クラークグループ
【在宅医療】のコンタクトセンターメンバー/PA
◆業務内容
・在宅医療機関にかかってくる電話での問い合わせ対応全般
・電子カルテへの入力
・システムへの入力と報告
※医療算定は含まれません。別求人で募集中です。
◆主な使用ツール
・コミュニケーションツール：Slack
・社内スケジューラー：Googleカレンダー
・社内業務ツール：kintone
・電子カルテ：主にモバカル
◆必要スキル・経験
・電話対業務の経験のある方
・在宅医療業界の経験（在宅支援診療所や訪問看護ステーションなど）のある方
・15時～18時までの時間帯に就業できる方
・基本的なPC操作ができる方
（WordとExcelの基本的な入力操作ができるレベル）
※在宅勤務のため、ご自宅にインターネット環境が必要となります。
◆歓迎するスキル・経験
・電話対応が苦ではなく楽しめる方
・電子カルテの使用経験有り
・地域連携業務の経験有り
・コールセンター経験有り
◆求める人物像
・当社の理念に共感いただける方
・成長意欲の高い方
・変化に対し柔軟に対応できる方
・コミュニケーションスキルの高い方
◆勤務時間・曜日
フレックスタイム制（標準労働時間8時間/日）
9：00～18：00間の15:00～18:00を含めた時間で応相談
（労働時間が6時間を超えた場合の休憩時間は法定通り）
勤務日は月曜～金曜の間の週3日～応相談
◆試用期間
試用期間：3ヵ月（雇用条件変更なし）
試用期間終了後、面談にて昇給検討あり。
（ただし勤務状況・勤務実績による）
◆応募プロセス
応募（エントリーフォーム送信）→書類選考→Web面接2回（※google meetで実施）→採用
※入社日はご相談可能です。
| 雇用形態 | アルバイト・パート |
|---|---|
| 仕事内容 | 株式会社クラウドクリニックのコンタクトセンターメンバーとして、以下業務を行っていただきます。 株式会社クラウドクリニックでは、クラウド型電子カルテやWEBサービス （チャットツール・ビデオ会議ツール・その他各種医療連携ツール）を活用し在宅医療機関の事務業務を代行しています。 チームで医療機関をサポートすることで働きやすさを実現しながら高品質なサービスを提供しています。 そのコンタクトセンターチームのSV（スーパーバイザー）候補として まずは電話対応をメインに業務していただきます。 アピールポイント① 研修やサポート環境の充実！ リモートでも安心して業務に取り組めるよう、充実した初期研修プログラムを用意しています。 また現場業務においてもシステムの操作や電話対応、座学の研修があり、 実際に受電対応が始まってからもスペシャリストによるサポート体制が整っています。 アピールポイント② 働きやすさ！ 在宅ワーク（ご自宅でオンラインにて業務を行っていただきます） ※ご希望があれば各オフィスに出社しての業務も可能です。 ※当社では約9割の社員が自宅にて業務を行っております。 募集背景 医療現場では2025年問題や担い手不足が深刻化しており、生産性向上が求められています。 当社は医療事務やクラーク業務をアウトソーシングし、現場スタッフが業務に集中できる環境を提供。 WEBアプリやLLMを活用し、新しい在宅医療の形を推進しています。 全国の医療機関からの需要拡大に伴い、コンタクトセンター業務を担い、 持続可能なヘルスケアを共に目指す仲間を募集します。 |
| 求める人物像・資格 | ◆必要スキル・経験 ・電話対業務の経験のある方 ・在宅医療業界の経験（在宅支援診療所や訪問看護ステーションなど）のある方 ・15時～18時までの時間帯に就業できる方 ・基本的なPC操作ができる方 （WordとExcelの基本的な入力操作ができるレベル） ※在宅勤務のため、ご自宅にインターネット環境が必要となります。 ◆歓迎するスキル・経験 ・地域連携業務の経験者優遇 ・在宅医療機関での就業経験あり ・コールセンター業務の経験あり ・リモートワーク経験あり ・テキストコミュニケーションが得意な方 ・電子カルテを使用したご経験のある方 ・タイピングに自信のある方 ◆求める人物像 ・当社の理念に共感いただける方 ・成長意欲の高い方 ・変化に対し柔軟に対応できる方 ・コミュニケーションスキルの高い方 |
| 勤務時間 | 09:00〜18:00 9：00～18：00間の15:00~18:00を含めた時間で応相談 （労働時間が6時間を超えた場合の休憩時間は法定通り） 勤務日は月曜～金曜の間で週3日～応相談 契約期間：あり（6ヵ月） |
| 休日・休暇 | ・年間休日120日 ・産前産後休業 ・育児介護休業 ・年次有給休暇（法定通り） ・年末年始休暇 ・特別休暇（慶弔休暇） ・育児時間及び生理休暇 ・子の看護休暇及び介護休暇 ・病気休暇 ・アニバーサリー休暇 |
| 勤務地 | 勤務先：株式会社クラウドクリニック 住所：東京都渋谷区恵比寿4丁目20-3 フルリモート（在宅ワーク）可能 出向：なし |
| 給与・待遇 | 時給1200円〜 ※就業場所であるご自宅がある地域の最低賃金が1,200円以下の場合でも 1,200円～ご就業いただけます。 正式な給与金額はご経験・スキル・能力に応じて決定いたします。 【試用期間】 試用期間の長さ：3 給与条件：本採用時と同様 総労働時間：本採用時と同様 固定残業：本採用時と同様 |
| 福利厚生 | 社会保険：健康保険, 厚生年金, 雇用保険, 労災保険 ・ノートPC貸与 ・リモート勤務用ディスプレイ貸与 ・インフルエンザ予防接種補助制度 ・マッサージ補助制度 (上限3000円・年4回利用可能) ・チャレンジ制度（資格取得サポート制度） ・ランチ会（ランチ費用補助制度※回数制限有） |
| 職場環境 | 【研修やサポート環境の充実！】 リモートでも安心して業務に取り組めるよう、充実した初期研修プログラムを用意しています。 また現場業務においてもシステムの操作や電話対応、座学の研修があり、 実際に受電対応が始まってからもスペシャリストによるサポート体制が整っています。 |
| 選考の流れ | 応募（エントリーフォーム送信）→書類選考→Web面接2回（※google meetで実施）→採用 ※入社日はご相談可能です。 |
| アピールメッセージ | 充実したサポート環境が整っています。 リモートでも安心して業務に取り組めるよう、充実した初期研修プログラムを用意しています。 また現場業務においてもシステムの操作や電話対応、座学の研修があり、 実際に受電対応が始まってからもスペシャリストによるサポート体制が整っています。 |
| その他 | 募集背景：全国の医療機関からの需要拡大に伴い、コンタクトセンターメンバーを募集いたします。 |
クラークグループ
【在宅医療】のコンタクトセンターメインの事務メンバー
株式会社クラウドクリニックのコンタクトセンターメンバーとして、
以下業務を行っていただきます。
株式会社クラウドクリニックでは、クラウド型電子カルテやWEBサービス
（チャットツール・ビデオ会議ツール・その他各種医療連携ツール）を活用し
在宅医療機関の事務業務を代行しています。
チームで医療機関をサポートすることで働きやすさを実現しながら
高品質なサービスを提供しています。
そのコンタクトセンターチームのSV（スーパーバイザー）候補として
まずは電話対応をメインに業務していただきます。
アピールポイント① 研修やサポート環境の充実！
リモートでも安心して業務に取り組めるよう、充実した初期研修プログラムを用意しています。
また現場業務においてもシステムの操作や電話対応、座学の研修があり、
実際に受電対応が始まってからもスペシャリストによるサポート体制が整っています。
アピールポイント② 働きやすさ！
在宅ワーク（ご自宅でオンラインにて業務を行っていただきます）
※ご希望があれば各オフィスに出社しての業務も可能です。
※当社では約9割の社員が自宅にて業務を行っております。
募集背景
医療現場では2025年問題や担い手不足が深刻化しており、生産性向上が求められています。
当社は医療事務やクラーク業務をアウトソーシングし、現場スタッフが業務に集中できる環境を提供。
WEBアプリやLLMを活用し、新しい在宅医療の形を推進しています。
全国の医療機関からの需要拡大に伴い、コンタクトセンター業務を担い、
持続可能なヘルスケアを共に目指す仲間を募集します。
算定グループ
【在宅医療】の医療事務メンバー
株式会社クラウドクリニックのコンタクトセンターメンバーとして、以下業務を行っていただきます。
株式会社クラウドクリニックでは、クラウド型電子カルテやWEBサービス（チャットツール・ビデオ会議ツール・その他各種医療連携ツール）を活用し在宅医療機関の事務業務を代行しています。
チームで医療機関をサポートすることで働きやすさを実現しながら高品質なサービスを提供しています。
そのチームリーダー候補としてチームメンバーの育成、目標達成のサポート等チームの成長をリードしていただきます。
アピールポイント① 研修やサポート環境の充実！
リモートでも安心して業務に取り組めるよう、充実した初期研修プログラムを用意しています。
また現場業務においてもシステムの操作や電話対応、座学の研修があり、
実際に受電対応が始まってからもスペシャリストによるサポート体制が整っています。
アピールポイント② 働きやすさ！
在宅ワーク（ご自宅でオンラインにて業務を行っていただきます）
※ご希望があれば各オフィスに出社しての業務も可能です。
※当社では約9割の社員が自宅にて業務を行っております。
募集背景
医療現場では2025年問題や担い手不足が深刻化しており、生産性向上が求められています。当社は医療事務やクラーク業務をアウトソーシングし、現場スタッフが業務に集中できる環境を提供。WEBアプリやLLMを活用し、新しい在宅医療の形を推進しています。全国の医療機関からの需要拡大に伴い、医療算定・レセプト業務を担い、持続可能なヘルスケアを共に目指す仲間を募集します。