パート・アルバイト

アルバイト：カスタマーサポート◆フォロー体制◎　未経験者歓迎

アルバイト・パート

時給1,150〜

09:00〜18:00

北海道千歳市

登録日時：2025/09/20 16:29 最終変更日時：2025/10/24 12:22

雇用形態	アルバイト・パート
仕事内容	LeTAO(ルタオ)でお馴染み! 『ドゥーブルフロマージュ』『ナイアガラ』、お土産として人気の高い『テノワール』など、人気商品を数多く生み出してきたルタオ。「1人でも多くのお客様にファンになってほしい!」という願いを実現するため、カスタマーサポートの体制強化をおこないます!当社の魅力発信のため、ぜひあなたの力を貸してください! ■具体的な仕事内容ルタオの通信販売をご利用のお客様からの、ご注文やお問合せに対応するお仕事です。電話またはメールで、お客様一人ひとりと丁寧に向き合います。お菓子が好き、人と話すのが好きな方は大歓迎です！マニュアル研修に加え、約1ヶ月間は社員がしっかりフォローします。お休みの希望はほぼ叶えられるよう調整しています。また、お子様の学校行事やご家庭の急な予定なども相談OKです♪
求める人物像・資格	【歓迎】 ■人と話すのが好きな方 ■チームでの仕事が好きな方 ■成長中のブランドに参加したい方 ■相手に喜んでもらうことにやりがいを感じる方
勤務時間	09:00〜18:00 ■シフト制週3日から応相談休憩：70分 ■勤務時間送迎バス利用の方：9：30-18：30 車での通勤可能な方：9：00-18：00 契約期間：なし
休日・休暇	シフト制、週3日から応相談
勤務地	住所：北海道千歳市泉沢1007番地111 送迎バスあり駐車場あり出向：なし
アクセス	千歳駅から車で15分
給与・待遇	時給1150円【試用期間】試用期間の長さ：3か月給与条件：本採用時と同様総労働時間：本採用時と同様固定残業：本採用時と同様
福利厚生	社会保険：健康保険, 厚生年金, 雇用保険, 労災保険交通費規定内支給（ガソリン代等）
選考の流れ	応募＞面接
アピールメッセージ	今回募集するのは、通信販売をご利用のお客様からのご注文やお問い合わせに対応するカスタマーサポートスタッフです。「お菓子が好き」「人と話すのが好き」そんなあなたにぴったりのお仕事。マニュアル研修と丁寧なOJTがあるので未経験でも安心です。お休みの希望も通りやすく、お子様の学校行事なども相談可能なので、ご家庭との両立もしやすい環境です！

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正社員

正社員（中途）

月給240,000〜

08:30 〜 17:30

北海道千歳市

千歳/未経験歓迎：カスタマーサポート・SV◆フォロー体制◎

LeTAO(ルタオ)でお馴染み!
『ドゥーブルフロマージュ』『ナイアガラ』、お土産として人気の高い『テノワール』など、人気商品を数多く生み出してきたルタオ。
「1人でも多くのお客様にファンになってほしい!」という願いを実現するため、カスタマーサポートの体制強化をおこないます!当社の魅力発信のため、ぜひあなたの力を貸してください!

■具体的な業務
◎入社後の流れ
まずはオペレーター業務(電話対応、メール対応)で基本的なスキルを習得いただきます!
└注文、商品のご案内、商品ページの操作方法、到着日確認など簡単な一次対応がメインです。別途判断が必要な内容はSVに連携します。
その後、先輩が横に付きながら管理者研修を実施。
約1か月の管理者研修後、オペレーターのフォロー対応を行いながら、業務幅を徐々に広げていただきます。

◎慣れてきたらお任せしたい業務
<管理者業務>
・オペレーターのフォロー対応(質疑応答、上席対応、定期面談)
・新人研修、育成
・KPI(応答率や品質など)管理
変更の範囲：会社の定める業務

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正社員

正社員（中途）

月給240,000〜

08:30 〜 17:30

北海道千歳市

【広報PR担当】★LeTAOをはじめ、本州ブランド全域★

【入社からのフォロー体制】
入社後は、まずは会社・ブランド・店舗・工場のことなどを学んで頂くとともに
ご自身も会社やブランドの熱狂的ファンになっていただけるようにサポートさせて頂きます。
短期間の実地研修や見学の機会も積極的につくらせていただきます。
その後、少しずつ独り立ちしていただき、広報PR業務のプロフェッショナルとして
活躍していただきます。

具体的には、
・プレスリリースの作成、配信
・SNSの運営管理、投稿
・SNS分析ツールを導入したリサーチ
・メディア、広告代理店の方との関係性作り
・メディア取材立会
・社内他部門からの情報収集
・広告プロモーション企画推進

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