契約社員
中国語を活かせるスタッフを募集：ルタオブランドの販売スタッフを募集！！
| 雇用形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | ～具体的なお仕事～ 接客販売全般 ・レジ ・試食配り ・商品補充 ・呼び込み ・商品の提供 ・商品販売補助（冷凍、冷蔵商品の包み作業）など 店舗では、一番人気のドゥーブルフロマージュやチョコレート、常温菓子を販売しています。 国際線では、免税店エリアで搭乗前のお客様に冷凍ケーキ、常温・冷蔵菓子をおすすめし、接客販売いただきます。 スイーツが好きな方、ルタオのお店で働いてみたい方はぜひ、応募お待ちしています！ |
| 求める人物像・資格 | ★接客販売が好きな方 試食配りを行いますので、人と話すことが好きな人、積極的に接客と販売ができる方大歓迎です！ 自ら考えたおすすめトークでお客様とお話することができます。 ★一緒に働くスタッフとコミュニケーションが取れる方 台湾、中国、韓国などの海外スタッフも沢山活躍しています！ 日本人のお客様やスタッフともスムーズにコミュニケーションを取れる方大歓迎です。 ★ルタオの商品が好きな方 チーズケーキ、チョコレート、クッキーなど様々な商品を扱っています。 そのおいしさを伝えていただくのは接客販売職のスタッフです。 少しでもお菓子に興味がある、ルタオのスイーツがおいしい！と思っていただけた方大歓迎です！ |
| 勤務時間 | 08:30〜17:30 総労働時間：1ヶ月あたり167時間 契約期間：あり（24か月） |
| 休日・休暇 | 年間休日１０８日 月の休み８～１１回 シフト制 |
| 勤務地 | 住所：大阪府勤務先は面接時に適正を鑑みて関西空港、成田空港、羽田空港、新千歳空港、北海道の直営店舗から決定いたします。【大阪、千葉、東京、北海道】 いずれかに勤務 ・関西空港、成田空港、羽田空港、新千歳空港いずれかの免税店舗。 ・北海道の直営店舗（新千歳空港、小樽） 出向：なし |
| 給与・待遇 | 月給185000円〜205000円 賞与2回(１か月分) 別途手当20,000円支給あり 固定残業：なし 【試用期間】 試用期間の長さ：3か月 給与条件：本採用時と同様 総労働時間：本採用時と同様 固定残業：本採用時と同様 |
| 福利厚生 | 社会保険：健康保険, 厚生年金, 雇用保険, 労災保険 |
| アピールメッセージ | 入社1年後、正社員にチャレンジできます！ あなたの頑張りを応援する正社員登用制度があります。 キャリアアップを目指したい方、ぜひ一緒に働きましょう！ |
| その他 | 募集背景：サービス向上の為 |
正社員
千歳/未経験歓迎：カスタマーサポート・SV◆フォロー体制◎
LeTAO(ルタオ)でお馴染み!
『ドゥーブルフロマージュ』『ナイアガラ』、お土産として人気の高い『テノワール』など、人気商品を数多く生み出してきたルタオ。
「1人でも多くのお客様にファンになってほしい!」という願いを実現するため、カスタマーサポートの体制強化をおこないます!当社の魅力発信のため、ぜひあなたの力を貸してください!
■具体的な業務
◎入社後の流れ
まずはオペレーター業務(電話対応、メール対応)で基本的なスキルを習得いただきます!
└注文、商品のご案内、商品ページの操作方法、到着日確認など簡単な一次対応がメインです。別途判断が必要な内容はSVに連携します。
その後、先輩が横に付きながら管理者研修を実施。
約1か月の管理者研修後、オペレーターのフォロー対応を行いながら、業務幅を徐々に広げていただきます。
◎慣れてきたらお任せしたい業務
<管理者業務>
・オペレーターのフォロー対応(質疑応答、上席対応、定期面談)
・新人研修、育成
・KPI(応答率や品質など)管理
変更の範囲：会社の定める業務
正社員
【広報PR担当】★LeTAOをはじめ、本州ブランド全域★
【入社からのフォロー体制】
入社後は、まずは会社・ブランド・店舗・工場のことなどを学んで頂くとともに
ご自身も会社やブランドの熱狂的ファンになっていただけるようにサポートさせて頂きます。
短期間の実地研修や見学の機会も積極的につくらせていただきます。
その後、少しずつ独り立ちしていただき、広報PR業務のプロフェッショナルとして
活躍していただきます。
具体的には、
・プレスリリースの作成、配信
・SNSの運営管理、投稿
・SNS分析ツールを導入したリサーチ
・メディア、広告代理店の方との関係性作り
・メディア取材立会
・社内他部門からの情報収集
・広告プロモーション企画推進
パート・アルバイト
アルバイト：京都・大阪・神戸/催事販売スタッフ★スイーツブランドLeTAO★
弊社ブランドの催事販売に携わっていただきます。
具体的には、
・販売接客業務
・店長サポート
・他の販売員の教育や指導
販売員として、また現場スタッフをフォローしながら、当社のファン創りを目指します。
催事は、平均1～2週間単位で開催されます。
各催事ごとに一緒に働くメンバーが変わることもあり、多くのメンバーと一緒に働くことができます。
多くのメンバーと関わることができるため、販売員育成や人とのコミュニケーションを大事にしてお仕事いただける方は大歓迎です！
エリアは上長から事前に割り振られ決定します。