CS
【未経験歓迎】お客様に寄り添い安心と満足を届けるCS推進担当を募集！
年俸4,000,000〜
09:15〜18:15
東京都 千代田区丸の内
登録日時：2025/04/24 12:56
最終変更日時：2025/04/24 13:05
【募集ポジション】
CS推進担当
【業務概要】
当社の製品やサービスについてご案内するカスタマーセンターの運営に携わっていただきます。 「どのようなことにお客様が困っているのか」「どのようなことをしたらお客様に喜んでいただけるか」を考えながら、センターの運営を支えるお仕事です。
【業務内容の詳細】
・カスタマーセンターの運営（お客様にスムーズにご案内ができるように） ・お客様の声を社内に届ける（商品やサービスに対する改良・改善のために） ・ファンクラブやイベントを通じた活動（お客様とのコミュニケーション） ※未経験の方には、まずはサポート業務からお任せいたします。その後一担当としての業務をお任せしていきます。
【必須スキル・経験】
～未経験大歓迎です！～
・基本的なPCスキルがあり、Microsoft office使用したことがある方（Word・Excel・PowerPointが使えること）
・Web通販が好き、または業務に興味のある方
【歓迎】
・明るく、コミュニケーションを円滑に取れる方
・お客様とのエンゲージメント築ける方
・ホスピタリティマインドがある方
【事業部紹介】
＜アンファー事業部＞
アンファーグループの中で、一番売上規模が大きく、社員数も多い事業部です。
スカルプDなど14年連続売上NO.1ブランド、また「まつ育」という言葉を世に生み出したまつげ美容液などを主力製品としています。NO.1を維持するために保守的になるのではなく、より愛されるブランドになるべく大規模なリニューアルに踏み切ったりと挑戦する気持ちも忘れません。
新しいことにも挑戦したい、そんな想いのある方を募集しています。
| 雇用形態 | 正社員（中途） |
|---|---|
| 給与 | 年俸：4,000,000円〜 400万円～経験に応じ優遇 年俸制（分割回数14回） 年俸 4,000,000円～ 年俸￥4,000,000～ 基本給￥234,914～ 固定残業￥50,800～を含む/月 |
| 勤務時間 | 09:15〜18:15 時差出勤制度あり。週1日のリモートワークが可能です。 |
| 休日・ 休暇 |
完全週休2日制（土曜・日曜）、祝日、夏季・年末年始 など ※年間休日123日（2025年度予定） |
| 待遇・ 福利厚生 |
■社会保険完備 ■退職金制度 ■有給休暇90％取得推奨 ■研修支援制度 ・キャリアバックアップ ■食事補助制度 ・ランチ代補助／食事補助 ・置き型コンビニ ・コーヒーマシン設置 ・飲みにケーション制度 ・系列飲食店の社員特別価格利用 ■社員割引制度 ・自社/グループ会社商品 ・サービス/グループクリニック来院、紹介制度 ■医療相談サービス(医療ネットワークによる病院の紹介や予約制度) ■福利厚生施設の利用 ■各種支援制度 ・部活動 ・子育て支援制度 ・結婚支援制度 ■社員旅行 |
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー26階 アンファー株式会社 JR東京駅 徒歩約1分 |
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