正社員
販売/カフェスタッフ～北海道～スイーツブランド
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 当社の北海道店舗にて、接客販売、店舗管理・運営をお任せいたします。 『ルタオ』『グラッシェル』直営店舗のいずれかの店舗での勤務となります。 【業務詳細】 ■販売・接客 ■売場づくり（ディスプレイの企画など） ■在庫管理 ■売場管理 |
| 求める人物像・資格 | 【歓迎】 ■人と話すのが好きな方 ■チームでの仕事が好きな方 ■成長中のブランドに参加したい方 ■相手に喜んでもらうことにやりがいを感じる方 ■英語や中国語など語学スキルを活かして働きたい方 雇用形態 正社員（期間の定め： 無） |
| 勤務時間 | 08:30〜17:30 総労働時間：1ヶ月あたり167時間 他勤務時間は配属店舗の営業時間などの勤務時間によって異なります 所要労働時間 07時間50分 休憩70分 1年単位の変形労働時間制 年間総労働時間2012時間 残業：有 平均残業時間：10時間 残業手当；有 時間に応じて別途連絡 |
| 休日・休暇 | 年間 108日（内訳）週休二日制 ※月の休み8～11回 その他（シフト制となります） 有給休暇 入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 |
| 勤務地 | 住所：北海道千歳・札幌・小樽配属先は希望や適正などを総合的に判断し決定いたします。 出向：なし |
| 給与・待遇 | 月給230000円〜330000円 ■想定年収 400万円～550万円 ■賞与実績 年2回（2024年度実績：5ヶ月） 固定残業：なし 【試用期間】 試用期間の長さ：3か月 給与条件：本採用時と同様 総労働時間：本採用時と同様 固定残業：本採用時と同様 |
| 福利厚生 | 社会保険：健康保険, 厚生年金, 雇用保険, 労災保険 ＜各種制度＞ ■退職金制度 ■従業員持ち株会制度 ■報奨金制度 ■研修制度 ■時短勤務制度 ■定期健康診断 ■社員旅行 ■賞与型確定拠出年金制 ■自社商品割引制度 |
| 選考の流れ | 書類選考 一次面接 適性検査 最終面接 |
| アピールメッセージ | 当社では、一人ひとりの裁量が大きく、あなたのアイデアや工夫を活かして働けます。 「お客様に喜んでほしい」「チームで働きたい」 そんな想いを持った、明るくポジティブな仲間たちがあなたを待っています！ 人と話すこと、誰かを笑顔にすることが好きな方なら大歓迎です！ ぜひ私たちと一緒に、お客様の「ありがとう」を増やしていきましょう！ |
正社員
千歳/未経験歓迎：カスタマーサポート・SV◆フォロー体制◎
LeTAO(ルタオ)でお馴染み!
『ドゥーブルフロマージュ』『ナイアガラ』、お土産として人気の高い『テノワール』など、人気商品を数多く生み出してきたルタオ。
「1人でも多くのお客様にファンになってほしい!」という願いを実現するため、カスタマーサポートの体制強化をおこないます!当社の魅力発信のため、ぜひあなたの力を貸してください!
■具体的な業務
◎入社後の流れ
まずはオペレーター業務(電話対応、メール対応)で基本的なスキルを習得いただきます!
└注文、商品のご案内、商品ページの操作方法、到着日確認など簡単な一次対応がメインです。別途判断が必要な内容はSVに連携します。
その後、先輩が横に付きながら管理者研修を実施。
約1か月の管理者研修後、オペレーターのフォロー対応を行いながら、業務幅を徐々に広げていただきます。
◎慣れてきたらお任せしたい業務
<管理者業務>
・オペレーターのフォロー対応(質疑応答、上席対応、定期面談)
・新人研修、育成
・KPI(応答率や品質など)管理
変更の範囲：会社の定める業務
正社員
【広報PR担当】★LeTAOをはじめ、本州ブランド全域★
【入社からのフォロー体制】
入社後は、まずは会社・ブランド・店舗・工場のことなどを学んで頂くとともに
ご自身も会社やブランドの熱狂的ファンになっていただけるようにサポートさせて頂きます。
短期間の実地研修や見学の機会も積極的につくらせていただきます。
その後、少しずつ独り立ちしていただき、広報PR業務のプロフェッショナルとして
活躍していただきます。
具体的には、
・プレスリリースの作成、配信
・SNSの運営管理、投稿
・SNS分析ツールを導入したリサーチ
・メディア、広告代理店の方との関係性作り
・メディア取材立会
・社内他部門からの情報収集
・広告プロモーション企画推進
パート・アルバイト
アルバイト：京都・大阪・神戸/催事販売スタッフ★スイーツブランドLeTAO★
弊社ブランドの催事販売に携わっていただきます。
具体的には、
・販売接客業務
・店長サポート
・他の販売員の教育や指導
販売員として、また現場スタッフをフォローしながら、当社のファン創りを目指します。
催事は、平均1～2週間単位で開催されます。
各催事ごとに一緒に働くメンバーが変わることもあり、多くのメンバーと一緒に働くことができます。
多くのメンバーと関わることができるため、販売員育成や人とのコミュニケーションを大事にしてお仕事いただける方は大歓迎です！
エリアは上長から事前に割り振られ決定します。