宿泊管理事業
【宿泊管理】民泊・無人ホテルの魅力を最大化するインテリアコーディネーターを募集！
本ポジションは、全国で展開する民泊施設やホテルの魅力を最大化するために、インテリアデザインを通じてゲストの記憶に残る空間作りを行っていただきます。
以下に想定している業務を一例として列挙しますが、具体的な業務内容などは面談を通じて、協議・合意形成できればと思っております。
・民泊およびホテルのインテリアデザインの企画・提案
・戸建、マンションタイプ、ヴィラ、別荘などの物件に携われます。
・コンセプトに基づいた家具や装飾品の選定および調達
・クライアントや社内チームとの打ち合わせ・デザイン調整
・コスト管理や納期調整
・その他事務作業
是非、今後も成長が見込まれる旅行・観光領域で、デザインの力で宿泊施設をアップグレードし、利用者に新しい体験を提供していきましょう！
宿泊管理事業
【宿泊管理】民泊物件オペレーションチームメンバーの募集
民泊物件オーナーの利益最大化のために「ゲスト（宿泊者）利益を追求している組織メンバー」として、ゲストやオーナーのサポートを行って頂きます。
【想定している業務例】
※列挙しているのは一例で、具体的な業務内容は面談を通じてすり合わせします
・民泊運営上のオペレーション業務全般
-宿泊ゲストの予約前後、滞在前中後で発生する問合せや要望への対応
-予約情報の変更や清掃会社への依頼、備品発注や設備維持など
いずれも、ゲストが滞在中に満足できるための様々な観点からのサポートとなります。
・物件管理を通じて発生するオーナーへのサポート業務
物件オーナーの代わりに民泊施設の運営を行いますので、経費等のロスが出ないように収益最大化を目指して最適なオペレーションを担います。
・その他
ゲストからの滞在レビュー改善のために"いつまでに"、"どの物件に"、"どのようなアクションが必要か"を考えて行動し、レビュー評価の向上に努めていただきます。
最適なオペレーションに向けていずれの業務も他のチームとの連携を深めながら進めることができます。
今後も成長が見込まれるインバウンド、旅行・観光領域で、一緒に面白いサービスを世の中に発信、提供していきましょう！
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地域プロデュース事業
【地域プロデュース事業】英語を活用した観光コンサルタント
毎年過去最高を記録する外国人観光客数ですが、観光は日本における数少ない成長産業です。
外国人ゲストの誘致は、地域活性化のために非常に有効な一手であるという一方で、各地域が抱える課題も多くあります。東京・京都・大阪といったいわゆるゴールデンルートに観光客は集中し、地方部においてはまだまだ受入体制が十分ではありません。
そもそも何をしていいかの戦略を描けていなかったり、商品造成が出来ていなかったり、魅力の発信がゲストに届いていなかったり。私たちは”日本の魅力で、世界を豊かに”をミッションに、"旅の目的地を創出し、日本の観光をリードする"をビジョンに掲げ、実際にゲスト・地域と接している現場感・実践力を活かしながら、地域に対して価値を生み出せる支援を提供していきます。
本ポジションは、ゲスト目線と地域目線を常に意識しながら、地域・団体が抱える課題へのヒアリング、解決案の検討、プレゼン、そしてその施策が自走化するまでの一連のサポートをコンサルティングという形を通して伴走して頂きます。
コンテンツ造成・磨き上げ支援、ガイド育成支援、OTA活用・プロモーション支援等、現場に密着したテーマを多数手がけています。真に地域の観光を支援するプロフェッショナルチームを創り、日本の観光立国化を実現していくべく、志を持った仲間を募集しています。
日本の魅力あふれる観光資源を見つけ出し、ブラッシュアップすることで価値を発揮させそれらをゲスト、地域の皆さんがWin-Winの形となるよう伴走し続ける。
日本の未来を創るやりがいあるポジションです。今ならこの道の第一人者になれるチャンスです。
▼下記詳細 -----------------------------------------------------------
【地域プロデュース事業本部のビジョン】
「地域・ゲスト・ガイドの顔が見える現場感を活かし、価値を創出する」
【仕事概要】
・官公庁や地方自治体からの公募や企業からの依頼に対し提案し仕事を獲得する
・獲得した仕事に対して、相手の期待を超える価値を提供する
【主な業務の流れ】
プロジェクト推進を中心に、下記Stepをチームで協力・連携して実施頂きます。
①自治体・官公庁との信頼関係の構築
②抱える課題のヒアリング
③解決案のプレゼンテーション
④提案内容に基づいたプロジェクト推進
⑤次年度に向けても事業を継続していけるよう、次年度事業の提案
※はじめはシニアコンサルタントや先輩社員のサポートをしながら現場感を養い、徐々に自身でプロジェクトを進められるようOJTを行います
【過去の支援実績】
・観光庁・日本政府観光局：高付加価値なインバウンド観光サービスを提供するガイド育成事業
・観光庁：宿泊施設を軸とした事業者間連携事業
・観光庁(各地域の事業者と連携しながら)：魅力再発見事業、特別体験事業
・関東運輸局：DMO伴走支援事業
・各都道府県・市区町村におけるガイド育成事業
・OTA活用推進事業、コンテンツ磨き上げ事業等
・某大手不動産会社：マーケティング調査に基づくFIT誘客戦略策定
地域プロデュース事業
【地域プロデュース事業】地域コンサルタント（シニアコンサルタント）
毎年過去最高を記録する外国人観光客数ですが、観光は日本における数少ない成長産業です。
外国人ゲストの誘致は、地域活性化のために非常に有効な一手であるという一方で、各地域が抱える課題も多くあります。東京・京都・大阪といったいわゆるゴールデンルートに観光客は集中し、地方部においてはまだまだ受入体制が十分ではありません。
そもそも何をしていいかの戦略を描けていなかったり、商品造成が出来ていなかったり、魅力の発信がゲストに届いていなかったり。私たちは”日本の魅力で、世界を豊かに”をミッションに、"旅の目的地を創出し、日本の観光をリードする"をビジョンに掲げ、実際にゲスト・地域と接している現場感・実践力を活かしながら、地域に対して価値を生み出せる支援を提供していきます。
本ポジションは、ゲスト目線と地域目線を常に意識しながら、地域・団体が抱える課題へのヒアリング、解決案の検討、プレゼン、そしてその施策が自走化するまでの一連のサポートをコンサルティングという形を通して伴走して頂きます。
コンテンツ造成・磨き上げ支援、ガイド育成支援、OTA活用・プロモーション支援等、現場に密着したテーマを多数手がけています。真に地域の観光を支援するプロフェッショナルチームを創り、日本の観光立国化を実現していくべく、志を持った仲間を募集しています。
日本の魅力あふれる観光資源を見つけ出し、ブラッシュアップすることで価値を発揮させそれらをゲスト、地域の皆さんがWin-Winの形となるよう伴走し続ける。
日本の未来を創るやりがいあるポジションです。今ならこの道の第一人者になれるチャンスです。
▼下記詳細 -----------------------------------------------------------
【地域プロデュース事業本部のビジョン】
「地域・ゲスト・ガイドの顔が見える現場感を活かし、価値を創出する」
【仕事概要】
・官公庁や地方自治体からの公募や企業からの依頼に対し提案し仕事を獲得する
・獲得した仕事に対して、相手の期待を超える価値を提供する
【主な業務の流れ】
プロジェクト推進を中心に、下記Stepをチームで協力・連携して実施頂きます。
①自治体・官公庁との信頼関係の構築
②抱える課題のヒアリング
③解決案のプレゼンテーション
④提案内容に基づいたプロジェクト推進
⑤次年度に向けても事業を継続していけるよう、次年度事業の提案
※プロジェクトのリード推進及び、チームの組織マネージメントを担っていただくプレイングマネージャー的存在を目指す方にとってはピッタリなポジションです。
【過去の支援実績】
・観光庁・日本政府観光局：高付加価値なインバウンド観光サービスを提供するガイド育成事業
・観光庁：宿泊施設を軸とした事業者間連携事業
・観光庁(各地域の事業者と連携しながら)：魅力再発見事業、特別体験事業
・関東運輸局：DMO伴走支援事業
・各都道府県・市区町村におけるガイド育成事業
・OTA活用推進事業、コンテンツ磨き上げ事業等
・某大手不動産会社：マーケティング調査に基づくFIT誘客戦略策定
地域プロデュース事業
【地域プロデュース事業】ガイドコミュニティ事業推進担当（リーダークラス）
自社のガイドコミュニティ事業「JapanWonderGuide（以下、JWG）」の企画推進業務全般をお任せ致します。
2020年から活動を開始し、全国通訳案内士等を中心に、現在は、3,000名を超えるコミュニティとなっております。 【観光は”人”である】という信念のもと、「日本のガイドの質を世界一に」をスローガンに掲げるJWGは、ガイドが活躍することによって、ゲストに充実した時間を提供していくために、様々なコンテンツやサービスを提供しております。
インバウンド需要の高まりから更にニーズが高まっており、今後ガイドの人材紹介ビジネスや法人パートナー様とのアライアンスなど事業を拡大を予定しております。現在社員1名で運営しておりますが、今後2-3名の組織に増員予定です。
・コミュニティ会員の満足度向上のための施策の立案・実施
・サブスクリプション有料会員（600名強）増加のためのプロモーションやE-learning等のコンテンツの企画運営
・ガイド同士、ガイドと企業連携強化のためのコミュニティ活性化の取り組みや交流会イベントの企画運営
・法人パートナー拡大のための営業活動
・ゲスト・旅行会社・ガイドのマッチングを目的とした人材紹介ビジネス等の立ち上げ業務
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トラベル事業
【トラベル事業】インバウンド観光客向けツアーサポート事務
インバウンド観光客向けのツアーに関するサポートを事務の業務を中心にご担当いただきます。
オプショナルツアーの運営におけるオペレーション業務や業務効率化もお任せし、ステークホルダーの満足度を向上しながら利益最大化を目指します。
【具体的には】
・ゲストからの予約管理、問い合わせ対応（電話やメッセージ）
・ガイドや店舗などのサプライヤー管理、手配業務
・オペレーションマニュアルの作成や業務効率化
・ゲストやガイドなどのステークホルダーの満足度を最大化するための施策立案、実行
・アルバイトや派遣社員などのシフト管理、育成
トラベル事業
【トラベル事業】インバウンド向けツアーのプロデューサー（マネージャー候補）
「ゲストの感動を創造し、ガイド・地域を含めた三方良しを実現する」
私たちはこのミッションを掲げてインバウンド観光客に忘れられない旅行体験を提供するサプライヤーとして、地域固有の魅力を最大限に引き出し、ツアーを企画・運営しています。
【業務内容】
欧米豪の訪日旅行者をターゲットにしたアクティビティの企画・造成に加えて、売上・利益の達成を目的とした組織作りやチームマネジメントまで幅広い業務をお任せします。
・新規アクティビティの戦略立案から立ち上げ
・既存アクティビティの売上/利益の最大化
・アクティビティのクオリティコントロール
・チームの売上利益の予算管理
・チームメンバーのマネジメント
・ステークホルダーとの交渉
トラベル事業
【トラベル事業】訪日外国人向けDMC事業部マネージャー
全世界からの外国人旅行客のご要望に沿いながらゲストの日本滞在体験を最大化する仕事です。
クライアントは多くが海外の旅行会社や旅行客個人となります。
最近はMICE（Meeting, Incentive, Convention and Exhibition）でいらっしゃったお客様も増えてきている状況です。
羅針盤はオプショナルツアーで培ったゲスト満足、ガイドネットワーク、サプライヤーネットワークに加えて、地域のコンサルティング事業において全国でのネットワークを構築してきました。こうした会社のネットワークを最大限活用し、一緒にゲストにご満足いただけるような旅行を提案/・提供していきましょう！
また、立ち上がったばかりの組織のため、組織やチームマネジメントもお願いしたいと思っています。
【業務内容】
・事業推進のための戦略策定とその実行による売上利益の拡大
・国内/海外（主に欧米豪）の取引先との関係性構築、受注促進
・チームメンバーのマネジメント
・各プロジェクトのマネジメント
・旅行博などでの新たなクライアント開拓