トラベル事業
【トラベル事業】訪日外国人向けDMC事業部マネージャー
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 仕事内容 | 全世界からの外国人旅行客のご要望に沿いながらゲストの日本滞在体験を最大化する仕事です。 クライアントは多くが海外の旅行会社や旅行客個人となります。 最近はMICE（Meeting, Incentive, Convention and Exhibition）でいらっしゃったお客様も増えてきている状況です。 羅針盤はオプショナルツアーで培ったゲスト満足、ガイドネットワーク、サプライヤーネットワークに加えて、地域のコンサルティング事業において全国でのネットワークを構築してきました。こうした会社のネットワークを最大限活用し、一緒にゲストにご満足いただけるような旅行を提案/・提供していきましょう！ また、立ち上がったばかりの組織のため、組織やチームマネジメントもお願いしたいと思っています。 【業務内容】 ・事業推進のための戦略策定とその実行による売上利益の拡大 ・国内/海外（主に欧米豪）の取引先との関係性構築、受注促進 ・チームメンバーのマネジメント ・各プロジェクトのマネジメント ・旅行博などでの新たなクライアント開拓 |
| 求める人物像・資格 | 必要な条件/経験 ・海外クライアントとの関係構築の経験（3年以上） ・チームをマネジメントして売上利益を拡大させた経験 ・ビジネス会話レベルの英語力（TOEIC：800以上） ・ITツール（Google系・Office系など）の利用経験 望ましい経験/スキル ・旅行会社での法人営業経験 ・インバウンド事業会社での勤務経験 マインド/求める人物像 ・スピード感を持ってアイデアを実行に移していくことが好きな方 ・不確実かつ変化が激しい状況下でも、オーナーシップを持って粘り強く取り組める方 ・自ら何をすべきか考え、行動に移すことができる方 ・明瞭なコミュニケーションが取れる方 ・羅針盤が目指すバリューに共感できる方 ■バリュー ・スピード最優先 ・挑戦を楽しむ ・尊重と信頼 |
| 勤務時間 | 09:00〜18:00 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 ツアーやイベントなどにより前後する日があることがあります |
| 休日・休暇 | ・完全週休二日制 ・国民の祝日 ・年次有給休暇(入社後半年後10日付与) ・夏季休暇(3日) ・年末年始休暇(12月29日～1月3日) ・慶弔休暇 ・産前産後休暇、育児介護休暇 |
| 勤務地 | 勤務先：株式会社羅針盤 住所：東京都中央区銀座七丁目16番21号 銀座木挽ビル3階 出向：なし |
| アクセス | 都営地下鉄・東京メトロ『東銀座』駅6番出口から徒歩5分 |
| 給与・待遇 | 月給445000円〜593000円 固定残業時間45時間を含みます。 賞与を含んだ年収想定です。 賞与は年2回(7、1月) 1回につき月給の0.75ヶ月分としていますが、評価により変動する可能性もあります。 年収例： 600万円 月給/329,000円(基本給)＋116,000円(固定残業代)＝445,000円 800万円 月給/438,000円(基本給)＋155,000円(固定残業代)＝593,000円 ※試用期間3カ月間（この間の給与・待遇等に変わりはありません） ■賃金改定：年2回（6月、12月） ※本人の実績、会社の実績を勘案し行います 固定残業時間：1ヶ月あたり45時間 固定残業代：1ヶ月あたり116000円〜155000円 【試用期間】 試用期間の長さ：3カ月 給与条件：本採用時と同様 総労働時間：本採用時と同様 固定残業：本採用時と同様 |
| 福利厚生 | 社会保険：健康保険, 厚生年金, 雇用保険, 労災保険 ・健康保険はVCスタートアップ健保 ・通勤交通費支給 ・ウォーターサーバー設置 ・インフルエンザ予防接種 |
| 職場環境 | ・オフィス（事業所内）は禁煙 |
| 選考の流れ | 書類選考 一次面接 二次面接 最終面接（対面） |
宿泊管理事業
【宿泊管理】民泊・無人ホテルの魅力を最大化するインテリアコーディネーターを募集！
本ポジションは、全国で展開する民泊施設やホテルの魅力を最大化するために、インテリアデザインを通じてゲストの記憶に残る空間作りを行っていただきます。
以下に想定している業務を一例として列挙しますが、具体的な業務内容などは面談を通じて、協議・合意形成できればと思っております。
・民泊およびホテルのインテリアデザインの企画・提案
・戸建、マンションタイプ、ヴィラ、別荘などの物件に携われます。
・コンセプトに基づいた家具や装飾品の選定および調達
・クライアントや社内チームとの打ち合わせ・デザイン調整
・コスト管理や納期調整
・その他事務作業
是非、今後も成長が見込まれる旅行・観光領域で、デザインの力で宿泊施設をアップグレードし、利用者に新しい体験を提供していきましょう！
宿泊管理事業
【宿泊管理】民泊物件オペレーションチームメンバーの募集
民泊物件オーナーの利益最大化のために「ゲスト（宿泊者）利益を追求している組織メンバー」として、ゲストやオーナーのサポートを行って頂きます。
【想定している業務例】
※列挙しているのは一例で、具体的な業務内容は面談を通じてすり合わせします
・民泊運営上のオペレーション業務全般
-宿泊ゲストの予約前後、滞在前中後で発生する問合せや要望への対応
-予約情報の変更や清掃会社への依頼、備品発注や設備維持など
いずれも、ゲストが滞在中に満足できるための様々な観点からのサポートとなります。
・物件管理を通じて発生するオーナーへのサポート業務
物件オーナーの代わりに民泊施設の運営を行いますので、経費等のロスが出ないように収益最大化を目指して最適なオペレーションを担います。
・その他
ゲストからの滞在レビュー改善のために"いつまでに"、"どの物件に"、"どのようなアクションが必要か"を考えて行動し、レビュー評価の向上に努めていただきます。
最適なオペレーションに向けていずれの業務も他のチームとの連携を深めながら進めることができます。
今後も成長が見込まれるインバウンド、旅行・観光領域で、一緒に面白いサービスを世の中に発信、提供していきましょう！
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地域プロデュース事業
【地域プロデュース事業】英語を活用した観光コンサルタント
毎年過去最高を記録する外国人観光客数ですが、観光は日本における数少ない成長産業です。
外国人ゲストの誘致は、地域活性化のために非常に有効な一手であるという一方で、各地域が抱える課題も多くあります。東京・京都・大阪といったいわゆるゴールデンルートに観光客は集中し、地方部においてはまだまだ受入体制が十分ではありません。
そもそも何をしていいかの戦略を描けていなかったり、商品造成が出来ていなかったり、魅力の発信がゲストに届いていなかったり。私たちは”日本の魅力で、世界を豊かに”をミッションに、"旅の目的地を創出し、日本の観光をリードする"をビジョンに掲げ、実際にゲスト・地域と接している現場感・実践力を活かしながら、地域に対して価値を生み出せる支援を提供していきます。
本ポジションは、ゲスト目線と地域目線を常に意識しながら、地域・団体が抱える課題へのヒアリング、解決案の検討、プレゼン、そしてその施策が自走化するまでの一連のサポートをコンサルティングという形を通して伴走して頂きます。
コンテンツ造成・磨き上げ支援、ガイド育成支援、OTA活用・プロモーション支援等、現場に密着したテーマを多数手がけています。真に地域の観光を支援するプロフェッショナルチームを創り、日本の観光立国化を実現していくべく、志を持った仲間を募集しています。
日本の魅力あふれる観光資源を見つけ出し、ブラッシュアップすることで価値を発揮させそれらをゲスト、地域の皆さんがWin-Winの形となるよう伴走し続ける。
日本の未来を創るやりがいあるポジションです。今ならこの道の第一人者になれるチャンスです。
▼下記詳細 -----------------------------------------------------------
【地域プロデュース事業本部のビジョン】
「地域・ゲスト・ガイドの顔が見える現場感を活かし、価値を創出する」
【仕事概要】
・官公庁や地方自治体からの公募や企業からの依頼に対し提案し仕事を獲得する
・獲得した仕事に対して、相手の期待を超える価値を提供する
【主な業務の流れ】
プロジェクト推進を中心に、下記Stepをチームで協力・連携して実施頂きます。
①自治体・官公庁との信頼関係の構築
②抱える課題のヒアリング
③解決案のプレゼンテーション
④提案内容に基づいたプロジェクト推進
⑤次年度に向けても事業を継続していけるよう、次年度事業の提案
※はじめはシニアコンサルタントや先輩社員のサポートをしながら現場感を養い、徐々に自身でプロジェクトを進められるようOJTを行います
【過去の支援実績】
・観光庁・日本政府観光局：高付加価値なインバウンド観光サービスを提供するガイド育成事業
・観光庁：宿泊施設を軸とした事業者間連携事業
・観光庁(各地域の事業者と連携しながら)：魅力再発見事業、特別体験事業
・関東運輸局：DMO伴走支援事業
・各都道府県・市区町村におけるガイド育成事業
・OTA活用推進事業、コンテンツ磨き上げ事業等
・某大手不動産会社：マーケティング調査に基づくFIT誘客戦略策定