営業事務
結婚相談所の事務スタッフ
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 入会事務は、ナレソメ予備校へのご入会が決定した会員様を、活動開始までしっかりとフォローし、安心して婚活をスタートできるようサポートするポジションです。 お客様との初期接点を担うコンサルからバトンを受け取り、書類提出依頼や質疑応答対応、プラン変更のフォローやオプション提案まで、活動準備におけるきめ細やかな支援を担当します。その他、裏方として様々な事務関係のお仕事をお願いする場合がございます。 会員様が「これから頑張ろう」と前向きな気持ちで活動を始められるよう、不安や疑問を解消し、安心感を届けることがあなたのミッションです。 【主な業務内容】 ・コンサルから引き継いだ会員様の情報確認とフォロー開始・活動開始に必要な書類の提出依頼・内容確認・リマインド ・会員様からの質疑応答への対応（LINE） ・プラン変更時の手続きやフォロー対応 ・会員様の状況に応じたオプションサービスの提案 ・社内コンサル・プランナーとの連携や進捗管理・写真撮影などのスタジオ手配・予約・CRMツールの入力や運営管理 ・データ入力など 【ポジションの魅力】 ・お客様のスタートを支える“縁の下の力持ち” 入会事務は、会員様が理想の婚活を始めるための大切な準備を支える役割です。感謝の言葉を直接いただける機会も多く、「人の役に立っている実感」を得られます。 ・婚活支援の一員としての誇り ナレソメ予備校は、圧倒的な成婚率と独自のメソッドで婚活業界に革新を起こすサービス。あなたもその一員として、幸せな人生を支える仕事に携われます。 ・本質的な業務に集中できる環境 営業活動は担当しないため、お客様へのフォローや課題解決といった本質的な業務に専念可能。お客様との信頼関係構築に注力できます。 ・完全リモート・柔軟な働き方 全国どこからでも働けるフルリモート環境。ライフスタイルに合わせた働き方ができます。 ・チームで支え合うカルチャー 他部門との連携が密で、仲間と助け合いながらお客様に伴走する温かいカルチャーです。 |
| 求める人物像・資格 | 【求める人物像】 ・お客様の不安や疑問に寄り添い、安心感を届けることが好きな方 ・丁寧で正確な対応を心がけられる方 ・サポート業務の中で人の役に立つ実感を得たい方 ・チームで連携しながら仕事を進めるのが得意な方 |
| 勤務時間 | 10:00〜22:00 総労働時間：1ヶ月あたり173時間 シフト制 標準労働時間：1日あたり8時間 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制 年間休日：105日（月8-10日、シフト休） ◇特別休暇：年3日（結婚記念日、誕生日、パートナー誕生日） ※3ヶ月の試用期間終了後、申請可能 ◇ 有給休暇 ◇ 慶弔休暇 ◇ 育児休暇 ◇ 年末年始休暇 |
| 勤務地 | 勤務先：株式会社ナレソメ 住所：東京都港区北青山3-2-5NH青山ビル5階 フルリモート勤務 ◇ 転勤なし ◇ テレワーク・在宅OK 出向：なし |
| アクセス | 外苑前駅から徒歩5分以内 |
| 給与・待遇 | 月給225000円〜 月給22.5万円～＋賞与2回 ★上記額にはみなし残業代月20時間分(月2.2万円分）を含みます ★残業が超過した場合は、その分全額支給します ★試用期間3カ月(雇用形態や、給与、福利厚生等は同じです) 固定残業時間：1ヶ月あたり15時間 固定残業代：1ヶ月あたり22000円〜 【試用期間】 試用期間の長さ：3ヶ月 給与条件：本採用時と同様 総労働時間：本採用時と同様 固定残業：本採用時と同様 |
| 福利厚生 | 社会保険：健康保険, 厚生年金, 雇用保険, 労災保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 服装自由 ◇ 本社フリードリンク |
| 選考の流れ | ＜選考フロー＞ 1. エントリー（専用エントリーフォームのご案内をいたします） 2. 書類選考（採用エントリーフォームのご提出） 3. 面接（原則2回） 4. 内定採用 |
| その他 | 募集背景：完全オンラインでありながら、SNSの圧倒的な発信力と、データと実績に基づいた独自メソッドで多くの方からご支持いただき、会員数は右肩上がりで増加。 それに伴い、会社規模も大きくなってきているため会社を下支えしてくださる事務スタッフを募集します。 |
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プランナー（仲人）
結婚相談所プランナー（仲人）
ナレソメプランナーは、会員様の婚活を成功に導くための「伴走者」であり、多岐にわたるサービスと会員様を繋ぐ「ハブ」となる存在です。単に条件に合うお相手を紹介する、交際の進捗を管理するだけではありません 。
入会時の各種診断（婚活戦闘力、ラブスタイル、マッチグラム等）の結果や面談を通じて会員様を深く理解して 、一人ひとりの個性や魅力を最大限に引き出すプロフィール写真や文章をディレクションします。
会員様の活動中は、LINEや月1回以上のZoom面談を通じて密にコミュニケーションを取り、悩みや不安に寄り添いながら、最適なタイミングで各種サービス（動画講座「ナレソメスタディ」、各種ゼミ、イベント等）を提案 。客観的なデータとプランナー自身の「センス」を融合させ 、個別具体的な婚活戦略を描き、成婚というゴールまで力強くサポートします。
また時には、既存の枠にとらわれず「成婚のためにできることは何でもやる！」のもナレソメプランナーのスタンスです 。会員様の人生の大きな決断に深く関わり、課題解決に向けてあらゆる知見や経験を総動員する様は、まさに「文系の医者」とも言えるでしょう 。
他社の仲人業務とは一線を画す、深く、広く、そして本質的なサポートを提供する。それが、『ナレソメ予備校』のプランナーです。
【主な業務】
・担当会員様とのコミュニケーション（初回面談、月1回以上の定期Zoom面談、LINEでの相談対応等）
・各種診断結果の分析と、それに基づいた会員様の理解促進
・魅力的なプロフィール作成のディレクション（写真、文章含む）
・お見合いのセッティング、結果のヒアリング、フィードバック
・交際中のサポート、関係構築のアドバイス
・ナレソメ予備校が提供する各種サービス（ナレソメスタディ、ゼミ、イベント等）の適切な提案と利用促進
・会員様の状況に合わせたオーダーメイドの婚活戦略立案・実行支援
・社内関連部署（コンサル、事務、撮影チーム等）との連携
・定例ミーティング、研修、勉強会への参加
【ポジションの魅力】
人生を変える瞬間に立ち会える、圧倒的なやりがい: 会員様の成婚という、人生における最も幸せな瞬間に直接貢献できます。業界最高水準の成婚率を自らの手で創り上げていく手応えは、何物にも代えがたい経験となるでしょう。
「人生経験のすべて」が活きる仕事: あなたがこれまでの人生で経験してきたこと、学んだこと、感じたこと、そのすべてが会員様への理解や提案につながります。多様な人生経験を持つこと自体が、プランナーとしての価値を高めます 。
市場価値の高いスキルが身につく成長環境: 会員様一人ひとりに合わせたオーダーメイドの対応が求められるため、高度なメタ認知能力、対話力（傾聴・言語化）、分析力、提案力、ディレクション能力が磨かれます 。
急成長企業のコアメンバーとして活躍: 設立間もないながら急成長を遂げるナレソメ予備校。組織の拡大を肌で感じながら、事業成長に貢献する実感を得られます。将来的には、チームリーダーや育成担当など、多様なキャリアパスも描けます。
充実した研修制度: 入社後約10日間のインプット研修に加え、約2ヶ月間の手厚いOJTプログラムを用意 。先輩プランナーの面談同席（30件目安）やケーススタディを通じて、「データとセンスを融合させる感覚」を徹底的に養います 。未経験からでもプロフェッショナルを目指せる体制です。
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