カスタマーサクセス
自社MDMサービス（mobiconnect）のカスタマーサクセス
年俸5,000,000〜
09:30〜18:30
東京都 新宿区
登録日時：2023/09/08 14:31
最終変更日時：2024/05/14 16:26
■業務概要：
教育機関や一般企業に対して、クラウドサービスである自社MDMサービス「mobiconnect」のカスタマーサクセスを担当頂きます。
◎「mobiconnect」とは：
デバイスの管理の"できない"をもっと"できる"に変えるＭＤＭサービス。端末の設定やアプリ構成を一元管理し、利用者と管理者の負担なくサポートができる商品です。（詳細は「https://www.mobi-connect.net/」をご覧ください）
■業務詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】
・導入～浸透定着を促進するための個別支援
・導入したお客様のフォローやサポートを行い、プロダクトの価値提供
・お客様向け相談室（機能の説明や使い方に関する個別相談）の実施
・営業フォロー（プリセールス、技術支援）
■組織構成：
・CS部（カスタマーサクセス）：10名所属
└うち、MGR2名、メンバー8名
└文教市場向け担当：4名、企業向け担当：3名、技術支援担当：3名
■採用背景：
毎年120%成長を推移している高い事業成長性を誇り、契約企業も着実に増加しております当社において、顧客企業へのアフターセールスの仕組化や新規企画チャレンジによる売上拡大を図る背景から、人材を増員募集します。
| 業種 | セールスエンジニア その他（営業従事者） 法人向けテクニカルサポート従事者 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
| 給与 | 年俸5000000円〜7000000円 500万円～700万円 ※年俸制の為、上記年収を12分割して毎月支給いたします。 ※毎月の給与には固定残業代（40時間／99,450円～138,800円）を含んでおり、超過分は別途支給します。 |
| 休日・ 休暇 |
＜年間休日123日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日休み ■年末年始休暇（12月29日～1月3日） ＜その他＞ ■年次有給休暇（入社14日経過後に最大10日付与 ※入社月によって変動） ■リフレッシュ休暇（最大で年に3日間） ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇（男性の取得実績もあり） |
| 待遇・ 福利厚生 |
■フルフレックス制度（送り迎えなど柔軟に対応できるため、家庭との両立がしやすい） ■リモートワーク可（5,000円/月の手当を全社員対象に支給） ■法人契約しているシェアオフィス利用可能 ■入社時にPC、スマートフォンを貸与 ■業務時間中のWEBイベント・セミナーを会社負担で参加可能 ■書籍購入制度 |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿六丁目3番1号 新宿アイランド・ウイング5階 インヴェンティット株式会社 丸の内線「西新宿」駅 公共地下道C10出口直結 徒歩1分 |
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