会社概要
| 会社名 | ビーウィズ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2000年5月12日 |
| 所在地 |
〒163-1032 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー N棟 32F map |
| 電話番号 | 03-5908-1930 (採用直通) ※営業時間：平日 9:30～18:30 |
| 業種 | BPO・アウトソーシング事業 |
| 事業内容 | 自社開発のクラウド型PBX「Omnia LINK」等のデジタル技術を活用した コンタクトセンター・BPOサービスの提供、および各種AI・DXソリューションの開発・販売 |
| 売上高 | 35,158百万円（2023年5月期） |
| 代表者 | 森本 宏一 |
| 企業HP |
https://www.bewith.net/ |
| 中途採用比率 | 中途採用比率：41％ ビーウィズは多くの中途社員の活躍に支えられています！！
数字でわかるビーウィズ⇩ https://www.bewith.net/career/welfare_environment/figures.html
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求人情報
エンジニア
セールスエンジニア
セールスエンジニアとして営業のサポート及び、将来的なセールスエンジニアの組織化を担うメンバーとしてご活躍いただく方を募集します。コールセンター・BPOサービス展開×DX推進・AIツールの独自開発・外販を営む当社にて、ITの知見を活かし、利用システムを選定や提案をお願いします。
■具体的には
・コールセンター・BPOの営業担当と連携したヒアリング・分析・提案
・営業の提案内容に沿った利用システムの選定、クライアントへの提案
・提案したシステムの構築と導入支援
・ベンダーとの調整業務
・システム導入後のアフターフォロー
既存のシステムだけでなく、システム開発の視点からのご提案も可能です。
■本募集の魅力/やりがい
昨今、営業フェーズにてシステム利用を前提とした案件が増加しております。そのため、営業へのIT支援を強化すべく、本ポジションを募集いたします。今後、ユニット内のセールスエンジニアの増員・組織化に伴い、「新しい体制づくりに関わりたい」という志がある方にご活躍いただけるポジションです。また、さまざまな案件に携わっていただくため、多種多様なシステム選定経験を得ることできます。システムのトレンドも習得することもでき、当社が進めている新サービス開発にも参画いただけると想定しております。
エンジニア
インフラエンジニア
IT基盤部でのインフラエンジニアとして、サーバー・ネットワークの運用保守を中心に活躍いただきます。
【業務の具体的なタスク】
・サーバー・ネットワーク監視
全国の拠点におけるサーバーとネットワークの状態を監視し、システムの安定稼働を確保します。また、定期的なメンテナンスやアップデートを計画的に実施します。現在はZabbix、ESETを使用しています。
・トラブルシュート
障害発生時の初期対応を行い、迅速な復旧を目指します。また、IT部門や外部ベンダーと連携し、問題解決に尽力します。
・ヘルプデスク対応
社内からの問い合わせに対して、適切なサポートを提供し、ユーザーの業務効率向上に貢献します。
■入社後の流れ
最初はビーウィズのITインフラ、セキュリティ対策、の現状把握をお願いします。その後は365Days運用開始に向け、監視ツールの使用方法、障害対応手順、エスカレーション手順等を定義などの事前準備についてご尽力いただきたいと考えております。
365Days運用開始後は定期的なパフォーマンス、サービス品質の評価を行い、ボトルネックの改善や、新しい技術の導入など、継続的な改善をいただけることを期待しております。
営業
法人向けソリューション営業（大阪）
当社は、BPO事業会社としてコールセンター・事務処理センター運営のアウトソーシングと、自社開発のPRA/AIソリューションを掛け合わせた、一企業ごとのオーダーメイド型提案を行っています。
■BPOのミッション
皆さんの企業の「コア業務」はどんな業務でしょうか。一般的には企業の根幹であるサービスの開発や提供が該当いたします。
一方、それ以外の部分のことを「ノンコア業務」といいます。例えば、製品のお問い合わせ対応、給与計算、経理業務などが該当いたします。BPO（Busuiness Process Outsourcing)事業会社では、クライアントの「ノンコア業務」に対して業務委託を結び、クライアントがコア業務にリソースを集中させ、さらなる事業拡大に貢献することがミッションです。
■当社の特徴
単なる業務委託ではなく、委託いただいた業務プロセスの効率・品質改善を行い、経営課題を解決に導きます。センター運営にあたるノウハウ・人材・設備・テクノロジー等を、クライアントの経営課題の解決のために当社が提案を行います。
DX活用やアウトソーシング化の動向に注目し、アカウントプランの徹底と提案競争力の向上に努めています。 これらを通じて、クライアントのニーズに応える高品質なサービス提供を目指しており、同じビジョンを共有し、事業戦略を推進できる新たなメンバーを募集しています。
■業務概要
アウトソーシングやDX提案を通じて企業の運営課題を解決する営業担当を募集します。
▼業務の具体的なタスク
1. クライアントニーズの把握
クライアントとのコミュニケーションを通じて、業務効率化や品質向上に関するニーズを正確に把握します。
また、アウトソース推奨領域・非推奨領域を分析し、最適なソリューションを検討します。
2. 提案活動の実施
DX活用やアウトソーシング化のトレンドを踏まえた提案活動を行います。クライアントの課題を深く理解し、最適なソリューションを提案することで、提案競争力を高めます。
3. 新規開拓と既存深耕
新規クライアントの開拓と既存クライアントとの関係強化を両立させます。共通研修やOJTを通じて習得した営業スキルを活かし、継続的なビジネスチャンスを創出します。
4. ソリューションのクロスセル・アップセル
自社内ソリューションを駆使して、クロスセル・アップセルの機会を見出します。クライアントに対して、一層の価値提供を目指し、長期的なパートナーシップを築きます。
（変更の範囲）会社の定める業務全般
▼将来的に期待すること
【営業戦略の設計と実行】
中長期的には、営業事業本部の戦略設計に参画し、組織全体の成長を支える役割を担っていただけることを期待しています。
【マネージャー/スペシャリストへのキャリアアップ】
・マネージャー
営業チームのマネジメントを担い、メンバーの育成や目標達成に向けたリーダーシップを発揮いただきます。
・スペシャリスト
BPO営業として、営業活動や企画に注力頂き、当社トップセールスとしてご活躍いただくことを期待しています。
■本ポジションの魅力
▼業務習得までのサポート環境
入社後は、座学と実践を組み合わせ、営業同席などのOJTから、BPO提案に必要なコスティング研修、プロジェクト理解研修など基礎スキルを身に着けられるような研修を約半年間実施いたします。当社独自のスキルマップに基づいた長期的なキャリアサポートがあり、自身の成長を明確に可視化しながら、ステップアップを目指すことができます。
▼オーダーメイド型の提案
BPOサービスに合わせ、当社開発のRPA・AIなどの最先端ITソリューションを活用した提案が可能で、顧客一社ごとにオーダーメイドで提案できます。提案に自分の考えを織り込むことで、顧客からの直接的な感謝の言葉を得られるなど、仕事の成果が直接的な喜びとして感じられる環境です。
▼顧客に対する長期伴走営業
当社の営業は「契約がゴール」ではございません。契約後も、顧客の経営改題解決に向けてフォローし続けることで顧客満足の追求します。お客様の期待を超える提案や価値提供を行い、その反応を直接見ることができるため、営業としての達成感と自己成長を実感できる環境です。また、第1営業部の一員として、未開拓領域の売上拡大と全社成長の牽引に貢献することで、大きな責任感と達成感を味わうことができます。
■身につくスキル
・必要な情報が何かを考えて収集・分析する考察力
・仮説をもとにした提案を行う課題発見・課題解決力
・適切なソリューションをもとにした提案力（自社内ソリューションによるクロスセル・アップセルが可能）
・RPA・クラウドサービス・AIなどIT商材に対する知見やIT営業としてのスキル
■働き方
週に数日程度、リモートワークも導入しています。
クライアント先への直行・直帰もOK。
業務都合やプライベートに合わせた柔軟な働き方ができます。
【既存社員紹介YouTube動画】
新卒入社で営業として活躍している社員の仕事内容やインタビューを公開しております。
候補者様に展開いただいてかまいませんので、ぜひご覧ください。
https://www.youtube.com/watch?v=woHh2DBmL7c
■主な取引先※50音順
NTTコミュニケーションズ株式会社
九州電力株式会社
コスモ石油マーケティング株式会社
サイボウズ株式会社
中部電力ミライズ株式会社
株式会社 TBSグロウディア
東京海上日動火災保険株式会社
東京電力エナジーパートナー株式会社
トヨタ自動車株式会社
株式会社博報堂プロダクツ
HITOWAホールディングス株式会社
株式会社ブリヂストン
プレミアムウォーター株式会社
三菱商事ファッション株式会社
ライフネット生命保険株式会社
株式会社リンクアンドモチベーション
集英社サービス株式会社