カスタマーサービス部
【名古屋/総合職】デンタルITサポート&提案営業
■業務概要:
愛知・岐阜・三重を中心とした中部エリアの歯科医院向けに、「電子カルテシステム」や「オンライン資格確認システム」のハードウェアサポートをメイン(全体の約7割)で担当していただきます。これに加え、既存のお客様への提案営業(約3割)まで幅広く携わる総合職の募集です。
新規開拓は販売店やお客様からのご紹介のみで、飛び込み営業やテレアポは一切ありません。日々のサポートを通じて、お客様とじっくり信頼関係を築いていくやりがいがあります。
■入社後の流れ:
入社後は、OJTにて業務を学んでいただきます。製品知識だけでなく、先輩のサポート対応や営業同行を通じて、仕事の流れを少しずつ覚えていける環境を整えております。
■組織構成:
・デンタルケアチーム 8名(中部支社、大垣テクノセンター)
男性4名 女性4名
20代1名、30代2名、40代2名、50代2名、60代1名
・中途入社社員の割合:87.5%
■選考フロー
・書類選考
・1次面接
・2次面接
選考中にwebにて適性検査を受検いただきます。
◇◆独立系IT企業で東海地域売上No.1◆◇
インターネットがまだ身近ではなかった時代から情報サービス事業を始めた当社は、日本のIT企業の中でも古株的存在。創業当初から行なっている情報処理に加え、オリジナルのソフト開発、オートオークションシステム開発や、企業向けアプリ開発、近年ではセキュリティサービスやDX推進ソリューションの提案など、長年の技術を活かしつつ新しいことにも挑戦し続けています。
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | ・サポート業務(全体の約7割):「電子カルテシステム」や「オンライン資格確認システム」のハードウェア対応およびトラブル対応 ・提案営業(全体の約3割):既存のお客様へのフォロー・追加提案 ※新規開拓は販売店やお客様からのご紹介のみで、飛び込み営業やテレアポは一切ありません。 |
| 求める人物像・資格 | 【必須】 ・普通自動車免許 【歓迎】 ・医療業界・歯科業界での実務経験 ・PCや周辺機器のハードウェアトラブル対応の経験 ・営業や接客・販売など、人と円滑にコミュニケーションをとる仕事の経験 |
| 勤務時間 | 09:00〜17:30 総労働時間:1ヶ月あたり152時間 実働7.5時間、休憩60分 ※フレックスタイム制度(コアタイム10:00~15:00) ■残業時間:月平均約15H ■休日対応について 展示会やトラブル対応等、年に1~2回休日出勤が発生することがありますが、その際は代休を取得いただけます。 |
| 休日・休暇 | 年間休日数:121日 休日休暇形態:完全週休2日制(土日祝)※会社カレンダーに準ずる 年間有給休暇:10日~20日(下限日数は、入社時の付与日数となります) その他:年末年始休暇、産前産後休暇、慶弔休暇、結婚休暇、看護休暇、介護休暇 ※育児休暇取得実績あり/育休後復帰率100% |
| 勤務地 | 住所:愛知県名古屋市中区錦3丁目1番1号 十六銀行名古屋ビル12階 出向:なし |
| アクセス | https://www.densan-s.co.jp/company/branch.html |
| 給与・待遇 | 月給288000円〜 ■想定年収450~750万円 残業代100%支給(みなし残業制度なし) 昇給:年1回(4月) 賞与:年2回(6・12月) 固定残業:なし 【試用期間】 試用期間の長さ:3ヶ月 給与条件:本採用時と同様 総労働時間:本採用時と同様 固定残業:本採用時と同様 |
| 福利厚生 | 社会保険:健康保険, 厚生年金, 雇用保険, 労災保険 通勤手当(上限:月7万円)、残業手当、地域手当、従業員持株会、財形貯蓄、退職金制度(401K)、特定退職金共済制度、確定給付企業年金(JJK)、レジャー施設優待、クラブ活動補助、計和会(イベント運営)、福利厚生倶楽部(リロクラブ)、資格取得時一時金支給(情報処理技術者他)、出産・育児支援制度、副業・兼業制度、研修支援制度 等 |
| 職場環境 | ・デンタルケアチーム 8名(中部支社、大垣テクノセンター) 男性4名 女性4名 20代1名、30代2名、40代2名、50代2名、60代1名 ・中途入社社員の割合:87.5% ∟中途入社の方が多数活躍されております! |
| 選考の流れ | ・カジュアル面談(ご希望の場合) ・書類選考 ・一次面接 ・二次面接 ・内定 ※選考中にwebにて適性検査を受検いただきます。 |
管理本部
【岐阜市/社内SE】基幹システム刷新プロジェクト&運用メンバー募集
これまでのIT経験やスキルに応じて、以下の3つの領域をお任せします。
(1)次期基幹システム導入プロジェクトのサポート
・2028年1月の本稼働に向けた、各部門(ユーザー)からの要件ヒアリング、調整
・開発ベンダーとのブリッジ、テスト計画の実行・立ち会い
・データ移行作業のサポートおよび新システム稼働に向けたマニュアル作成・ユーザー教育
(2)現行基幹システムの運用・保守(~2027年末まで)
・新システムへ移行するまでの期間、現行システムを安定稼働させるための日常的なメンテナンス
・ユーザーからの問い合わせ対応(ヘルプデスク・調査)、トラブル対応
※現行の仕組みと業務フローを深く知ることが、次期システム構築への大きなアドバンテージになります。
(3)セキュリティ・アカウント管理(ITガバナンス)
・社内各種システムのID・アカウントの申請受付、発行、権限設定、削除対応
・定期的な棚卸し業務、セキュリティポリシーに沿ったアカウントの適正管理