車場の収益を最大化できるような契約を提案します。
■課題解決型ソリューションの提供
「代わりの駐車場を探してほしい」「管理を任せたい」など、駐車場に関するあらゆる困りごとに対し、最適な解決策を企画・提案します。
■新規マーケットの開拓
眠っている遊休資産を見つけ出し、新しいビジネスの種を形にしていきます。
【営業スタイル】
▼アカウント営業
既にお取引のある大手不動産管理会社様などの窓口となり、継続的な信頼関係を構築。追加の案件獲得や運用改善の提案を行います。
▼新規開拓営業
まだ接点のないオーナー様や企業様に対し、電話やご紹介を通じてアプローチ。新しい価値をゼロから生み出す、やりがいの大きなポジションです。
※提案のみならず、駐車場に関する課題解決を提案してくことで、お客様と関係性を深めていきます。
また、収益アップのために他部署と協力し、顧客満足度を上げていくこともあります。
【従事すべき業務の変更の範囲】
会社の定める業務
セールス
ソリューションセールス（東京／横浜／大阪／札幌／名古屋／福岡勤務）
普段使っている駐車場を、実はもっとビジネスとして活用できる方法があることをご存知ですか。
この仕事では、駐車場オーナー様や管理会社に効率的な活用方法を提案する役割を担っていただきます。
先輩社員が一から教えるので、知識やスキルが無くても問題ございません。
【業務内容】
■サブリース（一括借上げ）の提案
活用できていない駐車場を一括で借りて、駐車場の収益を最大化できるような契約を提案します。
■課題解決型ソリューションの提供
「代わりの駐車場を探してほしい」「管理を任せたい」など、駐車場に関するあらゆる困りごとに対し、最適な解決策を企画・提案します。
■新規マーケットの開拓
眠っている遊休資産を見つけ出し、新しいビジネスの種を形にしていきます。
【営業スタイル】
▼アカウント営業
既にお取引のある大手不動産管理会社様などの窓口となり、継続的な信頼関係を構築。追加の案件獲得や運用改善の提案を行います。
▼新規開拓営業
まだ接点のないオーナー様や企業様に対し、電話やご紹介を通じてアプローチ。新しい価値をゼロから生み出す、やりがいの大きなポジションです。
※提案のみならず、駐車場に関する課題解決を提案してくことで、お客様と関係性を深めていきます。
また、収益アップのために他部署と協力し、顧客満足度を上げていくこともあります。
【従事すべき業務の変更の範囲】
会社の定める業務
セールス
法人プロダクト推進部 クライアントサクセス課
社用車管理システム「Tomemiru」を導入いただいた企業様に向けた、導入決定～運用開始までのオンボーディング、運用開始後のサクセス領域のフロント担当、充実したサービス利用に向けた支援を行います。
「可能な限り最小限の工数で運用を始めたい」「駐車場管理システムをどう使えばいい」「最適な運用フローにするには」といった、導入初期の支援から、企業様がサービスを使いこなせる状態へ導くのが、今回募集するクライアントサクセスの役割です。
セールスメンバーが受注したバトンを引き継ぎ、Tomemiruを活用した駐車場業務運用を軌道に乗せる。
お客様にとって最も頼れる「運用のプロフェッショナル」として活躍していただきます。
【具体的な業務】
・オンボーディング：
導入決定後の企業様に対し、運用開始までのスケジュール調整やオペレーション等の導入支援を担当します。
円滑な運用開始に向けて、企業様と密に連携を取りながら運用の促進します。
・運用窓口：
「駐車場業務の手続きの確認」「管理システムの利用方法の疑問」という問い合わせに対し、操作説明や設定方法のご案内を実施します。
導入後の企業様に対して、企業様特有の状況に適した活用方法を提案します。
・事務対応
セールスメンバーが受注した中で企業様特有の要望に対して、対応を実施します。
・リテンション：
不満や課題をヒアリングし、サービスを最適に活用してもらうため、満足度の向上に繋げる運用プロセスの改善の提案や、オペレーション設計等を担当します。
簡単なPC作業ができたり、接客・サービスの経験があり電話対応を苦手にしない方であれば、早戦力として十分に活躍していただけます。
初めてチャレンジする業務も分かりやすくしっかり教えますので、ご安心くださいませ。
＜多彩なキャリアパスを用意＞
将来的には、プレイヤーとしての枠を超え、以下のような多彩な道に挑戦することが可能です。
・マネジメント： チームリーダーや管理職として、組織の最大化を担う。
・オペレーション改善： 現場の知見を活かし、より効率的な業務フローを再構築する。
【従事すべき業務の変更の範囲】
会社の定める業務
セールス
法人プロダクト推進部 クライアントサポート課
当社は、業界でも珍しい “月極駐車場の調査から契約後の管理まで一元化したサービス” を新しく展開しています。
お任せしたいのは、新サービスに関わる事務スタッフとして、利用企業様の契約内容情報入力作業、書類管理、
利用企業様が契約している先への電話対応等、事務手続きに係る全般業務となります。
社内での事務作業が基本ですが、一切の経験を問いません。
チームの仲間と一緒に、仕事を覚えていきましょう。
簡単なPC作業ができたり、接客・サービスの経験があり電話対応を苦手にしない方であれば、
早戦力として十分に活躍していただけます。
初めてチャレンジする業務も分かりやすくしっかり教えますので、ご安心ください。
【具体的な業務】
・顧客との契約内容の情報入力（簡単なPCでの入力作業）
・契約中の利用者様からの入金の確認、社内システムへの反映
・駐車場の操作鍵等の管理、契約書の保管業務
・利用企業様の問い合わせ電話の対応
・顧客の解約の手続き
・その他、出納業務・庶務業務 など
【従事すべき業務の変更の範囲】
会社の定める業務
セールス
法人プロダクト推進部 クライアントセールス課
当社の駐車場事業やシステム開発事業のノウハウやリソースを活かし、業界初の「企業様向け、社用車駐車場管理サービス」を提供しております。
主な業務としては車両を保有している企業様や駐車場を利用している企業様に対して、「企業様向け 社用車駐車場管理サービス」の提案営業がメインの活動となります。
【サービスの概要】
多くの社用車を保有する企業様の悩みとして「駐車場を見つける手間」「契約時の手続きの手間」「契約情報の管理の手間」が挙げられます。
物件の申込から利用開始までの事務手続きに関しては、大多数の不動産業者が未だに来店契約、郵送でのやり取りを行っているのが現状です。
その為、契約情報を書面で管理することや、契約後の情報管理おいて、各種手続きが必要になった際に契約書を読み返し対応するといったアナログな手続きを行っているケースが多くみられます。
そこで、多くの企業様からの声をもとに、日本最大級の駐車場情報数・ご契約実績の当社だからこそ作り上げることができる「社用車駐車場管理サービス Tomemiru」により、これらの企業様の悩みを解決する事が可能です。
「社用車駐車場管理サービス Tomemiru」により、手続きをオンライン上で完結させ、情報をクラウド上で管理することによって管理業務コストを大幅に削減致します。
さらに、利用中の駐車場と比較しコスト削減が出来る駐車場、利便性の向上が見込める駐車場に空きが出た際は、当社より情報を共有頂き、駐車場周りの業務最適化のサービスを提供しております。
弊社でも新たな取り組みとして行う新規事業、営業職の募集です。
営業スキルはもちろんのこと、「新しいことにチャレンジしたい」「会社の成長と共に自身を成長させたい」
そんな私たちの想いに共感してくれる方、お待ちしております。
【従事すべき業務の変更の範囲】
会社の定める業務