印刷通販サイト/カスタマーサポート事務
カスタマーサポート(電話対応/事務処理/メール対応)※早番/遅番のシフト制
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | カスタマーセンターでのオペレーター業務をお任せします。 お客様に安心して ご発注頂ける体制を構築し、 細かな要望や問い合わせに対しても 丁寧な対応を心がけるようにしています。 弊社のカスタマーセンターは、 顧客目線での対応を心がけて、 印刷サイトの中でも ナンバーワンと言われるほど、 大変好評をいただくようになりました。 【職務内容】 ◇電話オペレーター業務 ホームページサイトの商品や 使用方法の問合せに対しての説明など ◇注文処理 自動処理以外の作業指示書の作成 ◇メールによる問い合わせ対応 ・電話応対など、 お客様との会話が好きな方！ ・カスタマー経験はないけど、 営業での経験のある方！ ・安定した地元の企業で しっかりとキャリアを築いていきたい方！ ・経験はなくても意欲さえあればOKです！ 未経験の方でも専任スタッフにより、 丁寧に指導いたしますので、 安心してご応募くださいね！ |
| 求める人物像・資格 | 高校卒以上 / 未経験OK 基本的なＰＣ操作ができる方（ワード、エクセル）など |
| 勤務時間 | 09:00〜18:00 総労働時間：1ヶ月あたり165時間 下記、シフト制となります。 早番：09時00分～18時00分 遅番：15時00分～24時00分 ※実働7時間30分 ※休憩90分（例）午前15分、昼60分、午後15分 ※所定の労働日・休日・始業終業時刻はシフト表により決定し、 週平均の労働時間を法定労働時間以内に設定する。 |
| 休日・休暇 | ・休日：8日/月(シフト制) ※会社カレンダーによる ・年間休日：101日 ・年末年始休暇5日（12/30～1/3） ・年次有給休暇 （試用期間満了後に付与） ・看護・介護休暇 （規程要件を満たした場合適用） |
| 勤務地 | 勤務先：プリントネット株式会社 住所：鹿児島県鹿児島市城南町10-7 出向：なし |
| アクセス | 最寄バス停：南林寺バス停 徒歩2分 |
| 給与・待遇 | 月給185000円〜300000円 ・想定年収 259万円 ～ 420万円 ※給与幅は経験能力による ＊資格手当：社内規定有 ＊住宅支援２万円～３万円 ＊非喫煙者支援１万円 ＊扶養者支援１万円 （要件を満たした場合に支給） 固定残業：なし 【試用期間】 試用期間の長さ：3ヵ月 月給185000円〜250000円 ※試用期間中は通勤手当のみ支給いたします。 ※試用期間終了後、各種手当を要件を満たした場合に支給いたします。 総労働時間：本採用時と同様 固定残業：本採用時と同様 |
| 福利厚生 | 社会保険：健康保険, 厚生年金, 雇用保険, 労災保険 ・社会保険完備 ・通勤手当：月額30,000円まで ・在宅勤務（一部従業員利用可） ※お子様のご病気など会社が認めた場合にのみ活用可能です。 ・時短制度 ・出産・育児支援制度 ・食事補助あり ・従業員専用駐車場あり ・定年制あり ・継続雇用(再雇用)制度 |
| 職場環境 | ・受動喫煙対策:屋外（ベランダ）に喫煙スペースあり |
| 選考の流れ | ＜選考の流れ＞ 「応募」ボタンよりご応募下さい。 ※WEB応募は24時間受付中！ ↓ ↓ ↓ ご応募いただいた内容を確認の上、 弊社担当より別途ご連絡いたします！ ↓ ↓ ↓ 面接は随時実施いたします！ ※勤務開始日につきましては、面接の際にご相談くださいませ。 |
| アピールメッセージ | 当社はネット印刷通信販売のＷｅｂサイト 「プリントネット」「プリントプロ」「プリントネットウェア」を運営しています。 国内の商業印刷市場は緩やかな縮小傾向にある一方、 当社が事業を展開する国内のインターネット印刷通販市場は年々拡大しております。 まだまだ拡大の見込める市場の中で より多くのお客様に満足いただくために共に働く仲間を大募集中です！ |
| その他 | 募集背景：退職に伴う欠員補充となります。 |
ISMS管理責任者
【鹿児島市】ISMS(情報セキュリティマネジメントシステム)管理責任者
ISMS管理責任者として、社内のISMS運用・維持管理を担っていただくとともに、社内情報システムのメンバとしても、社内の様々なシステム環境の維持、改善、新システムの導入などに携わっていただきます。
・年間計画に従い、ISMS運用管理を実施
・ISMS委員会を主催、年間計画の策定
・セキュリティ教育計画の企画・実施、
・Pマーク認証の維持に関わる運用、改善業務
・J-SOXにおけるIT全般統制に関する業務
・経産省セキュリティ対策評価制度に関する業務
・セキュリティ対策サービスの導入及び導入に伴うベンダー調整
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【山梨】印刷工場での製本業務(梱包発送)
週1～2日勤務！印刷工場での梱包や発送の軽作業
■工場内の製本（梱包発送）作業のお仕事です！
前工程の印刷、加工作業後のお仕事をお任せします。
・梱包～発送までの流れ
→指定枚数分の商品をシュリンク包装作業
→段ボール準備、箱詰め
→送り状準備
→発送作業
※シュリンク包装：熱を加えることで収縮するフィルムの性質を利用し、印刷物にそってぴったり収縮させる包装のことです。
■主な取扱商品は、フライヤー、チラシ、パンフレット、ハガキ、名刺などとなっています。
※梱包された印刷物の重量は2～3kg前後の軽いものから最も重いもので22～23kgとなります。
■一緒に働くメンバー
東京西工場全体は180名程在籍しています。
先輩たちの前職は、建築・電気・営業など様々で、
印刷に関わるお仕事が初めてだったメンバーもたくさん活躍中です。
若年層の方が多く働いており、職場内・スタッフ共にとても明るい雰囲気の職場です。
【山梨】印刷工場での製本(断裁)業務(日勤/夜勤)
【増員募集】印刷工場での紙の裁断業務(夜勤あり)
専用の機械を使って、紙を裁断するお仕事に携わっていただきます！
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・規格のサイズへの裁断作業
・印刷物を専用の機械に積み上げてもらう作業
・断裁された印刷物をパレットに積み込む作業
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段階的に習得していただきますので、
ゆっくり無理なく着実にお仕事を覚えていけるようにサポートしてまいります。
■一緒に働くメンバー
東京西工場全体は180名程在籍しています。
先輩たちの前職は、建築・電気・営業など様々で、
印刷に関わるお仕事が初めてだったメンバーもたくさん活躍中です。
若年層の方が多く働いており、職場内・スタッフ共にとても明るい雰囲気の職場です。