コワーキングスペース運営管理者
【大阪】コワーキングスペース運営管理者
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 当社では、障害のある方が安心して働けるよう、テレワークオフィスを運営しています。 利用者様はこのテレワークオフィスに出社し、企業から依頼された業務に取り組みます。管理者は、日々の声かけや面談、企業様との連携を通じて、一人ひとりが安定して働ける環境づくりをサポートします。 【主な仕事内容】 テレワークオフィスを利用されている方が、安心して働き続けられるようサポートするお仕事です。 ◇利用者様へのサポート ・「おはようございます」「お疲れ様でした」などの日々の声かけ ・「困っていることはないですか？」などの日常的なコミュニケーション ・定期的な個人面談 ・利用者様が入力する日報・体調チェック表の確認、返信 ◇企業様との連携 ・定例ミーティングへの参加 ・利用者様の勤務状況に関するレポート作成 ・必要に応じた情報共有や相談対応 ◇その他、慣れてきたらお任せする業務 ・見学会や企業説明会の対応 ・実習の受け入れ、フォロー ・業務マニュアル作成に向けた企業様との打ち合わせ 【メンバー構成】 グループ長 1名 管理スタッフ 3名 ※少人数のチームで協力しながら運営しています。分からないことや困ったことがあれば、すぐに相談できる環境です。 【1日のスケジュール例】 ▼9:40 出社・準備 当日の予定を確認し、利用者様を迎える準備をします。 ▼10:00 利用者様の出社対応 あいさつをしながら、体調や様子に変化がないか確認します。 利用者様には、出社後に日報や体調チェック表を入力いただくため、その内容を確認し、困っていることがないか声をかけます。 ▼12:00 休憩 ビルの地下や近隣には、手頃でおいしい飲食店も多く、ランチを楽しむスタッフも多いです。 ▼13:00～ 利用者様との個別面談 一人20分程度の個別面談を行います。 「困っていることはないか」「安心して勤務できているか」などを確認し、安定して働ける環境づくりをサポートします。 また、空き時間には面談内容をもとに利用者様の勤務状況をまとめたり、企業様への報告資料を作成したりします。 ▼16：00～ 退勤確認・翌日の準備 利用者様を見送り、帰りに提出いただいた日報の確認や、面談記録の整理、翌日の準備を行います。 ▼18:00 メンバー打ち合わせ 利用者様の状況について、管理者メンバー間で情報共有を行います。 ※15分〜20分程度 ▼18:15以降 事務処理・退社 打ち合わせ後、必要に応じて記録の整理や翌日の準備を行い、業務終了となります。 【入社後の流れ】 入社後は、まず座学研修を通じて、当社の事業内容やテレワークオフィスの役割について理解を深めていただきます。 その後は、先輩社員の面談に同席したり、日報確認や利用者様への声かけを一緒に行ったりしながら、OJTで少しずつ業務を覚えていただきます。 日々の流れに慣れてきたら、個人面談や企業様への報告資料作成なども段階的にお任せします。 近くに先輩社員がいるため、分からないことがあればすぐに相談できる環境です。 【評価項目】 テレワークオフィスの安定運営と、利用者様の安定勤務に向けたサポートを評価します。 日々の声かけや面談を通じて利用者様の状況を把握し、必要に応じて企業様や社内メンバーと連携できているかを大切にしています。 また、見学・実習の受け入れや、日々の運営改善に前向きに取り組む姿勢も評価につながります。 【キャリアステップ】 まずは運営スタッフとして、利用者様への声かけや面談、企業様との連携など、日々の運営業務を覚えていただきます。 その後は、経験や適性に応じて、チーム運営や後輩育成、支援機関との連携、業務改善などにもチャレンジできます。 実績や取り組み姿勢は、年齢や社歴に関係なく評価につながります。実際に、年齢や社歴に関係なくキャリアアップしている社員もいます。 |
| 求める人物像・資格 | 【応募資格】 未経験歓迎 障害者雇用支援や福祉業界での経験は問いません。 人と関わることが好きな方、相手の話を丁寧に聞ける方を歓迎します。 【歓迎条件】 ・接客、販売、営業、コールセンターなど、人と関わる仕事の経験 ・後輩育成、リーダー、マネジメントなどの経験がある方 ・チームで業務改善やメンバーサポートに取り組んだ経験がある方 【こんな方に向いています】 ・人のサポートをすることにやりがいを感じる方 ・相手の立場に立って、落ち着いてコミュニケーションが取れる方 ・チームで協力しながら仕事を進められる方 ・小さな変化や気づきを周囲に共有できる方 ・利用者様や企業様に対して、誠実に向き合える方 |
| 勤務時間 | 09:40〜18:15 総労働時間：1ヶ月あたり154時間 ※残業手当 全額支給 ＜フレックスタイム制＞ コアタイムは設けておりませんが、標準的な勤務時間帯としては、9:40～18:15（実働時間7時間35分/休憩時間60分）です。 |
| 休日・休暇 | ------------------------ ☆年間休日121日☆ ------------------------ ・完全週休二日制(土日祝休み） ∟部門により土日祝休みも可能です(詳細は各求人の「休日」欄をご覧ください) ・有給休暇 ∟入社時に5日、半年後に5日付与 ∟半日単位の取得可能 ・在宅勤務（～週2） ・フレックス制度 ∟コアタイムなし ・積立休暇制度 ∟不妊治療・傷病・介護の際、利用可能 ・選択勤務（短時間勤務）制度 ∟子育て・介護の際、制度利用可能 ・結婚休暇 ・裁判員休暇 ・ボランティア休暇 ・子ども介護休暇 等 |
| 勤務地 | 勤務先：株式会社ディンプル ディンプル コワーキングスペース 住所：大阪府大阪市北区梅田1-1-3大阪駅前第3ビル5階 ■制度 在宅勤務制度あり ※利用者様対応があるため、出社勤務が中心です。 フレックス制度 介護休業制度 産休育休制度 ■転勤：あり ※2024年度 転宅を伴う転勤者(一般職)の実績0名 会社都合による転勤の場合、転勤時の費用負担あり (住居にかかる費用／引越し費用／下見費用／赴任支度金／赴任旅費 ※いずれも社内規定あり) 出向：あり 出向先企業：株式会社ワールドホールディングス |
| アクセス | JR「大阪駅」・阪急・阪神・地下鉄御堂筋線の各「梅田駅」から徒歩5分 地下鉄谷町線「東梅田駅」 8番出口直結 地下鉄四つ橋線「西梅田駅」から徒歩5分 |
| 給与・待遇 | 月給240000円〜280000円 ■固定残業 なし 【給与備考】 ■昇給・賞与 昇給 年1回（3月） 賞与 年2回（4月・10月） ■理論年収 4,060,000円～4,750,000円 ※理論年収は基本給＋賞与＋残業手当にて設定しています。 ※なお、前職迄のスキル・経験等を充分考慮したうえで基本給を設定いたします。 ■各種手当 出張手当（日当） 役職手当 固定残業：なし |
| 福利厚生 | 社会保険：健康保険, 厚生年金, 雇用保険, 労災保険 ◎育児に関する福利厚生 ・産前育休制度 ∟産前休暇が予定日の「10週前」から取得可能（法定より早期取得可能） ∟パパ育休取得実績あり ・妊婦保護休職制度 ・各種お祝い金（出産・小学校入学・中学校入学） ・家事代行サービス利用料補助金 ・託児所利用料補助金 ◎介護に関する福利厚生 ・介護休暇 ・介護見舞金 / 介護休職補助金あり ◎資産形成サポート ・確定拠出年金制度 ・ワールドホールディングス社員持株制度 ◎その他 ・大丸松坂屋百貨店で利用可能な「お買物カード（10％割引）」発行 ・全国提携レジャー施設、ホテル、スポーツジムの割引利用 ・資格取得支援制度（諸条件あり） ・MVP表彰制度あり ・オフィスカジュアル(商談時はジャケット着用) ・オフィス内休憩室あり ・携帯電話(iPhone)貸与 / ノートPC貸与 ・会社都合による転勤の場合、転勤時の費用負担あり ※2024年度 転宅を伴う転勤者(一般職)の実績0名 (赴任休暇・住居にかかる費用／引越し費用／下見費用／赴任支度金／赴任旅費※いずれも社内規定あり） |
| 職場環境 | ディンプルはCS（顧客満足）だけでなく、 ES（従業員満足）向上を目指し、 従業員が働きやすく、働きがいのある会社と 個人の成長を実感できる制度を目指して 「人事制度改革プロジェクト」を 進めております。 2024年度には年間休日数を121日に増やし、 2025年度には定年年齢を65歳に引き上げました。 ディンプルで働く魅力のひとつは、働き方です。 ・在宅勤務制度 ・フレックス制度 ・週休2日制（土日祝休み） ・半日有給休暇取得可 など、ご自身のライフスタイルに合わせた 柔軟な働き方ができます。 社風は、社長や役員を含めて お互いを「さん付け」で呼び合うなど、 上下関係なく話しやすい風土が根付いています。 内勤社員の定着率は94％、平均勤続年数は9.7年、 業界平均を上回る定着のよさが自慢です。 また、女性管理職比率も32.1%と、女性も多く活躍しております。 そのほか、経営層も社員の考えによく耳を傾けてくれ、 社長自ら全社員との個人面談を実施しており、 社員の声から生まれた提案が 事業に取り入れられた事例もあります。 実際に新規事業として、 「障害者雇用支援事業」や、 「グローバル人材支援事業」が スタートしました。 このように、自発的・能動的に お仕事をしたい方には とても働きやすい会社といえます。 ■魅力ポイント ・残業少なめ、働き方が整う ・接客販売経験を活かして、人材業界で新たなキャリアを築ける ・スタッフの成長を支えるやりがい ・営業との連携で、企業と人材のベストマッチを実現 変更の範囲：当社業務全般 |
| 選考の流れ | 面接回数：2回(※状況により増える場合あり) 選考フロー：書類選考→一次面接→最終面接→内定 |
| アピールメッセージ | 【障害者に特化した人材紹介サービス】コワーキングで働くメンバーのフォローなど貢献度の高いお仕事です。 少しでも関心をお持ちいただけましたら、ぜひご応募くださいませ。 |
| その他 | 募集背景：業績に基づくポジショニング増、弊社の次へのステップを支えてくれる方を募集しています。 |
リクルーティングアドバイザー
【大阪】リクルーティングアドバイザー(人材紹介専任)
【主な仕事内容】
人材紹介事業部での、リクルーティングアドバイザー業務をお任せいたします。
様々な企業様の直接雇用のニーズをヒアリングし、その上で当社の人材紹介サービスを提案、企業様の採用課題を解決いただきます。
【1】企業の採用パートナーとしての深耕・開拓活動
表面的な求人獲得に留まらず、クライアントの事業戦略や組織課題にまで踏み込んだ提案を行います。
・新規クライアントの開拓、採用課題のヒアリング
・既存クライアントとの関係深耕、採用コンサルティング
・求人票の作成、企業の魅力の言語化
・採用戦略の立案と実行支援
【2】採用成功を導く、社内チームとの連携
キャリアアドバイザー（CA）と密に連携し、チーム一丸となって候補者の推薦から入社までをサポートします。
・CAへの求人情報の共有、魅力のプレゼンテーション（社内営業）
・候補者の推薦～選考フォロー、企業との条件交渉
・面接対策への同席、対策資料の作成・蓄積
・内定承諾、入社までのフォロー
【3】 チームで成果を最大化する、RAの連携体制
基本的にクライアント担当は個人の裁量にお任せしますが、あなたは決して一人ではありません。
ディンプルには、個々の力を最大限に引き出し、チームとして成果を追求する文化があります。
・週1回のRA全員参加のミーティング：
全員で顔を合わせ、注力すべき領域や 新しい営業戦略についてディスカッション。
常に最新の情報と戦術を共有しています。
・案件に応じたチーム体制 ：
全国規模のクライアントなど、必要に応じて複数名で担当を分担。
商談に同席し、互いの強みを活かした提案を行います。
・気軽に相談できる環境 ：
「こんな時どうする？」という小さな相談から成功事例の共有まで、
日頃からチャット等を活用し、いつでも気軽に声を掛け合える環境です。
【入社後の流れ】
入社後、まずは座学ベースでの研修を実施して、当社の事業内容や仕事内容についての理解を深めていただきます。
その後は、配属先の先輩社員の業務サポートからスタート！
経験豊富な先輩社員が丁寧にレクチャーするので、分からないことがあればどんどん質問してくださいね。
風通しの良い環境ではお互いにアイデアを出しやすく、大きく成長できる環境が当社には整っています！
【キャリアアップ】
・マネジメント職へのステップアップ
・その他人材サービス部門での営業職への異動（人材派遣・業務委託など）
実績・成果は年齢・社歴に関係なく、評価につながりますので、入社3年目で課長職に昇進した社員や、入社5年目で部長になった社員も在籍しています。なかには入社10年目で役員になった社員もいます！
また、半期ごとの成約金額に応じた個人へのインセンティブ制度を整えております。
【ポイント】
■介在価値をとことん実感できる『顧客づくり』
私たちは、目先の売上よりもクライアントとの長期的な信頼関係を重視する『顧客づくり』を推進しています。
定期的な商談を通じて、「採用に欠かせないパートナー」として認められ、「あなたのおかげで採用が成功できた。これからもお願いしたい」と
感謝の言葉をかけていただけることが、この仕事の何よりの醍醐味です。
■やらされ仕事"のない、大きな『裁量権』
アプローチする業界、開拓の手法、CAへの働きかけ方など、仕事の進め方に決まった型はありません。
「どうすればクライアントの採用が成功するか」「どうすればCAが推薦しやすくなるか」を
自ら考え、実行できる自由度の高さが魅力です。
■あなたの"好き"や"経験"が、最強の武器になる
私たちの主な得意領域は、アパレル、美容、サービスなど多くの人々のライフスタイルに寄り添う領域です。
あなたの業界への興味・知識・経験が、クライアントへの深い理解とCAとの円滑な連携に繋がり他にはない価値を生み出します。
当社なら、過去のキャリアの幅を越えてあなたの好きなことを存分に活かせます。
コーディネーター
【大阪】人材派遣コーディネーター（短期派遣専任）
【具体的な仕事内容】
西日本コーディネーターグループでの人材派遣コーディネーター業務のうち、「短期派遣領域」をお任せいたします。
当社のイベントスタッフとして短期就業希望者の面談、就業決定、シフト作成から就業中のフォローなどを担当いただきます。
主には、お中元・お歳暮やバレンタインデーなどのカレンダーマーケットにまつわるものから、
POPUPやアニメ・アーティストイベントなど、概ね2カ月以内の期間で開催されるイベント対応になります。
■あなたの経験が活かせます◎
・アパレルや飲食店などでシフト作成を担当していた方！
・バイトリーダーとしてメンバーとコミュニケーションをとっていた方！
■こんな方にピッタリ！
・イベントの規模にもよりますが、数10名から多い時には数100名規模でのボリュームとなりますので、
スピード感を持ってマルチタスクに取組みたい方！
・トラブル発生時の柔軟な対応が求められますので、裁量権を持って仕事をこなしたい方！
■仕事詳細
①面談などを通して、求職者の希望を確認し、勤務シフト作成から就業中のフォローまでをご担当いただきます。
②当社にて活躍しているスタッフとコミュニケーションをとりシフト作成から就業中のフォローをご担当いただきます。
・求職者からの問合せ対応
・新規求職者との登録面談
・既存登録者へのマッチング業務
・シフト作成、シフト調整、欠勤対応
・就業中フォロー
∟出欠確認、イベント訪問、クライアント対応、勤怠管理
・応募登録者の傾向分析/改善取り組み
【入社後の流れ】
入社後、まずは座学ベースでの研修を実施して、当社の事業内容や仕事内容についての理解を深めていただきます。
その後は、配属先の先輩社員の業務サポートからスタート！
経験豊富な先輩社員が丁寧にレクチャーするので、分からないことがあればどんどん質問してくださいね。
風通しの良い環境ではお互いにアイデアを出しやすく、大きく成長できる環境が当社には整っています！
【キャリアステップ】
・マネジメント職（グループ長代理・グループ長）へのキャリアアップ
・キャリアアドバイザー職（人材紹介サービス専任）へのキャリアチェンジ
・バック/ミドルオフィス部門（人事・企画・マーケティング）へのキャリアチェンジ
実績・成果は年齢・社歴に関係なく、評価につながりますので、入社3年目で課長職に昇進した社員や、入社5年目で部長になった社員も在籍しています。なかには入社10年目で役員になった社員もいます！ます！
スーパーバイザー
【大阪】スーパーバイザー
【主な仕事内容】
業務委託事業部が契約している運営管理施設のマネジメント業務をお任せいたします。
当社は、商業施設などのインフォメーション、空港などのカードラウンジやマンションコンシェルジュなど、高い品質の接客を中心とした多様なアウトソーシング(業務委託)を全国展開しています。
スーパーバイザー職は、上長、営業担当、コーディネーター（募集・人選担当）と連携しながら、運営現場の従業員が安心して働ける職場づくりと、お客様にご満足いただける運営品質を実現するための教育やフォローを担当いたします。
・担当施設のクライアントフォロー、ご要望に対するアクション、当社取組みのPR
・担当施設で勤務する従業員に対する教育や、定期的な面談によるフォロー
・担当施設のリーダー、サブリーダーと連携した課題解決
【入社後の流れ】
入社後、まずは座学ベースでの研修を実施して、当社の事業内容や仕事内容についての理解を深めていただきます。
その後は、OJTにて、先輩スタッフから説明を受けながら、担当施設、担当スタッフについて把握いただきます。
担当施設が決定しましたら、前任担当と引継ぎを行い、お一人での業務をお任せしていきます。
【キャリアステップ】
その他全国的なスタッフの能力開発に携わるCS職や、人材サービス部門の営業職・コーディネーター職への異動（人材紹介・人材派遣など）
実績・成果は年齢・社歴に関係なく、評価につながりますので、入社3年目で課長職に昇進した社員や、入社5年目で部長になった社員も在籍しています。なかには入社10年目で役員になった社員もいます！
【ポイント】
ご自身の接客経験や、リーダー・店長などのマネジメント経験を存分に活かせる職場です。
また、教育・育成を通して部下の成長を感じることができるやりがいのある仕事で、より良い職場環境づくりに向けた取組みも、チームやクライアントとの信頼関係を深める過程で、高いコミュニケーション力や臨機応変に対応する力を身に付けることができます。
人と人とのコミュニケーションを大切にした仕事をしたいと考えられている方にご活躍いただきたいお仕事です。