正社員
社内SE：サポート部門~運用体制の構築・整備~/LeTAO運営会社
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | ～北海道洋菓子土産「LeTAO」で有名なケイシイシイで社内SEを募集！／家族手当など福利厚生充実/インバウンド事業再開によりさらに成長中！～ ■募集背景 当社では、デジタル技術を活用した業務改革・生産性向上を目指し、情報システム部門の体制強化を進めています。業務拡大および基幹システム更新プロジェクトの推進に伴い、新たな仲間を募集いたします。 ■ 業務内容 情報システム部門にて、以下の業務に携わっていただきます。 ・社内システム運用体制の構築・整備（ITIL に準拠した運用プロセス設計・改善） ・セキュリティ対策の推進（IDaaS、EDR、SWG 導入、セキュリティポリシー策定・教育含む） ・IT 資産管理（ハードウェア、ソフトウェア、ライセンス管理等） ・基幹システム更新プロジェクトの推進・ベンダー管理 ・DX 推進業務（データガバナンス体制構築、BigQuery 等の利活用、RPA・BI ツール導入推 進） ・tableau を活用したデータ可視化・分析レポートの作成 ・SQL を用いたデータ抽出・加工・集計 ・IT 監査対応（内部監査・外部監査対応、改善活動） 時間外労働：有 変更の範囲：会社の定める業務 |
| 求める人物像・資格 | 【歓迎】 ■人と話すのが好きな方 ■チームでの仕事が好きな方 ■成長中のブランドに参加したい方 ■相手に喜んでもらうことにやりがいを感じる方 |
| 勤務時間 | 08:30〜17:30 総労働時間：1ヶ月あたり167時間 労働時間区分：1年単位の変形労働時間制 週平均労働時間：40時間0分 標準的な勤務時間帯：8:30～17:30 平均１０～２０時間 ※時期により変動あり |
| 休日・休暇 | 年間休日日数：108日（月休み８～１１回） 休日休暇形態：週休2日制 年間有給休暇：10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） |
| 勤務地 | 住所：北海道千歲市泉沢1007番地111 千歳駅から社用バスも出ています。 出向：なし |
| アクセス | 千歳駅から車で15分 |
| 給与・待遇 | 月給240000円〜370000円 想定年収：420万円～600万円 賃金形態：月給制 ※給与詳細は、経験・能力・前職給与などを考慮し決定します。 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（7月・12月）過去実績5ヶ月分／年 固定残業：なし 【試用期間】 試用期間の長さ：3か月 給与条件：本採用時と同様 総労働時間：本採用時と同様 固定残業：本採用時と同様 |
| 福利厚生 | 社会保険：健康保険, 厚生年金, 雇用保険, 労災保険 ＜各種制度＞ ■退職金制度 ■従業員持ち株会制度 ■報奨金制度 ■研修制度 ■時短勤務制度 ■定期健康診断 ■社員旅行 ■賞与型確定拠出年金制 ■自社商品の従業員割引 ■資格手当 ■家族手当（扶養家族：1人目6,500円 、2人目以降3,000円を支給（ 扶養家族3人まで可能） |
| 選考の流れ | 書類選考＞一次面接＞適性検査＞最終面接 |
| その他 | 募集背景：デジタル技術を活用した業務改革や生産性向上を目指し、情報システム部門の体制強化を進める中での増員募集です。 |
正社員
千歳/未経験歓迎：カスタマーサポート・SV◆フォロー体制◎
LeTAO(ルタオ)でお馴染み!
『ドゥーブルフロマージュ』『ナイアガラ』、お土産として人気の高い『テノワール』など、人気商品を数多く生み出してきたルタオ。
「1人でも多くのお客様にファンになってほしい!」という願いを実現するため、カスタマーサポートの体制強化をおこないます!当社の魅力発信のため、ぜひあなたの力を貸してください!
■具体的な業務
◎入社後の流れ
まずはオペレーター業務(電話対応、メール対応)で基本的なスキルを習得いただきます!
└注文、商品のご案内、商品ページの操作方法、到着日確認など簡単な一次対応がメインです。別途判断が必要な内容はSVに連携します。
その後、先輩が横に付きながら管理者研修を実施。
約1か月の管理者研修後、オペレーターのフォロー対応を行いながら、業務幅を徐々に広げていただきます。
◎慣れてきたらお任せしたい業務
<管理者業務>
・オペレーターのフォロー対応(質疑応答、上席対応、定期面談)
・新人研修、育成
・KPI(応答率や品質など)管理
変更の範囲：会社の定める業務
正社員
【広報PR担当】★LeTAOをはじめ、本州ブランド全域★
【入社からのフォロー体制】
入社後は、まずは会社・ブランド・店舗・工場のことなどを学んで頂くとともに
ご自身も会社やブランドの熱狂的ファンになっていただけるようにサポートさせて頂きます。
短期間の実地研修や見学の機会も積極的につくらせていただきます。
その後、少しずつ独り立ちしていただき、広報PR業務のプロフェッショナルとして
活躍していただきます。
具体的には、
・プレスリリースの作成、配信
・SNSの運営管理、投稿
・SNS分析ツールを導入したリサーチ
・メディア、広告代理店の方との関係性作り
・メディア取材立会
・社内他部門からの情報収集
・広告プロモーション企画推進
パート・アルバイト
アルバイト：京都・大阪・神戸/催事販売スタッフ★スイーツブランドLeTAO★
弊社ブランドの催事販売に携わっていただきます。
具体的には、
・販売接客業務
・店長サポート
・他の販売員の教育や指導
販売員として、また現場スタッフをフォローしながら、当社のファン創りを目指します。
催事は、平均1～2週間単位で開催されます。
各催事ごとに一緒に働くメンバーが変わることもあり、多くのメンバーと一緒に働くことができます。
多くのメンバーと関わることができるため、販売員育成や人とのコミュニケーションを大事にしてお仕事いただける方は大歓迎です！
エリアは上長から事前に割り振られ決定します。