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富国電設
既存顧客のフォロースタッフ
※シルバーウィーク休業について※
9月19日(土)~9月23日(水)は、採用窓口をお休みとさせていただきます。
期間中もご応募は可能ですが、ご連絡・お問い合わせへの回答は9月24日(木)より順次対応いたします。
あらかじめご了承ください。
既存顧客への訪問や、見積書・資料の作成などを通じて、お客様と社内の技術スタッフをつなぐ仕事です。
新規のお客様への飛び込み営業や、電話による新規開拓、売上ノルマはありません。
<具体的な仕事内容>
・既存顧客への定期訪問、フォロー
・工事に関する要望の聞き取り
・聞き取った内容の社内共有
・見積書、提案資料などの作成
・顧客情報、案件進捗の管理
・電話、メール対応
・簡単な社内事務
外出だけでなく、社内での資料作成や電話対応などもあるため、「人と関わる仕事」と「事務作業」の両方を経験できます。
【未経験からじっくり育成します】
入社後すぐに、一人でお客様を担当していただくことはありません。
最初の6カ月~1年間は、先輩社員の顧客訪問に同行しながら、次のようなことを少しずつ覚えていただきます。
・お客様との接し方
・ご要望の聞き取り方
・設備や工事に関する基礎知識
・見積書や資料の作成方法
・社内の技術スタッフへの情報共有
十分に知識と経験を身につけた後、段階的に担当のお客様や案件をお任せします。
専門的な知識は入社後に学べるため、業界未経験の方も安心してご応募いただけます。
【活かせる経験】
・営業、ルート営業、営業事務の経験
・接客、販売、受付、カスタマーサポートの経験
・見積書や提案資料の作成経験
・電気工事、通信工事、設備工事に関する知識
※いずれも必須ではありません。
【この仕事のポイント】
■新規開拓・売上ノルマなし
すでにお取引のあるお客様への対応が中心です。数字を追いかけるのではなく、お客様の話を丁寧に聞き、社内へ正確につなぐことを大切にしています。
■外出と事務のバランスが取れた仕事
顧客訪問だけでなく、見積書や資料の作成、案件の進捗管理なども担当します。
■6カ月~1年間かけて育成
先輩社員への同行からスタートし、業界知識や仕事の流れを段階的に学べます。
■未経験から専門知識が身につく
設備や工事に関する知識を、実際の仕事を通じて少しずつ身につけられます。