PROFESSIONAL
エンジニア育成を仕組みから支える｜インフラ教育フォローサービスの企画・運営担当
【募集背景】
IT人材の育成を専門とするトレノケートでは、近年、クラウドやセキュリティ分野を中心に“現場で活躍できる人材”を求める声がますます高まっています。
私たちはそうしたニーズに応えるべく、eラーニングに加え、リアルタイムで受講者を支援する「メンタリング」を組み合わせた、伴走型の育成支援サービスを展開しています。
受講者一人ひとりに寄り添いながら学習効果を最大化するこの新しいサービスは、今まさに拡大フェーズにあり、仕組みを支え、さらに進化させていく仲間が必要です。
「教える側ではないけれど、育成に関わりたい」「技術を活かして人の成長を支えたい」
そんな想いをお持ちの方と一緒に、新しい学びの形をつくっていきたいと考えています。
【仕事内容】
私たちが提供しているのは、eラーニングとリアルタイムの個別サポート（メンタリング）を組み合わせた、法人向けのエンジニア育成支援サービスです。
受講者はオンライン上の“仮想オフィス”に参加し、担当メンターが学習の進捗を確認しながら、質問対応や課題添削、勉強会などを通じて学びを深めていきます。
このポジションでは、サービス全体の設計・運営に関わっていただきます。
具体的には、
・実際のメンター業務（エンジニア研修の受講者の質問対応（通話）、課題添削
・メンターの管理・アサイン、受講者フォローの進行管理
・勉強会の企画/運営/登壇、課題の改善提案
・インフラ研修で利用するeラーニング教材の新規開発や評価方法の改善
・顧客(教育担当窓口)との調整、研修進行のプロジェクトマネジメント
など、受講者が「ひとりで学ぶeラーニング」ではなく、実務で使える力を着実に身につけられる学習体験を設計していく業務です。
インフラ／ネットワーク／情報セキュリティ等の技術知識をベースに、「教える」より「支える」立場で人材育成に関わってみたい方に最適なポジションです！
【やりがい】
・法人向けの育成支援サービスだからこそ、顧客の人材育成担当者と深く関わりながら、二人三脚でプロジェクトを進めていく手応えがあります。信頼関係が築ければ、「次の研修もお願いしたい」と継続的な依頼につながることも多く、長期的に育成を支える実感が得られます。
・仮想オフィス上で受講者と直接会話することで、リアルタイムで悩みやつまずきをサポートし、「ありがとう、助かりました」と言ってもらえる喜びが日々のやりがいになります。
・教材（eラーニング）は自社開発。顧客の課題や現場の声に応じて、スピーディーに改善・拡充ができる環境が整っており、サービスそのものをより良くする実感を持てます。
【厳しさ】
・顧客の期待は高く、「どんな成果が出るか」、「受講者がどれだけ成長できたか」が研修の価値として見られるため、柔軟かつ的確な対応が求められます。
・サービス自体が成長途中であるため、決まった型があるわけではなく、自分たちで仕組みをつくり、改善し続ける姿勢が必要です。
【ある1日の流れ（例）】
▼9:00｜勤務開始
仮想オフィス（オンライン空間）にログイン。受講者の進捗状況を確認し、当日の予定を整理します。
▼9:30〜12:00｜受講者フォロー・質問対応
リアルタイムで届く質問に対応したり、外部メンターと連携しながら、添削課題の確認や対応方針をすり合わせます。対応が落ち着いている時間は、研修コンテンツの改善や、勉強会準備なども行います。
▼12:00〜13:00｜昼休憩
▼13:00〜15:00｜勉強会の企画・運営準備
受講者が主体的に学べるよう、テーマや構成を検討し、資料を作成。メンターとの打ち合わせや当日の進行確認も行います。
▼15:00〜16:30｜研修進捗の確認・顧客ミーティング
進捗レポートを元に、法人担当者とのオンラインミーティング。フォロー体制や次のステップについて相談します。
▼16:30〜17:30｜まとめと明日の準備
1日の振り返りを行い、受講者ごとの進捗や対応記録を整理。メンターとの共有や、翌日の体制確認も行います。
▼17:30｜業務終了
仮想オフィスをログアウトし、1日の業務が終了します。
【入社後のステップ（イメージ）】
1ヶ月目：サービス理解のため、実際に受講体験を行いながら、顧客との打ち合わせやミーティングに同席
3ヶ月目：担当案件のサポートとして、メンター管理や受講者対応などを一部実務で担当
6ヶ月目：研修プロジェクトのメイン担当（PM）として、計画・運営・進捗管理を一貫して推進
1年後：複数案件を並行して担当しつつ、eラーニング教材の改善や新規サービス設計にも携わるポジションへ
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【必須スキル・経験】
・インフラエンジニアとしての経験3年以上
※新入社員研修で質問対応できる程度の知識があれば問題ありません
【歓迎するスキル・経験】
・新人エンジニアの育成、OJTなどの経験
・社内勉強会などでの登壇経験
・顧客企業の担当者とのコミュニケーション経験
・クラウド、サーバー等のインフラエンジニアの実務経験
・システム開発の経験
【求める人物像】
・明るく積極的で、行動力がある方（待ちの姿勢ではなく、自分で考え行動できる）
・クライアント、社内関連部署と積極的にコミュニケーションを行う中で、課題や問題を解決していきたいとお考えの方
・業界をリードするサービスを生み出し、改善、強化していきたい意思のある方
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【Wantedly｜会社の雰囲気や実際に働く社員のインタビューなど掲載中！ぜひご覧ください】
https://www.wantedly.com/companies/trainocate
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
|---|---|
| 給与 | 年俸：4,500,000円〜6,500,000円 450万～650万 ※賞与2ヶ月分、月30時間分の固定残業手当を含んだ金額となります ※上記は目安であり、最終的には経験・能力・前給を考慮の上、規定により決定いたします ■賞与（年2回） ※会社業績による ■給与改定（年1回） ■インセンティブ制度 ※会社業績による ＜諸手当＞ ■通勤手当（当社規定あり） ■リモートワーク手当（1日300円） ■リモートワーク支援金（入社時） |
| 勤務時間 | 09:00〜17:30 ■フレックスタイム制度(コアタイム：10:00～16:00) ■標準労働時間 9:00～17:30(休憩60分) ■リモートワーク制度(※業務・状況により出社対応が必要な場合あり) ■当社契約シェアオフィス利用可能 ■育児・介護に伴う短時間勤務制度あり |
| 休日・ 休暇 |
■完全週休二日制（土・日・祝日） ■年末年始（12/29～1/4） ■年次有給休暇 ■各種特別休暇（※以下、すべて有給で取得可能） ┗インフルエンザ／新型コロナウイルス感染症罹患時休暇(最大5日)・生理休暇、慶弔休暇、など ■産前産後休暇、育児休業、介護休業（取得実績多数あり） |
| 待遇・ 福利厚生 |
＜福利厚生＞ ■各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災） ■レクリエーション費用補助 ■福利厚生プログラム（各種優待・相談サービス） ■オフィスドリンク無料提供 ■永年勤続表彰（勤続10年で10日間の休暇または10万円、以降10年毎） ■サンクスポイント制度 ■定年後継続雇用制度あり（65歳まで） ＜財産形成支援＞ ■財産形成支援 ■確定拠出年金 ■財形貯蓄 ■専門家によるライフプラン相談・投資教育・マネーセミナー ＜その他＞ ■受動喫煙防止対策：オフィス内全面禁煙（屋外に喫煙所あり） ■副業可能（申請が必要となります） |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6丁目8番1号 住友不動産新宿オークタワー27階 トレノケート株式会社 東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」2番出口より徒歩3分／都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」A5出口より徒歩6分／JR「新宿駅」西口より徒歩13分 フルリモート勤務可能 ┗地方在住OK！ ※入社時や、その他必要なタイミングは出社をお願いする場合がございます |
INSTRUCTOR
Microsoft開発分野インストラクター（若手ポテンシャル採用）
Microsoft Azure や Power Platform を中心に、Microsoft分野のIT研修を実施していただきます。まずは研修実施の準備や他講師のサポートからスタートし、スキルに応じて少しずつ担当範囲を広げていきます。
その他にも、以下の業務に携わります。
・顧客ニーズに合わせた研修の提案（営業同行・資料作成）
・カスタマイズ研修の設計・運営
・コース企画・教材開発・販促支援
・研修後の運営管理、報告レポート作成 など
ーーーー【講師育成の流れ・サポート制度】ーーーー
入社後は約3カ月の準備期間を設けており、講師未経験の方でも安心してスタートできる体制を整えています。講師デビューまでのステップは以下の通りです。
✓Step 1：基礎スキルの習得
講師としての基礎を学ぶ「トレイン・ザ・トレーナー（4日間集中研修）」を受講
✓Step 2：コース内容の理解
担当予定の研修を実際に社内受講
内容・進行方法・時間配分などを徹底的にインプット
✓Step 3：模擬研修とフィードバック
講師デビュー日をゴールに逆算し準備を開始
所属チーム内での「小レビュー（模擬登壇＋フィードバック）」を繰り返し実施
✓Step 4：最終チェック
社内全体を対象とした「大レビュー（模擬研修）」を実施
スキルと適性が確認されれば、いよいよ講師デビューへ！
＜メンター制度で手厚いサポート体制◎＞
社内には、経験豊富な先輩社員が1対1で伴走する「メンター制度」があります。講師としてのスキル向上はもちろん、業務の進め方や社内カルチャーへの適応まで、丁寧にフォローします。
ーーーー【講師のキャリアパス】ーーーー
講師のキャリアは1つではありません。
あなたの志向や得意分野に合わせて、以下のようなキャリア展開が可能です。
1. 研修実施型：コース実施機会を通じて教える力を高め、専門性を深めていく
2. 教材開発型：コース設計や教材制作を担い、研修の質を根幹から支える
3. 提案・コンサル型：営業と連携し、企業の課題に応じた研修を設計・提案
4. マネジメント型：チーム運営や育成、業績管理など、組織をリードする役割
また、1年目〜3年目で対応可能なコース数を徐々に拡大し、スペシャリスト型・ゼネラリスト型どちらの成長も選択可能です。
実績や挑戦に応じたインセンティブ制度も整っており、努力がしっかり評価される環境です。
SALES
即戦力：ソリューション営業（名古屋）
【商材】
当社は国内最大級のITトレーニングラインナップを誇り、幅広い研修プログラムを提供しています。お客様のニーズに応じて、最適なソリューションを組み合わせた提案が可能です。取り扱う商材は以下の通りです。
・ITスキル研修（クラウド、AI、データ分析、サイバーセキュリティなど）
・マネジメント研修
・カスタマイズ可能な企業向け研修プログラム
・eラーニングやオンデマンド研修サービス
【営業スタイル】
既存顧客中心：1人あたり20～40社の大手企業を担当し、継続的な関係構築を行います。
ソリューション提案型営業：お客様の課題をヒアリングし、最適な研修プログラムを提案。
社内外との連携が重要：営業としての提案活動だけでなく、インストラクターやカスタマーサポートと協力しながらプロジェクトを進行します。
新規開拓も実施：既存顧客を中心としつつ、新規開拓のご経験を積みたい場合は担当することも可能です。
【働き方】
週に1回程度リモートワークを実施しております。
SALES
第二新卒枠：ソリューション営業（名古屋）
【商材】
当社は国内最大級のITトレーニングラインナップを誇り、幅広い研修プログラムを提供しています。お客様のニーズに応じて、最適なソリューションを組み合わせた提案が可能です。取り扱う商材は以下の通りです。
・ITスキル研修（クラウド、AI、データ分析、サイバーセキュリティなど）
・マネジメント研修
・カスタマイズ可能な企業向け研修プログラム
・eラーニングやオンデマンド研修サービス
【営業スタイル】
既存顧客中心：1人あたり20～40社の大手企業を担当し、継続的な関係構築を行います。
ソリューション提案型営業：お客様の課題をヒアリングし、最適な研修プログラムを提案。
社内外との連携が重要：営業としての提案活動だけでなく、インストラクターやカスタマーサポートと協力しながらプロジェクトを進行します。
新規開拓も実施：既存顧客を中心としつつ、新規開拓のご経験を積みたい場合は担当することも可能です。
【働き方】
週に1回程度リモートワークを実施しております。