ITスタッフ

仕事内容

クラウドサービスを利用するお客様のアカウント作成や情報管理をしていただくお仕事です。

・新規アカウント作成

・契約情報の変更作業（名義、契約プラン、支払方法等）

・お客様からの問い合わせ対応（メール、テキストチャット中心）

仕事の環境・特徴

・細かい手順書があり、不明点はすぐにチームメンバーに聞ける環境です。

・正確な事務作業が得意な方、「もっと効率よく進めたい」という探究心がある方にぴったりのお仕事です。

・業務習熟頂いた後は、ノーコードツールを使った業務改善にも挑戦いただけます！

　単なる事務作業に留まらない、専門的な知識を深められる環境です。

・入社後半年以内までに AWS認定資格（CLFもしくはAIF）の資格取得に挑戦いただきます。　

　※安心の資格補助性度有

必須経験

・メールでの社外調整の実務経験

・Slack、Zoom等、ITツールの使用経験 

歓迎経験・資格

・ヘルプデスク・カスタマーサポートの実務経験1年以上（BtoB）

・AWS認定資格取得（CLF、AIF、SAA等）

・ITパスポート資格レベルをお持ちの方

求める人物像

・チームワークを大切にし、複数人の仲間と協力しながら進めるのが好きな方

・「この業務を自動化できないか」「もっと効率的にしたい」等、業務の改善にワクワクできる方

・新しい技術やITツールへの好奇心が強く、学ぶことが楽しいと感じる方

勤務時間

・平日、週4日以上／週30時間以上からご相談可能です。

・勤務時間が5時間以上稼働できる方は、始業時間を8〜9時開始に調整可能です。 

選考プロセス

書類選考　→　面接（オンライン）→　　内定　→　ご入社
 

※上記フローの中で適性検査、オンライン技術試験を実施予定です。