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【トラベル事業】インバウンド観光客向け手配スタッフ

インバウンド観光客向けプライベートツアーの運営を担うポジションです。
単なる事務サポートではなく、オペレーション設計・改善を通じて事業成長を支える中核メンバーを募集します。

ツアー運営における日々の実務から業務効率化、満足度向上施策の企画・実行まで幅広く担当いただき、
ステークホルダーの満足度最大化と利益最大化の両立を目指します。

■業務内容
デスクワークが中心となりますが、事業全体を見渡しながら業務を推進いただきます。

・ゲストからの予約管理および問い合わせ対応（電話・メッセージ）
・ガイドや店舗などサプライヤーとの連携・手配業務
・オペレーションマニュアルの整備、業務フローの構築・改善
・ゲスト・ガイドなどステークホルダー満足度向上に向けた施策の企画・実行

◎ゆくゆくは、現場オペレーションを担うだけでなく、アルバイトスタッフのシフト管理やチーム体制の構築など、組織づくりや仕組みづくりにも関われるポジションです。

■このポジションの特徴
・急成長中のインバウンド市場の最前線で事業づくりに関われる
・現場オペレーションだけでなく、仕組みづくり・改善まで担える
・ステークホルダー全体を俯瞰しながら事業を動かす経験が積める
・将来的にはチームマネジメントや事業責任者へのステップアップも可能