クラークグループ
【在宅医療】のコンタクトセンターメインの事務メンバー
◆業務内容
・在宅医療機関にかかってくる問い合わせ対応全般
・書類作成
・日々の業務進行管理
・業務改善の提案と実施
・グループメンバーの育成とマネジメント
（算定・レセプトは含みません）
◆主な使用ツール
・コミュニケーションツール：Slack
・社内スケジューラー：Googleカレンダー
・社内業務ツール：kintone
・電子カルテ：主にモバカル
◆必要スキル・経験
・在宅医療事務の経験（在宅支援診療所や訪問看護ステーションなど）のある方
・9時～18時で就業できる方
・基本的なPC操作ができる方
（WordとExcelの基本的な入力操作ができるレベル）
※在宅勤務のため、ご自宅にインターネット環境が必要となります。
◆歓迎するスキル・経験
・電子カルテ（モバカル）使用経験あり
・リモートワーク経験あり
・テキストコミュニケーションが得意な方
・マネジメント経験あり
◆求める人物像
・成長意欲の高い方
・事業やサービスに対する当事者意識の高い方
・当社の理念に共感いただける方
・解決すべき課題に対してリーダーシップを持ち解決していく推進力のある方
・変化に柔軟に対応できる方
◆勤務時間・曜日
フレックスタイム制（標準労働時間8時間/日）
9：00～18：00
（労働時間が8時間を超えた場合の休憩時間は法定通り）
勤務日は月曜日～金曜日で、週4日～応相談
◆試用期間
3ヵ月（有期雇用・雇用条件変更なし）
試用期間後は無期雇用となります。
試用期間終了後、面談にて昇給検討あり。
（ただし勤務状況・勤務実績による）
◆応募プロセス
応募（エントリーフォーム送信）→書類選考→Web面接2回（※google meetで実施）→採用
入社日はご相談可能
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
|---|---|
| 給与 | 月給：220,000円〜 （フルタイム160時間/月の場合） 正式な給与金額はご経験・スキル・能力に応じて決定いたします。 |
| 勤務時間 | 09:00〜18:00 |
| 休日・ 休暇 |
・4週4休制 ・年間休日120日 ・産前産後休業 ・育児介護休業 ・年次有給休暇（法定通り） ・年末年始休暇 ・特別休暇（慶弔休暇） ・育児時間及び生理休暇 ・子の看護休暇及び介護休暇 ・病気休暇 ・アニバーサリー休暇 |
| 待遇・ 福利厚生 |
・ノートPC貸与 ・リモート勤務用ディスプレイ貸与 ・インフルエンザ予防接種補助制度 ・マッサージ補助制度 (上限3000円・年4回利用可能) ・チャレンジ制度（資格取得サポート制度） ・ランチ会（ランチ費用補助制度※回数制限有） |
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿4丁目20-3 株式会社クラウドクリニック フルリモート（在宅ワーク）可能 |
算定グループ
【在宅医療】の医療事務メンバー
株式会社クラウドクリニックのコンタクトセンターメンバーとして、以下業務を行っていただきます。
株式会社クラウドクリニックでは、クラウド型電子カルテやWEBサービス（チャットツール・ビデオ会議ツール・その他各種医療連携ツール）を活用し在宅医療機関の事務業務を代行しています。
チームで医療機関をサポートすることで働きやすさを実現しながら高品質なサービスを提供しています。
そのチームリーダー候補としてチームメンバーの育成、目標達成のサポート等チームの成長をリードしていただきます。
アピールポイント① 研修やサポート環境の充実！
リモートでも安心して業務に取り組めるよう、充実した初期研修プログラムを用意しています。
また現場業務においてもシステムの操作や電話対応、座学の研修があり、
実際に受電対応が始まってからもスペシャリストによるサポート体制が整っています。
アピールポイント② 働きやすさ！
在宅ワーク（ご自宅でオンラインにて業務を行っていただきます）
※ご希望があれば各オフィスに出社しての業務も可能です。
※当社では約9割の社員が自宅にて業務を行っております。
募集背景
医療現場では2025年問題や担い手不足が深刻化しており、生産性向上が求められています。当社は医療事務やクラーク業務をアウトソーシングし、現場スタッフが業務に集中できる環境を提供。WEBアプリやLLMを活用し、新しい在宅医療の形を推進しています。全国の医療機関からの需要拡大に伴い、医療算定・レセプト業務を担い、持続可能なヘルスケアを共に目指す仲間を募集します。
クラークグループ
【在宅医療】のコンタクトセンターメンバー/PA
株式会社クラウドクリニックのコンタクトセンターメンバーとして、以下業務を行っていただきます。
株式会社クラウドクリニックでは、クラウド型電子カルテやWEBサービス（チャットツール・ビデオ会議ツール・その他各種医療連携ツール）を活用し在宅医療機関の事務業務を代行しています。
チームで医療機関をサポートすることで働きやすさを実現しながら高品質なサービスを提供しています。
そのコンタクトセンターチームのメンバーとして、患者さんや医師を中心とした様々な方とのコミュニケーション、各種調整に関するお仕事をお任せします。
アピールポイント① 研修やサポート環境の充実！
リモートでも安心して業務に取り組めるよう、充実した初期研修プログラムを用意しています。
また現場業務においてもシステムの操作や電話対応、座学の研修があり、
実際に受電対応が始まってからもスペシャリストによるサポート体制が整っています。
アピールポイント② 働きやすさ！
在宅ワーク（ご自宅でオンラインにて業務を行っていただきます）
※ご希望があれば各オフィスに出社しての業務も可能です。
※当社では約9割の社員が自宅にて業務を行っております。
募集背景
医療現場では2025年問題や担い手不足が深刻化しており、生産性向上が求められています。当社は医療事務やクラーク業務をアウトソーシングし、現場スタッフが業務に集中できる環境を提供。WEBアプリやLLMを活用し、新しい在宅医療の形を推進しています。全国の医療機関からの需要拡大に伴い、コンタクトセンター業務を担い、持続可能なヘルスケアを共に目指す仲間を募集します。