アルバイト・パート
営業アシスタント
＼フルリモートOK／ITベンチャーでの営業サポート
営業のサポートとして見積書や各種資料の作成、申し込み対応、取引情報の管理や一般的な営業事務をお任せいたします。
社内外のコミュニケーションも行っていただく事も想定しています。
■仕事内容
・申込フォーム確認
・お問い合わせの確認、担当者へ連絡
・社内システムを使った、見積作成、管理、試算表作成
・社内システムへの入力業務
・社内外からの問い合わせ対応(電話・メール)
・顧客とのメール、電話などによるコミュニケーション
■仕事環境
・残業は全社平均5h、有給申請もしやすい環境です。
■必要なスキル/経験
◆下記すべてに当てはまる方を募集しております。
・事務職の経験（1年以上）
・メール／電話を用いたお客様とのやり取りの経験
・基本的なPC操作の実務経験（※Word,Excelを用いた実務経験）
・リモート勤務経験
■求める人物像
・コミュニケーションを円滑に図れる方
・ITツールに対して抵抗がない方
・慎重、丁寧に業務を遂行できる方
・新しい業務に抵抗がない方
・AWSに対して学ぶ意欲がある方
・不明点を相談確認しながら、正確かつ効率的に業務を遂行できる方
■勤務時間
・8:30～18:30の間で実働8時間
※イレギュラーな時間変更やお休みは都度ご相談が可能です。
| 雇用形態 | アルバイト・パート |
|---|---|
| 給与 | 時給：1,250円〜 ※資格・経験により応相談 |
| 休日・ 休暇 |
■完全週休2日制 ■年間休日数：125日（土日祝、年末年始） ■有給休暇：入社半年後に10日付与 |
| 待遇・ 福利厚生 |
■保険等 ・社会保険（健康保険、厚生年金）、雇用保険、労災保険 ■教育制度 ・資格取得補助/支援（資格受験料・書籍購入費用補助、AWS認定試験は合否関わらず受験料全額補助） ・社外セミナー参加補助/支援 ・技術勉強会 ■その他 ・各種社内懇親会（随時開催） ・部活動（フットサル部など） ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種費補助 ・各種スポーツ施設・保養施設割引など |
| 勤務地 | 東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー26階 フルリモート勤務です |
契約社員
【全国フルリモート】（ポテンシャル枠）24×365 AWS運用エンジニア
■概要
グループ企業であるクラスメソッド案件の運用のお仕事です。
お客様のサービスを正常な状態に保つ役割を担って頂きます。
24時間365日体制で障害が発生しないかを見守り、障害発生時等に適切な対応をお願いします！
はじめは手順書に沿って変更作業などのオペレーションを担当いただき経験を積んでいただきます！
経験を積み、専門生の高いエンジニア領域へとステップアップも可能！
■主な仕事内容
＜運用・保守＞
・手順書にしたがって、システムの設定や構成を変更する
・パッチの適用や OS / ミドルウェアをアップデートする
・定期的なバックアップを取得する、バックアップが失敗していた場合は原因を調査する
＜ 監視・障害対応＞
・モニタリングツールを使用し、システムの異常監視を行う
・異常が発生した場合は初期切り分けや原因調査、復旧対応を行う
・復旧できない場合はエスカレーションを行う
※あらかじめ決められた手順にそって、変更作業などのオペレーションを担当いただきます
※1,2 年後に条件を満たしていただけた場合、オペレーターのメンターやテクニカルサポート、より少数の特定顧客の運用代行業務を行うエンジニアとしてのキャリアパスについてお声掛けさせていただく可能性がございます。
■必須資格
IT に関して何かしら学習されたスキルやご経験を説明できる成果物
※応募書類や面接で見せられる書式としてください。
■歓迎資格
・システムの運用・保守や監視・障害対応の経験をお持ちの方
・第二新卒相当の方も歓迎です
■求める人物像
- 手順書にしたがって、正確に作業を行っていただける方
- AWS の運用プロフェッショナルを目指したい方
- 問題を放置するのではなく、報・連・相を確実に実施いただける方
- Classmethod Leadership Principle（CLP）に共感できる方
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中途正社員
【全国フルリモート】AWSテクニカルサポートエンジニア
グループ企業であるクラスメソッドが提供する AWS 総合支援「クラスメソッドメンバーズ」にて、AWS のテクニカルサポートをご担当いただきます。
‐ AWSおよびテクニカルサポートに関するトレーニングの受講
‐ AWSで利用できる 200 以上のサービスや、各機能に対するお問合せ対応
‐お問い合わせに関するマネジメントコンソールを使用したお客様環境の確認・調査
‐障害に関するお問い合わせ対応
ご入社後、半年～1年ほど問い合わせ対応に最低限必要なスキルを身につけるための教育カリキュラムを受け、先輩社員のレビュー付きで、実際の問い合わせ対応を行います。
（※上記は一例です。各人に合わせて教育期間やチーム配属後に対応領域の調整などを行います。）